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SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO

atributos universales de servicio AL CLIENTE

4-D/T.M

Autor/a: Balderas BecerraMaestro/a: Martha Liliana Bautista VillalpandoFecha: 08/02/2024

puntos a observar:

Resumen

CÓMO SE TRATARá AL CLIENTE

esta presentación está hecha para aconsejar como se tratara al cliente de una manera cortes y amable, dejando una impresión amistosa y confiable asegurando la confianza del cliente y su probable regreso en caso de tener algún otro problema.

  • Cortesía/Amabilidad.
  • Inspección del equipo frente al cliente/ Entrega de bitácora .
  • Mostrar una sonrisa de ves en cuando no está mal (se sabe que la vida es dura pero tienes que transmitir tu cansancio).
  • Tener el equipo especializado en el tipo de mantenimiento que darás.
  • Cobrar por lo que sabes está bien pero no exageres .

deseo de servir:

tener esa sensación de querer cumplir con el trabajo adquirido es esencial para poder cumplir de la mejor manera este mismo

Hay mucha gente que, además de ya estar especializados para el trabajo, lo usan solo para estafar, ya sea robando partes y sustituyendo por otras peores o hacen el trabajo de mala gana. Sin duda tendrás una mejor reputación si cumples con tu trabajo.

bien social y responsabilidad:

Metas y Orientación al logro

  • Esfuerzos realizados por personas como individuos y grupos de trabajo como unidades para lograr los objetivos establecidos en un proyecto según lo previsto.
  • Con el esfuerzo realizado podremos lograr que estemos en paz con nosotros mismos, sobre todo con el cliente, evitando reclamaciones y problemas que puedan llegar a mayores causando amenazas o demandas.

Conocimientos y dedicación

conocimiento para la dedicación y dedicación al conocimiento.

La dedicación tendrá sus dificultades pero una ves que puedas controlarla veras como hacer cosas se volverá fácil y no aburrido.Los conocimientos serán importantes para este trabajo, en caso de no saber algo se podrá investigar en cualquier caso así con tal de asegurar un mejor trabajo y una mejor experiencia para el cliente.

conclución

el final

Los usuarios quieren sentir que los tratan de manera especial, así que ten en cuenta que tratar a las personas con amabilidad y respeto aumentará su satisfacción con tu trabajo. Al hacerlo, más clientes utilizarán sus servicios y usted se beneficiará en términos de negocio.