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Transcript

GLOSSAIRE

Asynchrones (ex: e-mail). Synchrones (ex: messagerie instantanée, visioconférence). .

Outils de partage d'information:

Droits d’accès: Sont définis par utilisateur et par ressource : consultation oui/non, modification oui/non.

Ensemble des connaissances et compétences des membres d’une organisation, utilisées dans un but commun. Dépasse chaque individu.

Intelligence collective

Application web qui permet de créer et partager des contenus de manière collective et collaborative.

Wiki

- Ensemble des partenaires externes à l’organisation qui partagent un même centre d'intérêt. Animée par un community manager.- Communication électronique. Utilise les réseaux informatiques:réseaux sociaux, blogs, forums, wikis, sites web…

E-communauté et E-communication

- Ensemble de machines interconnectées entre elles. Les serveurs mettent les ressources communes à disposition.- Outil de partage des informations entre les différents individus d’une entreprise.

Réseau informatique et Réseau social d’entreprise

Charte d’utilisation: Regroupe les règles communes d’utilisation du réseau afin d’assurer la sécurité informatique.

Partenaires de l'e-communication. Sont non rémunérés (ambassadeurs) ou rémunérés (influenceurs).

Ambassadeurs influenceurs