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Transcript

start

E33- dévelopement de la relation clientele

L'utilité
remerciment
idée
Mes statistiques
Fonctionnement
cible
l'appel
présenation

sommaire

  • Date de création: 15/05/2023
  • Forme juridique: SASU
  • Tuteur: Norman Mechin
  • Activitée: conseil énergétique pour entreprise
  • Adresse : 30 Av général Leclerc bât le Saxo
  • Ville: 38200 vienne

presentation de l'entreprise

06 83 56 35 86norman@consultantecocom.fr

ECO COM

-Service de cotations

-Secrétariat-Comptabilité-Prise de rendez-vous -Assistantecommercial

-Travaill en indépendant -Va chercher des client -Organise des R1 et R2

partenaire ade

assistante de direction

commercial externe

-Travaille sous la direction du président -Va chercher des client -Organise des R1 et R2

commercial interne

-Supervise-Fait le lien entre les commerciaux et ADE pour les cotations-Peut tenire un rôle de commercial

président

rôle

  • Carrosseries
  • Industries
  • Crematorium
  • Agriculteurs
  • Ect ...

cible

  • Garagistes
  • Supermarchés
  • Coiffeurs
  • Boulangeries
  • Boucheries
  • Restaurants
  • Snacks

Voici nos cibles:

qui?

( On envois l'ACD,le RIB et la cotation à ADE )

(Avoir un listing ou plant de route)

(R2)

(R1)

(Appel ou porte à porte)

Prospection

1errendez-vous

2emerendez-vous

Faire le contrat

Ciblage

fonctionnement

les étapes

Aller au contact direct les prospects et leur proposer nos services

portes à portes

Appeler des prospects et leur proposer nos services

passer des appels

Action

Il doit comporter:-Un code couleur -Toute les catégories d'un bon listing-Les informations au bonne endrois

Il faut créée ou avoire un listing

passer des appels

Au préalable

passer des appels

Pendant l'appel

Non concerné(Siège sociale ou petite entreprise)

Recalé

Rendez-vous pris

Le numéro est non atribuéou ne répond pas

appel terminé

passer des appels

les différente fin

  • Amélioré le listing
  • Prendre des rendez-vous
  • Actualisé le listing
  • Planifier des entreprise à rappelé
  • recuillir des informations

passer des appels

Utilité

La moyen est de 4 RDV poue 100 appel

1%

20%

45%

34%

Appel total: 100

portes à portes

Les diférentes issues

remerciement

Je vous remercie de m'avoir écouté.