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GENERALIDADES DE LA MERCADOTECNÍA ELECTRONICA

MERCADOTECNIA EN LINEA

CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA ELECTRONICA

HISTORIA

MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIO EN LOS MEDIOS ELECRONICOS

  • En los años 50´s, productos mas rapido a menor costo que sus competidores
  • Actualmente se identifican necesidades del consumidor

  • En 1990 se utilizo el marketing digital
  • Entre el 2000 a 2010 el marketing crea mas relaciones con el consumidor
  • Entre el 2012 y 2013 evoluciona en dispositivos digitales
  • En la actualidad se integran tecnologias de IA y realidad aumentada para mejorar la experiencia del cliente

Estrategias y tecnicas de marketing que se llevan acabo en medios electronicos, para alcanzar y conectar audiencias de manera efectiva al utilizar canales digitales

IMPORTANCIA

Permite llegar a audiencias especificas , medir resultados con presicion y construir relaciones solidas con clientes de manera eficiente y efectiva

Compete del comercio electronico, incluye la gestion de contenido, relaciones publicas, el servicio al cliente y ventas;

EL CONSUMIDOR ON-LINE

BASES DE SEGMENTACION

  • Consume productos o realiza compras a traves del internet
  • Utiliza aplicacion de moviles y redes sociales
  • Realiza transacciones
  • Utiliza plataformas en linea

Estas permiten que las empresas comprendan mejor a la audiencia en lineay adapten sus estrategias de marketing para satisfaccion de los clientes