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Frédéric Zhan

Okabé

Présentation Epreuve E33

BiotechUSA

Vente a rebond

Evaluation de mon action de développement de la relation client

Présentation de mon action

Les étapes de ma mise en oeuvre de projet

Les Moyens mis en place

Présentation de la feuille de route

ACTION DE DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT

SUIVANT

SOMMAIRE

Action de développement de la relation client

Plus de visibilité donc plus de client potentiel

Changer l'esthétique du compte instagram

Créer des posts instagram

3 story Instagram par jour

Gérer le compte Instagram : BioTechUSA_Forum des Halles

3 Posts Instagram par jour

Présentation de mon action

L'objectif principal est de développer la visibilité et la notoriété du magasin BiotechUSA Forum des Halles en faisant plusieurs post et story par semaine pour gagner plus de visibilite donc plus de client potentiel

Les objectifs

Nature de l'action

Je suis chargé de gérer le nouveau compte Instagram pour le nouveau magasin BiotechUSA qui se trouve a Chatelet les Halles au centre commercial Westfield Forum des Halles

Cible visée

Mon action vise principalement les adolescents, jeunes adultes et adulte qui sont surtout actifs sur les réseaux sociaux en particulier sur Instagram

Présentation de la feuille de route

ELECTRONIQUE

CARTE DE FIDELITE

Outils de fidélisation

Journée des doubles points

Carte de fidélité

BioTechUSA DAY

Les moyens mis en place

11 Publications

29 Abonnées

58 Publications

140 Abonnées

TIKTOK

Outils de développement

INSTAGRAM

Les moyens mis en place

Instagram Forum des Halles :Frédéric

Tiktok : Fatoumata

Instagram Okabé : Fatoumata / Toby

Nous avons fait des minis flyer avec les QR Code du compte Instagram a la caisse

Nous avons pas eu de moyens financier car nous avons juste besoin de notre Téléphone et Internet

Moyens Humains

Moyens Commerciaux

Moyens Financier

Les moyens mis en place

Par quoi j'ai commencé

Après:

Avant :

Nom / Catégorie / Biographie
Logo

J'ai d'abord changer l'ésthetique du compte instagram

Instagram :

Les étapes de ma mise en oeuvre de mon projet

Les étapes de ma mise en oeuvre de mon projet

Etape 4
Etape 3
Etape 2
Etape 1
Poster sur instagram
Mettre des hashtags en rapport avec le produit et compléments alimentaires
Faire une biographie de présentation du produit choisi
Je trouve une image d'un produit que nous vendons

Etapes pour créer un post instagram

Les étapes de ma mise en oeuvre de mon projet

124 likes

407 comptes touchés

70 Abonnés

Instagram :

Statistiques du compte Instagram

SHAKER

CREATINE

ISO WHEY ZERO

Vente a rebond

J'ai utilisé des outils numériques tels que l'ordinateur, téléphone et internet pour gérer et promouvoir notre compte instagram

Oui, nous avons largement dépassé notre objectif de 50 abonnés et de 200 comptes touchés

Nous avons surpassé mon objectifs initial de 50 abonnés en atteignant 70 abonnés

Outils numériques

Objectifs atteints

Bilan quantitatif

Evaluation de mon action de développement de la relation client

Evaluation de mon action de développement de la relation client

Si c'était a refaire, nous pourrions diverisifier notre contenu comme des vidéo sur la musculation en général

J'ai pu dévéloppe des compétence tels que la gestion du temps, optimisation du temps, créativité

Si c'était a refaire

Soft Skills

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Frédéric Zhan

Merci d'avoir écouté