Walter Shewhart

INSTITUTO TECNOLOGICO DE IZTAPALAPA

Walter Shewhart

INGENIERIA INDUSTRIAL SISTEMAS DE GESTIÓN SHEYLA PACHECO

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¿QUIÉN ERA?

Walter Andrew Shewhart nació el 18 de marzo de 1891 en Estados Unidos, se licenció en Física por la Universidad de Illinois, estado en el que nació, y posteriormente, en 1917, obtuvo su doctorado en la Universidad de California, Berkeley.

Durante más de 20 años, Shewhart fue el primer editor de la Serie de Estadísticas Matemáticas. Además, colaboró ​​con varias instituciones relacionadas con la estadística y / o las matemáticas, entre ellas:Instituto Internacional de Estadística. Sociedad Real de Estadística de Inglaterra. Asociación de Estadística de Calcuta. Instituto de Estadística Matemática. Asociación American para el Avance de la Ciencia. Asociación Americana de Estadística.

La mayor contribución de Shewhart a la calidad fue la introducción de estadísticas en los procesos de garantía de calidad

¿Cómo contribuyó Shewhart a la calidad?

Shewhart entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan.

PHVA o Ciclo de Shewart

.C.E.P Control estadístico de procesos

Así mantendrás la atención de tu audiencia

Los puntos esenciales de su filosofía de la calidad son los siguientes:

• Existen dos características de calidad: subjetiva (lo que el cliente quiere) y objetiva (propiedades del producto, independientemente de lo que el cliente quiere).

• Una importante dimensión de calidad es el valor recibido por el precio pagado

• Los estándares de calidad deben ser expresados en términos físicos y características cuantitativamente medibles de los productos.

• La estadística debe ser usada para tomar información sobre el gran potencial que tiene muchos productos y servicios y traducirla en características medibles de un producto específico que satisfaga al mercado.

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