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Module MP5Les activités au service du lien social dans leur contexte territorial

Séquence 1 Qu'est-ce qu'un service ? Comment les classer ?

1/ Définition On entend par situation de service la réponse socio-économique à un besoin collectif ou ciblé d'une partie de la population dans un secteur donné :

  • Services à la personne : services à domicile, accueil-hébergement, coiffure...
  • Services aux territoires : tourisme, aménagement de l'espace, mobilité, santé, culture, sport...
  • Commerce : commerce alimentaire et non alimentaire, en circuit long ou court

Qu'est-ce qu'un service ?

2/Qu'entend-on par services à la population ?

Il s'agit de l'ensemble des services marchands et non marchands considérés comme une nécessité par et pour les habitants. Ils peuvent être organisés et gérés:

  • directement par l'Etat ou les collectivités territoriales,
  • être gérés en régie ou encore par délégation à un opérateur privé,
  • être gérés par un organisme sans but lucratif,
  • être gérés en partenariat privé/public
  • Certains sont également gérés directement par des associations, entreprises, des exploitations agricoles ou encore des collectifs citoyen.

3/ Classement des services à la population

On peut aborder les services à la population par :

  • niveaux de services (proximité, intermédiaire, centralité, métropolitain)
  • paniers de services (paniers de la vie courante, paniers des parents, des jeunes, des séniors...)
  • par "familles de services" : services publics, solidarité, action sociale/emploi, entrepreunariat/education, enfance, jeunesse/santé/culture, sports, loisirs/commerces/mobilité/logement

Exercice : étude des services de la ville de Nogent-le-Rotrou selon différents types de classement