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Anatomie

des dispositifs à distance-hybrides - médiatisés

start

Janvier 2024

Représentations / usages

Ce que j'en pense

Ce que je ressens

Ce que je fais

Mes questions

Intentions

Mes projets

Radiographie d'une situation

FOCUS SUR QUELQUES TENDANCES

Les Etudes

Les termes

Le cadre

L'histoire

Expérimentons

Quelques réflexions

Scénariser

Rappel compétence

Evaluation

Centre de formation

Terrain professionnel

Distance

Hybridation de formation

Les apprentissages en présence

  • Transmission de savoir
  • ajustement en continue
  • Vécu- apprentissage de groupe- communion
  • Maitrise plus fine de la ZPD (Vygotski)
  • Apprentissage dans un milieu protégé (Foucault)
mais
  • peu de souplesse
  • ouverture?

Formation en situation professionnelle

  • forme opérationnelle de la connaissance
  • gestes et réalisation concrète
mais
  • le vécu ne fait pas l'expérience
  • pression à l'opérationnalité

  • les écosystèmes apprenants

tendances à surveiller

  • Chat GPT apprenant

  • les communautés apprenantes

  • les pédagogies immersives

  • l'internet des objets

  • l'automatisation des process

  • centration utilisation LX design

  • Pairagogie

  • impact carbone

  • l'ingénierie des plateformes

  • Amadieu, F., & Tricot, A. (2014). Apprendre avec le numérique, Mythes et réalités. Retz. https://www.editions-retz.com/pedagogie/domaines-transversaux/apprendre-avec-le-numerique-9782725633206.html
  • Bluteau, M. (2022a). Hybrider ou permettre de relier ? Phronesis, 11(4), 96‑111.
  • Bluteau, M. (2022b). Quels liens ? Hybridation des formations par alternance. Phronesis, 11(1‑2), 107‑126. https://doi.org/10.7202/1087561ar
  • Caron, P-A. https://hal.science/hal-03515801
  • Geay, A. (1998). L’école de l’alternance. L’Harmattan.
  • Jézégou, A. (2010). Créer de la présence à distance en e-learning. Distances et savoirs, Vol. 8(2), 257‑274.
  • Jézégou, A. (2019). Traité de la e-Formation des adultes. De Boeck Supérieur; Cairn.info. https://www.cairn.info/traite-de-la-e-formation-des-adultes--9782807323001.htm
  • Papadopoulou, M. (2020). « Distance intégrative » et accompagnement expérientiel, pour une nouvelle ingénierie en FOAD [François Rabelais]. http://theses.scd.univ-tours.fr/index.php?fichier=2020/104119_PAPADOPOULOU_2020_archivage.pdf
  • Renier, S., & Guillaumin, C. (2022). L’art de passer les frontières : Pratique et éthique de l’interface au fondement de l’alternance. Phronesis, 11(1‑2), 223‑234. https://doi.org/10.7202/1087567ar
  • Sanchez, E., & Paukovics, E. (2023). Apprendre à distance, Mythes et réalités. Retz.
  • Serres, M. (2012). Petite Poucette (Editions le pommier).

Références et recherches

Feliz

Triste

Enfadado

Sorprendido

Feliz

Triste

Enfadado

Sorprendido

incitation à l'hybridation mais la FPC "au milieu du gué"

Professionnalisationdes équipes pédagogiques

Les études

des apprenants en difficulté

outils synchrones

peu d'études formelles fiables

27%

  • COVID et Maintien à distance de l'activité de formation
  • La transformation digitale de la FPC
  • Etude sur l'hybridation en FPC

+ 34%

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Formation Hybride / Multimodale

FAD/EAD

LMS

Tutorat à distance

Présentiel enrichi

Asynchrone

Co-modalité

FOAD

MOOC

e-learning

Les Termes de la formation à distance

Numérique / digital

Pour aller plus loin

Formation hybride Un dispositif de « Blended Learning » est un dispositif de formation mêlant formation présentielle et formation à distance. Il est souvent appelé « Formation hybride » ou multimodale en français.

Formation à distance se réfère à toute action de formation se déroulant en l'absence d'un formateur que cette action ait lieu dans un centre de formation, en contexte professionnel, à domicile, dans un centre de ressource Enseignement à distance Ancêtre de la Formation à Distance - renvoi à des pratiques où les interactions formé-formateur sont très faibles

LMS Learning Managment System Le Learning Management System est un logiciel permettant la gestion de l’activité des personnes concernées (apprenants, formateurs, administrateurs) et la diffusion des contenus pédagogiques (e-learning). Il s’agit donc d’une plateforme d’enseignement à distance qui accompagne toute personne impliquée dans un processus d’apprentissage en ligne.

