Full screen

Share

Show pages

Start
MEDIA RICHNESS
Want to make interactive content? It’s easy in Genially!

Over 30 million people build interactive content in Genially.

Check out what others have designed:

Transcript

Start

MEDIA RICHNESS

ĐÀO PHƯƠNG YẾN NHI

DOÃN THỊ DIỄM

PHẠM NGỌC HÂN

NGUYỄN QUANG HY

NGUYỄN NGỌC THÚY VY

NGUYỄN MAI XUÂN NHI

NGUYỄN MAI ANH ĐÀO

NGUYỄN VŨ KHÁNH NGỌC

NGUYỄN TRỌNG KHANG

HỒ UYỂN NGỌC

LÀNG XÌ TRUM

+ info

+ info

+ info

+ info

Những quan điểm về Media Richness

Point of view

Ứng dụng

Application

Conceptual Model

History

Mô hình Media Richness

Bối cảnh hình thành

Media Richness Theory (MRT)‭ ‭là một khung được sử dụng để mô tả‬‬ một khả năng của phương tiện truyền thông dùng để tái tạo thông tin được gửi qua nó. MRT được sử dụng để xếp hạng và đánh giá độ "richness" của một phương tiện truyền thông nhất định (các cuộc gọi điện thoại, một buổi meeting hay email ) để‬ từ đó có thể nghiên cứu được phương tiện mà khách hàng sẽ chọn để truyền đạt. Ngày nay MRT được khách hàng ưa chuông và sử dụng khá nhiều trong việc áp dụng ‬cho các bối cảnh bên ngoài giao tiếp tổ chức và kinh doanh

Media Richness

Robert H. Lengel

Richard L. Daft

Bối cảnh hình thành

Media Richness Theory (MRT) được giới thiệu vào năm 1986 bởi Richard L. Daft và Robert H. Lengel. Dựa vào Information Processing Theory cho nền tảng lý thuyết của mình, MRT được phát triển để mô tả và đánh giá phương tiện truyền thông trong các tổ chức. Các học giả truyền thông khác đã thử nghiệm lý thuyết này để cải thiện nó và MRT đã được điều chỉnh để thêm vào các phương tiện truyền thông mới, như video call, hội nghị truyền hình và khóa học trực tuyến.

Media Richness là một hàm đặc trưng bao gồm: - Khả năng xử lý nhiều tín hiệu đồng thời. - Khả năng tạo điều kiện cho phản hồi nhanh chóng. - Khả năng thiết lập một trọng tâm cá nhân - Khả năng sứ dụng ngôn ngữ tự nhiên

Mô hình Media Richness

Truyền thông tổ chức và kinh doanh

-MRT ban đầu được hình thành trong bối cảnh truyền thông của tổ chức để hiểu rõ hơn về sự tương tác trong công ty. MRT được sử dụng để xác định phương tiện "tốt nhất" cho một cá nhân hoặc tổ chức để truyền thông một thông điệp.-Ngày nay, các công ty sử dụng các công nghệ như hội nghị truyền hình, cho phép người tham gia nhìn thấy nhau ngay cả khi ở các địa điểm khác nhau. Công nghệ này cho phép các tổ chức có sự giao tiếp "rich" hơn so với các cuộc gọi hội nghị truyền thống chỉ cung cấp tín hiệu âm thanh cho những người tham gia.

a. Trong công việc

Ứng dụng của Media Richness

b.Độ nhạy phương tiện và hiệu suất công việc -Daft và Lengel cũng khẳng định rằng không phải tất cả các giám đốc điều hành hoặc quản lý trong các tổ chức đều thể hiện kỹ năng tương tự trong việc đưa ra các lựa chọn truyền thông hiệu quả cho sự giao tiếp c.Tìm kiếm công việc và tuyển dụng -Trong bối cảnh tuyển dụng việc làm, những tương tác trực tiếp với các đại diện công ty, ví dụ như các hội chợ việc làm, nên được các ứng viên xem là rich media. d.Các đội nhóm ảo và làm việc từ xa -Nhiều tổ chức đã phân bố trên toàn cầu với các nhân viên trong một nhóm làm việc tại nhiều múi giờ khác nhau. Để tạo điều kiện cho việc hợp tác có hiệu quả và tạo động lực cho nhóm làm việc, các tổ chức tận dụng việc xem xét các công cụ công nghệ hỗ trợ cho việc làm việc chung và giao tiếp. e.Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp -Các tổ chức công thường diễn tả các nỗ lực CSR của họ như một khía cạnh của các chiến dịch marketing nhằm thu hút khách hàng.

