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la fiche métier

Hotesse de l'air / steward

Les inconvénients

Video

Les avantages

Environnement de travail

Rémunération

perspectives d'emploi

compétences et formations requises

description du métier

Sommaire

- un.e professionnel.le du secteur de l'aviation- assurer le confort, la sécurité, le bien-être des passagers- Travaillent pour des compagnies aériennes commerciales- Responsables de diverses tâches : l'accueil des passagers, la distribution des repas, la délivrance des consignes de sécurité.

Description du métier

01

+ info

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.- Capacité à travailler sous pression et à rester calme en cas d'urgence.- Sens du service client et empathie envers les passagers.- Bonne condition physique, capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des objets lourds.- Maîtrise de plusieurs langues étrangères est souvent un atout.- Connaissance des procédures de sécurité et de premiers secours.

Principales Responsabilités :

Steward

Formation Requise :- peut inclure un diplôme d'études secondaires.- CCA- requiert un bac +2 si possible en Langues, ou tourisme.

- Généralement bonnes -> la croissance continue du secteur du transport aérien. - La concurrence : forte, surtout pour les postes dans les grandes compagnies aériennes. - Les opportunités de carrière vers des postes de chef de cabine ou des fonctions de formation au sein de la compagnie.

Perspectives d'Emploi :

03

3500

1700

contre 3 500 euros brut par mois pour le personnel le plus expérimenté.

en moyenne 1 700 euros brut mensuel pour un débutant.

+ info

Cependant, ce métier offre la possibilité de voyager et de découvrir de nouvelles cultures, ce qui peut être une source de satisfaction pour de nombreux professionnels de l'aviation.

Environnement de travail :

Les hôtesses de l'air travaillent souvent selon des horaires irréguliers, y compris les week-ends, les jours fériés et les nuits. Ils passent également beaucoup de temps loin de chez eux, car les vols peuvent impliquer des séjours de plusieurs jours dans différentes villes ou pays.

possibilité d'avancement

Variété des tâches

Voyager

d'être steward

pouvoir évoluer vers des postes de chef de cabine ou des fonctions de formation au sein de la compagnie aérienne.

l'accueil des passagers à la gestion des situations d'urgence en passant par le service à la clientèle.

la possibilité de voyager régulièrement, souvent à des tarifs réduits voire gratuitement.

Les avantages

Gestion des situations d'urgence

Temps passé loin de chez soi

horaires irréguliers et la fatigue

d'être steward

Les stewards sont formés pour gérer les situations d'urgence à bord comme des turbulences sévères ou des passagers perturbateurs.

longues périodes loin de chez eux, ce qui peut être difficile sur le plan personnel.

avec des vols de nuit, des week-ends et des jours fériés. Les vols long-courriers et les décalages horaires fréquents peuvent causer la fatigue.

les inconvénients

Dans cet épisode on va découvrir l'envers du décor du métier d'une hôtesse de l'air

Deux jours avec une hotesse de l'air

Deux jours avec une hotesse de l'air

Video

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