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"Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era"

Inteligencia colectiva

Nuestros valores

"Compromiso emocional con un propipósito compartido"

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"Madurez de los roles"

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"Entendimiento compartido"

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Información clave

1. "Tener un entendimiento compartido de cuales son los desafios y las formas de enfrentarlos".2. "Que las personas que desempeñan un rol importante dentro de este desafío tengan claro cuál es su rol y que adquieran destreza individual y colectiva para ejercerlo". 3. "Que exista un compromiso emocional con un propósito compartido en todo el equipo".

4. "En los temas humanos a diferencia de los técnicos, conocer la solución no es lo mismo que resolver el problema".5. "Comunicar y lograr entendimiento no son lo mismo, este último implica habilidades y acciones diferentes y más complejas".6. "Generar inteligencia colectiva es un proceso que va madurando, siendo recomendable avanzar en pasos sucesivos que sean posibles de lograr para el colectivo, sin dejar de ser desafiantes".

https://www.bbva.com/es/mx/

Módulo: Gestión del Cambio Nombre: Blanca Esthela Muñoz MendiolaAsesor: Dr. Mauricio Rodríguez Martínez10/02/2024

Conclusión:Definitivamente todo cambio requiere de un compromiso compartido por parte de todas y todos los que integramos una organización, si bien aprendemos de manera diferente, creo que el conocimiento juega un papel muy importante para tomar decisiones en colectivo y que parte de esas decisiones deben considerar el reconocimiento que está comprobado aumenta la productividad de los colaboradores, estoy convencida que es importante escuchar a los colaboradores darles voz, pero sobre todo darles la claridad del cambio que ellos identifiquen la importancia que tiene y los beneficios que nos va a traer a corto y mediano plazo.

Referencias:https://www.bbva.com/es/el-proposito-de-la-cultura-corporativa/https://accionistaseinversores.bbva.com/microsites/bbvain2017/downloads/nuestros-valores.pdfVergara, S. (2015). Construir Inteligencia Colectiva En La Organización : Una Nueva Manera de Entender y Gestionar El Clima Laboral Para Alinear El Bienestar de Las Personas Con La Gestión de La Empresa. Ediciones UC. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=1718614&lang=es&site=ehost-live

Hace 17 años tuve la oportunidad de ser seleccionada para laborar en una de las mejores empresas de México, durante todo este tiempo, he sido participe de varios cambios organizaciones, pero sin duda el que más me marco fue la implementación de nuestros valores, "el cliente es lo primero", "pensamos en grande" y "somos un solo equipo", debido a que cada año que se genera nuestro evento del valúes day tengo la oportunidad de adherirme a los valores organizacionales. Durante estos cambios he tenido la fortuna de ser parte de los focus group y de las entrevistas personalizadas con el objetivo de conocer nuestra opinión, nuestros intereses y porque no también nuestras incertidumbres, considero que estas herramientas te permiten levantar datos duros para poder posicionar un cambio y claro para medir su impacto. Algo que me gusta mucho y valoro de gran manera es la comunicación tan limpia y directa con la que siempre nos presentan los cambios y las iniciativas, sobre todo porque siempre implica apostar por la formación y hoy por hoy me queda claro que no es más que inteligencia colectiva. Un claro ejemplo de cómo aplicamos la inteligencia colectiva sin duda es la aplicación de nuestro código de conducta, ya que este nos ayuda a entender que es lo que BBVA espera de nosotros de manera individual y en lo colectivo. Sin duda hoy seguiría apostando porque BBVA siga suma talento joven a sus filas porque no se trata solo de sumar colaboradores se trata de transformar vidas, de impactar de manera profesional pero también de manera personal, por último, mencionar que me siento muy orgullosa de como BBVA en los últimos dos años trabaja por abrir las puertas a las personas con discapacidad para ser parte de nuestro talento laboral y a la par trabaja en sensibilizar al resto de los colaboradores sobre la importancia de la inclusión, todo a base de formación especializada, a través de campañas y capacitaciones.