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Transcript

WOW

Les coulisses des réseaux sociaux - Mon quotidien connecté

Social Media Manager

3.

2.

1.

Présentation de l'agence Bubbly

Missions

Définition

Sommaire

Social Media Manager ≠ Community Manager

Le SMM peut travailler en agence de communication ou dans des services de communications internes pour des entreprises.

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Le Social Media Manager est un expert des réseaux sociaux qui contribue à construire et à entretenir la présence numérique d'une marque sur diverses plateformes en ligne.

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Social Media Manager : quézako ?

Veille
Rédaction
Analyse des statistiques
Gestion des calendriers éditoriaux
Création de contenus
Modération

Concrètement, en quoi ça consiste ?

Son but est de préserver une image de marque positive tout en fournissant, rapidement, des infos fiables et qualitatives à sa communauté.

Pourquoi c'est important ?

2. Messages privés

4.Identifications

3. Avis (Google, Tripadvisor)

1. Commentaires

C'est quoi ?

C’est l’une des tâches quotidiennes du travail du SMM sur les réseaux sociaux. Ce dernier anime une ou plusieurs communautés. La modération consiste à réagir aux commentaires et répondre aux messages de la communauté.

Modération

image positive

contenu engageant

Pourquoi c'est important ?

Le but est de créer du et de renvoyer une de l'entreprise.

Création de contenus

Montage vidéo (reels, tiktok, …)

Création de visuels (story, publications, …)

Retouches photo

Shooting photo / vidéo

01

02

03

04

Création de contenus

Français -> Anglais

Mailing, LinkedIn, …

Traduction

Blog

Appliquer la ligne éditoriale de chaque clientRédiger du contenu engageantRespecter les règles du référencement web (SEO) & des algorithmesAvoir un niveau de français irréprochable

Rédaction

Newsletter

Articles

Publications

Instagram, LinkedIn, …

Il s’agit d’un outil de planification stratégique qui vous permet d’organiser et de suivre la production de votre contenu éditorial.

Le calendrier éditorial est un outil précieux pour les médias et les entreprises. Il permet une production de contenu régulière sur différents supports de communication, comme les réseaux sociaux, les blogs, les newsletters, etc. et assure une cohérence éditoriale sur l’ensemble des plateformes.

Gestion des calendriers éditoriaux

Établir la stratégie de communication Planifier les contenus Savoir s'organiser et gérer les deadlines

Gestion des calendriers éditoriaux

L'analyse des statistiques est essentielle pour plusieurs raisons :

Prendre du recul sur la stratégie mise en place Comprendre sa communauté Adapter sa stratégie selon les statistiquesPouvoir faire des retours chiffrés aux clients

Analyse des statistiques

03

Calcul de l'évolution de la communauté, taux d'engagement, …

02

Réalisation de bilans

Relevé des statistiques des publications

01

Regarder ce que font les concurrents

Veille

Veille

Chercher de l'inspiration

SWOT

Analyse interne et externe

Benchmark

SMM : 1 alternante et 1 stagiaireGraphisme : 2 alternantsGestion globale : la responsable

7 clients

Équipe de 5 personnes :

Agence de communication

Bubbly

Blogs de voyage

Blogs de voyage

Restaurants

Bubbly

Des questions ?

Merci de m'avoir écouté