Línea de Acción 3: Estado Abierto

Línea de Acción 3: Estado Abierto

Rendición de Cuentas:

La rendición de cuenta es un espacio de interlocución entre los servidores públicos y la comunidad, tiene como finalidad generar trasparencia, condiciones de confianzas entre gobernantes, ciudadanos y garantizar el ejercicio de control social a la administración sirviendo además de insumo para ajustar proyectos y planes de acción para su realización. Consiste en responder ante el ciudadano como soberano, por deberes y obligaciones de la administración pública asignadas por la constitución y las leyes.

Módulo de PQRSDF:

Tramitar todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias denuncias y felicitaciones que radiquen los usuarios a través de los diferentes canales activos en la IPS, lo cual permite identificar a nivel institucional oportunidades de mejoramiento, logrando así mejorar en la prestación de los servicios ofertados en el Hospital Susana López de Valencia.

Documento digital accesible a través de internet que generalmente contiene texto, imágenes, videos y otros elementos multimedia.

Página Web:

Busca que las entidades generen entornos que promuevan la transparencia y espacios de discusión, fomentando un estado abierto.