f.Trong các phương tiện truyền thông -Website và siêu văn bản -Tin nhắn tức thời -email-Hội nghị truyền hìnhg. Các ứng dụng khác -Sự đánh lừa:"sự đánh lừa xảy ra khi người giao tiếp điều chỉnh thông tin có trong tin nhắn của họ để truyền tải một ý nghĩa sai lệch so với sự thật mà họ biết". - Ý tưởng này là trọng tâm của Interpersonal Deception Theory (tạm dịch: Lý thuyết đánh lừa giữa các cá nhân). h.Giáo dục từ xa và sách điện tử i.Điều dưỡngk.Tìm kiếm bác sĩ và các nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe j. Thúc đẩy sự tham gia của nhân dân

"Hello"

Phạm vi lý thuyết

Những quan điểm và sự tranh cãi về Media Richness:

MRT đã bị các nhà nghiên cứu chỉ trích vì tính chất quyết định của nó. Trên thực tế, sự lựa chọn phuong tiện rất phức tạp và nói chung ngay cả khi Rich media được coi là “tốt nhất” để truyền đạt thông điệp nhưng phương tiện “lean” vẫn có thể làm được điều đó. Ngoài ra, đối với một số tác vụ thì loại phương tiện được sử dụng sẽ không tạo ra sự khác biệt đối với tính chính xác của thông điệp.

Giới hạn về văn hóa và xã hội

- Ngwenyama và Lee cho thấy rằng nền tảng văn hóa và xã hội có ảnh hưởng đến sự lựa chọn phương tiện truyền thông của các cá nhân theo những cách không tương thích với các dự đoán dựa trên MRT. - Vào năm 2009, nghiên cứu của Gerritsen đã kết luận rằng trong bối cảnh kinh doanh, văn hóa đóng vai trò quyết định mức độ ưa thích về phương tiện truyền thông, liên quan đến mức độ e ngại rủi ro của từng văn hóa cụ thể. - Barkhi đã chứng minh rằng hình thức giao tiếp và phong cách nhận thức có thể đóng vai trò trong việc ưu tiên và lựa chọn phương tiện truyền thông. Có rất nhiều cách để thúc đẩy một sản phẩm mới, nhưng Sony lại lựa chọn một cách làm gây quá nhiều tranh cãi. Trong một động thái “chữa cháy”, Sony nói rằng “những hình ảnh được sử dụng chỉ nhằm mục đích làm nổi bật độ tương phản giữa các màu khác nhau cho PSP”.

Ngoài ra, Media Richness cũng đã có ảnh hưởng đối với việc phát triển các công nghệ giao tiếp, đặc biệt trong môi trường trực tuyến và công nghệ thông tin. Các hệ thống giao tiếp và công cụ trực tuyến được thiết kế để cung cấp các trải nghiệm giao tiếp giàu thông tin, giúp người dùng truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả trong môi trường số hóa.

Tuy nhiên, theo thời gian, nhiều tổ chức đã bắt đầu áp dụng các nguyên tắc của Media Richness để tối ưu hóa cách họ giao tiếp và truyền đạt thông tin. Khái niệm này đã giúp nâng cao hiểu biết về cách sử dụng phương tiện giao tiếp hiệu quả trong các tình huống cụ thể. Do đó, có thể nói rằng nó đã có một số thành công trong việc cải thiện giao tiếp tổ chức mặc dù có những tranh cãi và hạn chế ban đầu.

Tài liệu tham khảo

[1] Anonymous Student. (2022) .Media Richness Theory (fix). studocu . https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-van-lang/nhap-mon-truyen-thong/media-richness-theory-fix/54532443 [2] athu29112004. (n.d) . Media Richness. PubHTML5 . https://pubhtml5.com/wlgp/noaz/Media_Richness/

Phần trình bày về Media Richness Theory (MRT) của nhóm Làng Xì Trum xin phép được kết thúc.Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy và các bạn đã dành thời gian theo dõi và lắng nghe!

LỜI KẾT

THANKS!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions!Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

  • Visit the Analytics settings;
  • Activate user tracking;
  • Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions!Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

  • Visit the Analytics settings;
  • Activate user tracking;
  • Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions!Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

  • Visit the Analytics settings;
  • Activate user tracking;
  • Let the communication flow!

Got an idea?

Use this space to add awesome interactivity. Include text, images, videos, tables, PDFs... even interactive questions!Premium tip: Get information on how your audience interacts with your creation:

  • Visit the Analytics settings;
  • Activate user tracking;
  • Let the communication flow!

Next page

genially options