BDI

START

bdi

bUREAU DESIGN INNOVATION

BureauDesign Innovation

COMMENT NOUS NOUS Y SOMMES PRIS ?

QU'EST-CE QUE LE BENCHMARKING ?

ANNEXE

QUI SOMMES NOUS ?

POURQUOI CETTE METHODE ?

SOMMAIRE

+ découvrez notre équipe

BureauDesign Innovation

BDI est une entreprise spécialisé dans la fabrication de bureau innovateur. Fondé courant 2023, BDI vise haut en voulant que 30% des gamers français possède nos produits d'ici 2025.

qui sommes nous ?

Responsable service maintenance

Nathan FIACRE

responsable service qualité

Samuel BOETSCH

Responsable service prototype

BDI est bien dirigé avec nos 3 cadres

team

Lenny VU VIET

BureauDesign Innovation

AVANTAGES / INCONVENIENTS

EXPLICATION

HISTORIQUE

DIFFERENT TYPES DE BENCHMARKING

qu'est-ce que le benchmarking ?

BureauDesign Innovation

Il

IL existe plusieurs type de BENCHMARKING

BureauDesign Innovation

Développé au début des années 1980 par la société XeroxPermet de comparer votre performance, vos résultats à ceux de la concurrenceUn outil qui donne un aperçu clair de votre positionnement dans le marchéFournit des informations précieuses pour guider les informations stratégiques

HISTORIQUE

BureauDesign Innovation

EXPLICATION

BureauDesign Innovation

INCONVENIENTS : Mobilise du tempsDoit être exhaustifMobiliser une équipe entièreAvoir une dynamique de changements

AVANTAGES : Identifier les meilleures pratiques Gagner en efficacité Prendre des décisions éclairées Être toujours plus innovant Optimiser ses ressources humaines et matérielles.

avantages / inconvénients

BureauDesign Innovation

UNE AUGMENTATION DE 30%

pourquoi cette méthode et pourquoi nous ?

Puisque BDI à des objectifs concrets

30%

En janvier 2023, BDI à remarquer que le service de livraison à été beaucoup critiqué c'est pourquoi nous avons décidé d'utiliser le BENCHMARKING sur ce service. Aujourd'hui, en novembre 2023, BDI a augmenté de 30% son chiffre d'affaire mensuel sur 11 mois

BureauDesign Innovation

ETAPE 4

ETAPE 3

ETAPE 2

ETAPE 1

processUS

BureauDesign Innovation

BureauDesign Innovation

La première étape consiste à définir les objectifs de l’entreprise :

• La qualité de votre produit ( Dans notre cas notre bureau doit être le plus qualitatif possible pour répondre aux demandes des clients )

• La qualité du service client ( Notre site internet doit pouvoir contenir un service client de qualité comme la majorité de nos ventes se font sur ce site internet nous devons être capable de répondre à n’importe quelle demande )

• La performance de l’entreprise ( Il est important de produire un maximum avec le moins possible de frais et donc réduire les pertes

• L’optimisation du site de vente ( Le site internet doit donner envie au client car c’est la chose qu’il verra en premier avant de recevoir son produit )

• La notoriété de la marque ( Nous devons rendre notre marque populaire afin de toucher un maximum de personne et donc d’augmenter notre chiffre d’affaire

Cette définition des domaines spécifiques que vous souhaitez évaluer permettra de savoir par rapport à quels objectifs vous voulez comparer votre entreprise, ces objectifs doivent donc être les plus importants de l’entreprise sans lesquels celle-ci ne peut pas se développer

ETAPE 1

BureauDesign Innovation

La deuxième étape consiste à lister les concurrents ou les entreprises de référence que vous souhaitez analyser. Les entreprises doivent être comparable en terme de taille, de secteur d’activité ainsi que de type de produit ( ex: dans notre cas nous avons comparé notre entreprise avec d’autres entreprise de création de bureau qui ont la même taille d’entreprise, etc.)Le but est donc d’analyser un maximum d’entreprise qui pourraient être compatible comparativement avec votre entreprise ( plus on a d’entreprise plus il est facile de recueillir les données essentiels pour s’améliorer )

ETAPE 2

BureauDesign Innovation

La troisième étape sert de collecte de données pertinentes afin de pouvoir comparer votre entreprise. Elle consiste à rassembler les informations essentielles de vos concurrents afin d’obtenir une vue d’ensemble de leurs performances et d’établir des comparaisons avec les vôtres Données types a collecter :

• Données financières (offre un aperçu de la santé financière de vos concurrents )
• Statistiques de performance ( afin d’évaluer l’efficacité opérationnelle, exemple : taux de conversion, temps de chargement du site web, nombre d’achat par jour, etc.)
• Avis clients ( regarder les différents avis des différents entreprise sur leurs produit et possiblement prendre en compte ses avis pour améliorer votre propre entreprise)
• Type de publicité ( comparer la manière de faire de la publicité pour savoir quelle est la meilleur manière de toucher le plus de monde possible )

ETAPE 3

BureauDesign Innovation

Après avoir colleté les informations les plus essentiels, l’étape n°4 consiste à les analyser. Cette analyse permettra de repérer sur quels points il est nécessaire de s’appuyer et quels sont les opportunités clés pour développer votre entreprise.

• Exemple : Après avoir étudié les données financières d’un de vos concurrent nous avez découvert qu’ils ont récemment augmenté leurs bénéfices en proposant de nouveaux produits sur leur site internet.

-> Cela vous permettra donc de comprendre dans ce cas précis qu’en ajoutant un produit ou une gamme de produit a votre catalogue cela a pour incidence d’augmenter vos ventes.

En comparant aussi les avis clients vous pourrez identifier ce que les clients préfères chez vos concurrent ainsi que ce qu’ils n’aiment pas pour de pas reproduire.

Cette analyse vous aidera donc à comprendre les forces et les faiblesses de vos différents concurrents, en prenant en compte leurs résultats, avis clients,… , vous aurez toutes les cartes en main pour prendre des décisions éclairées pour améliorer votre entreprise.

ETAPE 4