Tutorat / accompagnement à distance Toute action individuelle ou collective réalisée par une ou des personnes-ressources, qui consiste à favoriser les apprentissages à distance, en utilisant des modalités de communication et d’échanges synchrones ou asynchrones

FORMATION OUVERTE et à DISTANCE La Formation ouverte à distance est un dispositif de formation qui combine une variété de temps et/ou de lieux et/ou de modes et situations d'apprentissage. Une formation ouverte permet à l'apprenant une approche individualisée ou personnalisée et/ou un libre choix et/ou un libre accès. C'est un "Dispositif organisé, finalisé, reconnu comme tel par les acteurs, qui prend en compte la singularité des personnes dans leurs dimensions individuelle et collective et repose sur des situations d’apprentissage complémentaires et plurielles en termes de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines et technologiques, et de ressources."Collectif de Chasseneuil (2001)

Co Modalité - Hy Flex Désigne le fait d'utiliser en même temps deux modalités de formation : la plus souvent une partie du groupe en présence et une partie à distance désigne la co-modalité.

Présentiel enrichi Utilisation en classe par le formateur et/ou les apprenants d'outils de présentation ou de ressources multimédia.

ASYNCHRONE (Formation) Mode de formation selon lequel la transmission des connaissances ou les échanges avec le formateur ou l’enseignant et les apprenants se déroulent en temps différé.

MOOC Un Massive Open Online Course est une formation en ligne ouverte à tous, centrée sur la transmission de savoir(s) ou sur des interactions d'apprentissage. Elle est séquencée en fonction d'objectifs pédagogiques énoncés. Les apprenants bénéficient de contenus numérisés - pouvant aller jusqu'à la certification - souvent sous forme de vidéos en ligne et d'activités collaboratives, ainsi que de conseils et de consignes variables.

e-learning Une formation en e-learning utilise des technologies multimédia et de l’Internet, pour améliorer la qualité de l’apprentissage en facilitant l’accès à des ressources et des services, ainsi que des échanges et la collaboration à distance

Ressources

Obligations des OF

Cadre de la loi

Le cadre

Multimodalité dans les CFA / OFA 2023Qualiopi et multimodalité Formation multimodale, attester la réalisation de l'action de formation

L’article D. 6313-3-1 relatif à la formation à distance pose 3 conditions de mise en œuvre « La mise en œuvre d'une action de formation en tout ou partie à distance comprend :

  • 1° Une assistance technique et pédagogique ap- propriée pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours ;
  • 2° Une information du bénéficiaire sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée moyenne ;
  • 3° Des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action de formation. »

Dans le cadre :

  • Pour la FOAD
    • Remplir les trois conditions
    • Fournir tous éléments probants quant au suivi du parcours - certificat de réalisation de l'action
  • Pour la Formation Professionnelle
    • Certification Qualiopi
  • Pour la protection des données personnelles
    • RGPD
  • Pour les questions de droits d'auteur
    • propriété intellectuelle
    • licences créatives common

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L'impact carbone

La montée en puissance de l’impératif durable touche la formation avec la volonté de connaître l’impact écologique de ses pratiques et la volonté de prendre sa part dans ce mouvement sociétal. L’ADEME, agence gouvernementale pour la transition écologique, montre que c’est dans le choix du matériel que réside l’essentiel des économies avec par exemple la proposition du reconditionnement. La formation peut calculer l’impact carbone du présentiel (transport des stagiaires, hébergement, formation,…) par rapport au distanciel (choix matériel,…) ou des différents supports choisit, la vidéo streaming est beaucoup plus chronophage qu’un podcast audio téléchargé. Les nouveaux usages écoresponsables sont à construire en formation. L’empreinte carbone n’est qu’un des éléments de la durabilité

L'ingénierie des plateformes

Les plates-formes numériques sont des espaces de rangements pour des produits apprenants, mais avec le phénomène de scalabilité qui permet d’utiliser et de réutiliser quasiment à l’infini un même grain de formation et si l’on rajoute des usages comme le Learning Generated Content, la masse d’information nécessite un traitement numérique, Copilot ou MerlinIA sont des aides appréciables. Mais l’innovation des plates-formes vient de l’analyse des learning datas. Sortir du traditionnel LSAT généraliste pour faire une analyse plus fine, et permettre tout à la fois de construire des indicateurs d’impact, mais surtout de prédictibilité des besoins de l’apprenant. La plateforme n’est pas un diffuseur de formation, mais un outil d’écoute de l’apprenant. Apprenant first. Reste à construire les politiques de social scoring de la plateforme.

