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Transcript

ANÁLISI FODA HOTEL "TODO INCLUIDO" HILTON LA ROMANA

Fortalezas

  • Contar con una ubicación privilegiada, con instalaciones a la orilla del mar, clima y vistas increíbles.
  • Fidelización de los clientes, ya que contamos con una experiencia personalizada la cual puede diferenciarse de la competencia.
  • Contar con paquetes especiales que son atractivos para nuestros clientes.
  • Tener presencia en las diferentes redes sociales.
  • Contar con personal capacitado en cada una de las áreas del hotel.

F

Oportunidades

  • Fortalecer el marketing de contenido en redes sociales, hará crecer la cartera de clientes.
  • Ofrecer un programa gastronómico que hagan honor a la cultura local.
  • Realizar remodelaciones adecuadas para contar con instalaciones modernas y acogedoras.
  • Contar con un sistema de ascenso laboral, conforme a crecimiento profesional y habilidades.

O

Debilidades

  • Los hoteles todo incluido suelen ser inflexibles al momento de adaptarse a los cambios basados en las necesidades de los clientes.
  • El sector hotelero todo incluido es muy competitivo, lo cual puede dificultar la competencia.
  • Precios elevados en los paquetes que ofrece el hotel.
  • No lograr capacitar al personal en todas las àreas necesarias.

D

Amenazas

  • Los desastres naturales pueden reducir considerablemente la demanda en el turismo.
  • Los acontecimientos políticos, pueden afectar al turismo.
  • No lograr satisfacer a nuestros clientes con el tipo de tecnologìa con la que cuenta el hotel.
  • El uso de los Airbnb o alquiler de apartamentos.

A