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Transcript

Lycée G.Cuvier / Aragon

Année scolaire 2023-24

AYDEMIR Dogan

BTSCCST2

Projets réalisés

Présentation des problématiques / objecifs

Concurrent / FFOM

Présentation de l'entreprise

Sommaire

1.

2.

3.

4.

- distributeur spécialisé dans les matériaux et équipements pour la construction et la rénovation

positionnement et vocation

clientèle ciblée

composée de : professionnels du bâtiment tels que les artisans, les entrepeneurs et les entreprises de construction

- outils d'équipement- produits de : plomberie, d'électricité, de chauffage, de revêtements, de menuiserie, de quincaillerie, etc...

gamme de produits

- magasins répartis dans plusieurs pays d'Europe dont : la France, l'Italie, l'Espagne, la Pologne, la Belgique et la Roumanie

Implantations

- enseigne spécialisée dans le bricolage et la construction- fondée en France en 1993 par le groupe Adeo

histoire et origine

1.

Présentation de l'entreprise

Services

- découpe sur mesure- livraison sur chantier- conseils techniques- formations-solutions de financement

Manageur GORayan

DirecteurERIC

RHIsabelle

Manageur AFAmaury

1.

Présentation de l'équipe

Manageur soBruno

Concurrent / FFOM

2.

- concurrent indirect- spécialisé dans le sanitaire, carrelage et chauffage- situé à Belfort- en concurrence directe avec nos rayons.

- concurrent indirect - spécialisé dans la plomberie et le sanitaire - situé à Audincourt.

- concurrent direct- secteurs similaires à Bricoman- issu du groupe Saint-Gobain- situé à Audincourt.

Principaux concurrents pour le magasin à Exincourt :

- concurrent principal - grande surface spécialisée dans le bricolage- même positionnement sur le marché- groupe Kingfisher

- crise du Covid-19 a fortement augmenté les coûts des matières premières- acteurs de négoces sur la zone de chalandise- consommateurs dans l'optique d'épargner, peur de l'avenir- concurrence en avance sur son SAV client

MENACES

- la crise du Covid-19 a poussé les consommateurs à bricoler pendant le confinement- la tendance est de plus en plus à réaliser soi-même ses travaux- nombreuses formations internes- loi sur les logements passoires énergétiques qui jouent en faveur de la rénovation- beaucoup de professionnels généralistes aux alentours du magasin, cible prioritaire.- site internet développé depuis plusieurs années

OPPORTUNITÉES

- une superficie de magasin inférieure aux autres- une grande quantité de gammes supprimées ensurstock- SAV peu efficient- trop long délai de réapprovisionnement- pas de services proposés aux clients- réaction tardive sur la réimplantation des secteurs

FAIBLESSES

FORCES

2.

Concurrent / FFOM

- possède un récent service de livraison, un drive ou un click and collect et ouverture d'une Marketplace- 15 000 produits en partenariat- stock en quantité chantier pour des références clés- remises effectuées pour les clients professionnels- augmentation du nombre de clients "cartés"

- Face à un inventaire avec beaucoup d'erreurs de stock informatique et en réel, une meilleure gestion des stocks- Gestion rayon Electricité - Implantation des rayons (radiateur-électrique)

Projet 2 :

Projet 1 :

Présentation des problématiques / objectifs

3.

- Journée technique avec fournisseur et professionnel ( VMC )( 16 octobre )- Recevoir des fournisseurs- Fidélisations de nouveau client ( professionnel ) avec la carte M- Effectuer des stands promo

Sommaire

2.

Avant

Projet réalisés

4.

Projet 1

- préparer le projet : choix de la gamme, définition des objectifs- inviter des professionnels- contacter les commerciaux partenaires- délimiter la zone du stand

Pendant

Projet réalisés

4.

Projet 1

Réalisation de vente / devis

--relance de certains devis.- bilan de la journée :

Après

Projet réalisés

4.

Projet 1

Une dizaine de clients est venues :- des professionnels qui faisaient des devis pour certains projets de rénovation d'appartement- des particuliers qui ont reconnu la marque et qui ont posé des questions par rapport aux options de leur VMC- des particuliers qui ne connaissaient pas la marque et qui avaient des problèmes avec leur VMC- quelques ventes d'aérateur (4 aérateurs)- bon retour des professionnels par rapport à la marque et à leur nouveauté

AVANTAGES

Fidélisation de nouveaux clients ( professionnels ) avec la carte M. ( avantages avec des réductions )

RECEVOIR DES FOURNISSEURS

scellement chimique

gammeS

special vendredi

promotion

stock

EFFECTUER DES STANDS PROMO / PARTENARIAT

Projet réalisés

4.

Projet 2

Gestion Rayon (Électricité)Responsabilité : Rayon électricitéObjectifs : - Maintenir un bon visuel des rayons (propreté, bonne exposition des produits) - Faciliter la recherche des produits pour les clients - Conseiller les clients et répondre à leurs besoins (ex: coupe câble, disjoncteur)Implantation des rayonsFace à des écarts de stock importants avec l'inventaire : - Refaire des SPS (Scanner le produit et localiser leur emplacement) - Rectifier les erreurs de stockChangement d'étiquettes/prix.

Face à la période hivernale et pour attirer plus de clients potentiels :- Nouvelle implantation des rayons radiateur électrique- Mise en valeur avec des promotions - Placement à l'entrée du magasin.

IMPLANTATION POUR LA PÉRIODE HIVERNALE

Résultats de l'implantation :- Génération de ventes pendant la période hivernale- Forte demande de la part des professionnels, achetant en grandes quantités- Intérêt des particuliers pour la rénovation de leur appartement- Achats des radiateurs pour la location, grâce à nos offres dédiées.

Face à la période hivernale et pour attirer plus de clients potentiels :- Nouvelle implantation des rayons radiateur électrique- Mise en valeur avec des promotions - Placement à l'entrée du magasin.

IMPLANTATION POUR LA PÉRIODE HIVERNALE

Face à la demande des clients professionnels :

IMPLANTATION GAMME VMC ALDES

RÉSULTAT :

2 ventes (lors de l'implantation de la gamme)

AYDEMIR Dogan BTSCCST2

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