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Numérique ou digital?

le numérique regroupe sous un même terme quatre éléments très articulés entre eux : l’informatique comme mode dominant de traitement et de diffusion de l’information ; l’Internet comme ensemble des réseaux, systèmes et équipements de communication ; les cultures numériques comme « culture complexe saturée d’imaginaires » (Musso, 2009) ; les usages comme gammes infinies des pratiques individuelles et collectives des technologies numériques (Plantard, 2019, p.116)

Ecosystème apprenant

En lien avec le point précédent, les écosystèmes apprenants proposent des supports nouveaux pour se former avec par exemple, la montée en puissance du podcast depuis 2021 dans le mix pédagogique. Marshall McLuhan l’avait dit « le message est le médium », chaque média a sa propre grammaire et sa spécificité. Reste à construire la cohérence de l’ensemble pour faire pédagogie. John Sweller avait, dès les années 80, montré que le fait de décliner un message sur différents média renforçait tout à la fois l’impact et la mémorisation du message. La formation construit une pédagogie multicanale et crosscanal. Mais l’écosystème va plus loin avec la une montée en puissance de l’apprenant et des pratiques nouvelles comme apprenant first ou Learner Generated Content (LGC).

L'internet des Objets

Il existe plus de 15 milliards d’objets connectés dans le monde (pour une population de 8 milliards), les wearables ne prennent pas en compte les smartphones pour mètrent en lumière le phénomène de l’IoT. Il s’agit de capteurs comme les montres connectés, les bracelets, les circles,… Samsung par exemple lance en 2024 le Galaxy Ring une bague qui tracke la pression artérielle, la fréquence cardiaque, la température. La e-santé fait son entrée en formation puisqu’elle permet à chaque apprenant d’avoir un système d’évaluation de ses propres indicateurs (quantify-self) comme par exemple le niveau de stress. Toutes les politiques de Qualité de Vie au Travail ou de soft skills trouvent avec le e-learning un levier pour définir des objectifs pédagogiques et surtout d’assurer le pilotage par l’apprenant. La France est très présente dans ce domaine.

Les communautés apprenantes

Les communautés apprenantes sont la clé de voûte de l’apprendre ensemble asynchrone, chacun apprend à son rythme et garde le lien ensemble, une nouvelle liberté pour les apprenants. La communauté peut être dynamisée par l’introduction de moment synchrone qui permet d’enrichir le programme avec des événements ou tout simplement organiser des groupes de partages. Le travail du Learner Community Manager est indispensable pour animer une communauté. Animer, étymologiquement donner de la vie, incarné la formation. Il est le maître du temps pour organiser le déroulé pédagogique et de veilleur à l’engagement de l’apprenant. L’engagement est au cœur de la fidélisation et la fidélisation est une innovation du 21ième siècle, incarner la relation apprenante

Automatisation des process

L’intelligence artificielle permet une automatisation des process de la formation. On savait qu’il existait des bots vocaux qui était capable d’informer les stagiaires des dates possibles de formation et de bloquer les dates sur l’agenda, voir même d’envoyer la convocation de confirmation, aujourd’hui avec l’IA générative, l’agent conversationnel peut comprendre beaucoup plus de situation et toujours avec élégance. L’IA est capable de gérer l’administratif, mais aussi répondre à un appel d’offres, construire un programme qui tienne compte des spécificités de la demande, construire un argumentaire marketing voir même les supports projets… automatiquement. La supervision humaine est encore indispensable mais cela permet de développer la créativité, essayer pour voir. Un vrai levier de performance et d’innovation en formation

• 1. Plateformes d'apprentissage en ligne : Ces plateformes permettent aux professionnels de santé de suivre des cours en ligne, de visionner des vidéos de démonstration, de réaliser des quizz et des exercices pour tester leur compréhension, et de recevoir des certificats de formation.• 2. Simulateurs de formation : Les simulateurs permettent aux professionnels de santé de se former à des situations cliniques spécifiques dans un environnement sûr et contrôlé, comme par exemple les urgences, les interventions chirurgicales, les situations d'urgence.• 3. Jeux sérieux : Les jeux sérieux sont des jeux conçus pour enseigner des compétences professionnelles spécifiques, comme la communication avec les patients, la prise de décision, la gestion des situations d'urgence.• 4. Réseaux sociaux professionnels : Les réseaux sociaux professionnels permettent aux professionnels de santé de se connecter, de partager des informations, de poser des questions à des collègues, et de participer à des discussions en ligne sur des sujets spécifiques.• 5. Outils de suivi de l'apprentissage : Ces outils permettent aux professionnels de santé de suivre leur progression dans leur formation, de recevoir des feedbacks sur leur performance, et de planifier leurs prochains objectifs d'apprentissage.• 6. Outils de simulation de cas cliniques : Ces outils permettent aux professionnels de santé de se confronter à des situations cliniques virtuelles, de prendre des décisions et de mesurer les conséquences de leurs actions, de manière à renforcer leur capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions en situation réelle

