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Votre cible ne connaît pas l'existence de votre structure. Vous avez besoin qu'elle vous connaisse.

Votre cible connaît votre structure. Vous avez besoin qu'elle apprécie votre image.

Votre cible apprécie l'image de marque de votre structure. Vous avez besoin de convaincre votre cible de consommer votre service.

Votre cible consomme déjà votre service. Vous avez besoin de fidéliser votre cible.

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