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COMUNIDADES

VIRTUALES

¿QUÉ SON LAS COMUNIDADES VIRTUALES?

TIPOS DE COMUNIDADES VIRTUALES

1. Comunidades sociales

2. Comunidades de conocimiento y aprendizaje

3. Comunidades de insights

8. Comunidades de promotores de marca

4. Redes de expertos y comunidades de asesores

5. Comunidades profesionales

6. Comunidades de interés

7. Comunidades de apoyo

QUÉ SON LAS COMUNIDADES VIRTUALES?

Es un grupo de personas que comparten objetivos comunes y usan una misma forma de comunicación para interactuar entre ellos en un entorno online.

1. Comunidades sociales

Las comunidades sociales son uno de los tipos más comunes de comunidades online. Incluyen Twitter, Facebook, Instagram y diversas redes sociales. Generalmente las marcas hacen uso de las comunidades sociales para los objetivos de marketing, la difusión de noticias y la ampliación del reconocimiento de la marca entre una mayor audiencia. .. ¡

2. Comunidades de conocimiento y aprendizaje

Para las marcas que se centran en el intercambio de conocimientos y el aprendizaje, este tipo de comunidad online puede ayudar a conectar con una audiencia más amplia y mejorar la voz y la autoridad de una marca en su sector. Utilizando una plataforma online de confianza, las marcas pueden compartir conocimientos, avances preliminares de investigaciones en curso.

3. Comunidades de insights

Una insight community o comunidad de insights está formada por un grupo de clientes seleccionados cuidadosamente que mantienen una relación duradera con las marcas. También conocidas como comunidades de investigación online, este tipo de comunidades virtuales permite que una empresa pueda recoger continuamente opiniones de alta calidad de las partes interesadas, ya sean clientes, socios o incluso empleados.

4. Redes de expertos y comunidades de asesores

Las comunidades de asesores y los paneles de expertos son especialmente adecuados para las empresas que proporcionan información dinámica.

5. Comunidades profesionales

Una comunidad profesional permite a los individuos intercambiar trabajos, compartir experiencias y aportar consejos sobre un tema de interés profesional. Para la creación de una comunidad de este tipo, es recomendable asegurarse de que el contenido.

6. Comunidades de interés

Este tipo de comunidades virtuales se centran en un interés, hobby, pasión o una marca específica. Generalmente, en las comunidades de interés se busca generar dinámicas divertidas con contenido atractivo que pueda entretener a los miembros.

7. Comunidades de apoyo

Las comunidades de apoyo es otro de los tipos de comunidades virtuales que buscan que los miembros puedan proporcionar consejos sobre el producto a los demás clientes. También son útiles para que las empresas reduzcan los gastos de servicio al cliente. .

8. Comunidades de promotores de marca

Las comunidades de marca permiten movilizar a clientes leales y apasionados para escribir un testimonio, publicar en las redes sociales sobre la empresa y realizar actividades similares, generalmente a cambio de recompensas. Generalmente, las comunidades de promotores de marca sirven para potenciar el boca a boca positiv