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Pairagogie

La pairagogie est née avec Howard Rheingold en 2011, une pédagogie de pair à pair, redonner la main aux apprenants. Elle s’inscrit dans l’émergence d’un nouveau paradigme « Les foules intelligentes » (Howard Rheingold, 2005) et « La sagesse des foules » (James Surowieski, 2005), remettre l’apprenant au centre de la formation, en faire un créateur de formation. Organiser le bottom up des apprenants. Il existe deux tendances : l’intelligence collective qui permet de réunir ponctuellement des individus autour d’une problématique et par interaction construire des solutions, et, ceux qui comme Mehdi Moussaid, avec sa notion de fouloscopie, qu’il existe autre chose que la seule résolution fonctionnelle de problème, une autre façon de faire sens et d’enthousiasmer les apprenants avec d’autres déterminants.

  • Nécessairement Constructiviste
  • Intimité de la formation,
  • Nidification
  • Forme prédicative de la connaisance,
  • Source informationnelle
  • Temps dilaté, posture réflexive,

Distance

Les pédagogies immersives

Meta a changé de nom depuis 2 ans pour montrer son engagement dans l’immersif, il s’est donné 5 ans pour changer le monde. La nouveauté viendra peut-être du Vision Pro d’Apple qui sortira cette année et qui se propose d’être un « ordinateur spatialisé »… un ordinateur dans le casque. Si la promesse est tenue, cela créerait un usage qui socialisera la technologie et ouvrira une chantier des pratiques formatives. Tout reste à faire. L’immersivité est intéressante pour faire des formations hors normes comme la gestion de crise d’’une centrale nucléaire mais rien de disruptif. Les simulateurs existent depuis les années 80. La nouveauté viendra de la démocratisation de l’immersif dans le monde de la formation avec la création de contenus originaux massifs. On peut rappeler que le parc de casque en France est d’environ 1,5 millions pour une population active de 30 millions.

Chat GPT apprenant

hatGPT est apparu pour le grand public en novembre 2022, avec en 2 mois plus de 100 millions d’utilisateurs. Du jamais vu. Les LLM (Large Langage Modeles) pour beaucoup sont une deep tech, une technologie de rupture comme le smartphone ou le web à leur époque. Le cabinet Gartner considère que d’ici à 2026, 80 % des entreprises vont utiliser ChatGPT, contre 5 % pour 2023. Un véritable agent conversationnel qui ouvre à une nouvelle collaboration homme-machine. évolutions à surveiller. « L’alignement » du modèle, autrement dit la gestion des erreurs statistiques avec une contextualisation plus importante. Et le développement du multicanal avec l’image, la vidéo, le podcast et surtout l’interface de la voix pour les prompts. Un formateur seul peut générer tout un écosystème apprenant, mais aussi un apprenant peut apprendre avec ChatGPT. Une innovation majeure.

Méthodes en e-santé

E-santé : utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) pour améliorer les soins de santé et la santé publique. Les principales méthodes d'e-santé incluent:• Télémédecine : La télémédecine utilise les technologies de l'information pour permettre aux médecins de fournir des soins à distance, en utilisant des outils tels que les vidéoconférences, les images médicales en temps réel et les capteurs de données.• Santé mobile : La santé mobile se réfère à l'utilisation des smartphones et des tablettes pour améliorer les soins de santé, en utilisant des applications telles que les trackers de santé, les programmes de gestion de la maladie, les messageries de santé et les systèmes de télésurveillance.• E-learning : L'e-learning est utilisé pour fournir des formations en ligne aux professionnels de santé et aux patients, en utilisant des plateformes d'apprentissage en ligne, des simulations virtuelles et des jeux sérieux.• Systèmes de gestion de la santé électronique (EMR) : Les systèmes de gestion de la santé électronique sont utilisés pour stocker, gérer et partager les dossiers médicaux électroniques des patients.

Expérience utilisateur

Le e-learning souffre d’un défaut de jeunesse, en 1981, elle laisse l’apprenant seul face à la machine avec une motivation qu’il doit trouver seul. Or la motivation est sociale, c’est à la société de faire marketing de donner envie du produit de formation. Cela s’est traduit par le développement de Learner eXperiences (LX), « l’effet waouh » développer une pédagogie de l’émotion pour favoriser l’engagement numérique. Emotion, motivation même racine. Le marketing n’est pas que de l’offre, c’est aussi un marketing de la demande et les apprenant veulent être acteur, Ivan Illich dit même « auteur » de leur formation. Faire un hackathon intercontinental ne peut se faire que numériquement. Le marketing doit mettre en place des indicateurs de suivi de performance non pas centré sur les experts, mais sur les apprenants et ainsi décentrer la formation.

  • Institutionnel
  • Pédagogique
  • Didactique
  • Personnel

Interface

L'organisation des liens et des interfaces