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Performance

  1. Relation client de proximité
  2. Digitalisation de la relation client
  3. Information voyageur
  4. Sécurité des voyageurs et lutte contre la fraude
  5. Optimisation et refonte de l’offre de transport
  6. Certification du réseau BUS
  7. Système de pilotage d'entreprise par les objectifs
  8. Gouvernance des investissements
  9. Optimisation de l’activité Métro
  10. Transformation de la sûreté
  11. Amélioration de la gestion des opérations de maintenance
  12. Optimisation de la performance achat
  13. Transformation de la fonction RH et des processus RH
  14. Campus RTM
  15. Modernisation de la GED
  16. Expérience collaborateur
  17. Harmonisation des procédures et règles communes au sein du Groupe RTM : sûreté et lutte contre la fraude
  18. Réinterroger le rôle des activités d’expertise et de support Siège vs filiales
  19. Développement du sentiment d’appartenance ‘Groupe RTM’
  20. Le Pôle Public, un outil puissant pour la Métropole
  21. Réduction des coûts

Approche Innovante

  1. Relation client de proximité
  2. Information voyageur
  3. Sécurité des voyageurs et lutte contre la fraude
  4. Optimisation et refonte de l’offre de transport
  5. Modernisation de la GED
  6. Expérience collaborateur
  7. Le Pôle Public, un outil puissant pour la Métropole

Clients

  1. Relation client de proximité
  2. Digitalisation de la relation client
  3. Information voyageur
  4. Sécurité des voyageurs et lutte contre la fraude
  5. Optimisation et refonte de l’offre de transport
  6. Certification du réseau BUS
  7. Optimisation de l’activité Métro
  8. Transformation de la sûreté
  9. Harmonisation des procédures et règles communes au sein du Groupe RTM : sûreté et lutte contre la fraude
  10. Le Pôle Public, un outil puissant pour la Métropole

Talents

  1. Relation client de proximité
  2. Sécurité des voyageurs et lutte contre la fraude
  3. Système de pilotage d'entreprise par les objectifs
  4. Optimisation de l’activité Métro
  5. Transformation de la sûreté
  6. Amélioration de la gestion des opérations de maintenance
  7. Transformation de la fonction RH et des processus RH
  8. Campus RTM
  9. Développement du sentiment d’appartenance ‘Groupe RTM’

Environnement de travail

  1. Relation client de proximité
  2. Digitalisation de la relation client
  3. Sécurité des voyageurs et lutte contre la fraude
  4. Optimisation et refonte de l’offre de transport
  5. Transformation de la sûreté
  6. Amélioration de la gestion des opérations de maintenance
  7. Optimisation de la performance achat
  8. Campus RTM
  9. Modernisation de la GED
  10. Expérience collaborateur