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« La compétence est un savoir-agir complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficace d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille de situations », Tardif (2013, p. 31).

La compétence se met en œuvre, s’observe et s’évalue dans l’action et s’inscrit dans une finalité de différents savoir-faire : procéduraux et répétitifs. Les ressources ne suffisent pas, il faut savoir les mobiliser et les combiner à bon escient dans une situation nouvelle. Ressources internes : savoirs, habiletés, attitudes, valeurs... Ressources externes : tout ce qui est dans l’environnement peut aider à l’action. Les compétences sont nécessairement contextualisées. Le référentiel doit délimiter des situations types.