LDV85 - CONTEXTE 2023

Cest parti !

Découvrir le SIC d'une Entreprise Pédagogique en prenant appui sur celle du LGT PMF :Les Douceurs Vendéennes SARL - LDV85

Les Douceurs Vendéennes SARLLDV85Présentation

Le contexte commercial

Introduction au réseau mondial des entreprises d'entraînement en français.

Le concept EEP

Reproduire en situation réelles les fonctions tertiaires d'une entreprise en échangeant avec d'autres entreprises du réseau.
Il vise une pédagogie du savoir faire et du savoir être, individualisée, complétée par un accompagnement personnalisé du formé demandeur d’emploi à la mobilité, l’insertion et / ou le retour à la vie active.
Les processus et les documents produits sont réels et professionnels.

Le Concept EEP

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Nous échangeons et réalisons des échanges avec uniquement les entreprises du réseau.

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Le REEP

PRACTICE Enterprise Network - PEN Worldwide

+ de 4 000 entreprises;
Dans + de 40 pays;
Une centrale par pays;
Organisateur de différentes manifestations.

La participation à des échanges nationaux et internationaux;
La participation à des concours et des challenge;
La réalisation de catalogues commun, d’offres commerciales;
Une veille mensuelle juridique et mensuelle;
Un extranet - Une base de données - des services;
Des comptes bancaires (Personnel et Entreprise);
L’accès à des outils : Office 365, l’accès à une place de marché ou MarketPlace, l’accès à un PGI.

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La société fondée en 2016 a pour objet : - La commercialisation, la distribution de produits de confiserie, chocolats thés et cafés, - La location de distributeurs de boissons, de machines à cafés, à destination des particuliers et des professionnels. Elle emploie des salariés et accueille de nombreux stagiaires.. Un catalogue à destination des particuliers est édité par an.Les articles sont tous dans le PGI (EBP Gestion Commerciale) et une boutique en ligne est disponible.

Les Douceurs Vendéennes SARL - LDV85

Nous échangeons et réalisons des échanges avec uniquement des entreprises d'un même réseau.

Une Stratégie Omnicanal

Le client est-il au coeur de la stratégie ?

Mettre le client au centre de la stratégie de la boutique, communiquer d'une seule voix sur chacun des canaux.L'utilisation de différents canaux de diffusion permet de créer une expérience client homogène, fluide et personnalisée.

Boutique Physique

Assistance

Marketplace

Emails

Réseaux Sociaux

Boutique en ligne

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Clients

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Une seule entité : Une entreprise.Une communication réelle

Les actions réalisées ont des conséquences.Se projeter et aller au bout des activités. Anticiper et réfléchir aux conséquences

Une comptabilité REELLEDes charges, des frais généraux : loyer, électricité, eau, abonnement ADSL, salaires versés, déclaration de TVA ...

Une identité propre : Charte Graphique, Modèles de documents,Procédures à Respecter,Processus Achat-Vente Réels.

LDV85 est une véritable entreprise.

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La charte graphique

Des modèles de documents sont proposés.

L'accueil

la charte d'accueil est formalisé.

Un catalogue et une boutique en ligne.

le contexte et les statuts sont formalisés.

Le Catalogue

Le Contexte

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Nos Spécificités

Nos Réseaux Sociaux

Réseaux

Un Pgi Paramétré

EBP

La MessagerieTeams

Office 365

et la boutique

Site

Chrome : pour synchroniser le compte de l’entreprise et ne pas mémoriser tous les mots de passe,
Office 365 : pour communiquer et partager des documents,
EBP Gestion Commerciale : pour la connaissance des clients, des articles et la réalisation des documents commerciaux.
L’extranet : pour consulter les informations et réaliser des opérations bancaires.

Des outils multiples, certains sont indispensables.

Les Outils

Une véritable stratégie commerciale

Participe à l'évaluation (14 points) de l'épreuve de GRCF

Les Situations Professionnelles

Gestion d'un portefeuille Client
Gestion de la messagerie
Gestion des commandes et des règlements associés,
Alimentation de nos médias sociaux et de notre site
Réalisation des offres commerciales
Réalisation des commandes auprès de votre portefeuille client/prospect
Mobiliser des compétences théroriques et des solutions numériques

Les Compétences Professionnelles

Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Améliorer des processus « supports » et organiser et suivre les activités de la PME
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière, concevoir et analyser un tableau de bord

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs

MIEUX CONNAITRE L'ENTREPRISE - RECHERCHER DES INFORMATIONS

Les Exercices

Soyez Patient, Attentif, Rigoureux.

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Votre travail :

Rechercher des informations : Découvrir la base de données : Les articles - Les clients
Répondre aux demandes des clients - prospects

Utilisation du PGI EBP

Découverte du SIC