Missions Stage

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

MCDONALD'S

Contrat étudiant 2019/2023

• Accueil Client
• Prise de commandes
• Préparation des commandes

VANNES GOLFE HABITAT

Contrat durant les vacances scolaires de 2020-2022

• Nettoyage des espaces publics
• Signalisation des besoins de réparation,
• Le respect des normes de sécurité

CARREFOUR

Contrat étudiant 2023 - Actuellement

• L'accueil des clients
• Numérisation des articles à la caisse
• Mise en rayon
• L'encaissement.

DIFFERENTS STAGES

Janvier 2023 Crédit Mutuel de Sarzeau Mai - Juin 2023 Camping de l'Allée à Arradon Novembre - Décembre 2023 ARTUS Intérim Vannes

EPREUVE E4

Optimisation des processus administratif

CHARLENE GONZALEZ

COMPETENCES ACQUISES

SOMMAIRE

PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

ANALYSE REFELXIVE

PRESENTATION DES MISSIONS

2018 -2020

PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

Sciences Technologiques du Management et de la Gestion spécialité Mercatique

2020 - 2022

Licence Economie et Gestion

2022 - 2024

BTS Support à l'Action Managériale

PARCOURS POST BTS

PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE ASSURANCE

Université Bretagne Sud VANNES

camping de l'ALLée, à arradon

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Camping familial

Secteur d'activité touristique : hôtellerie en plein air

162 emplacements, 2 gîtes

Bar, piscines intérieur et extérieur Période hivernale : salle des fêtes

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

equipe du camping

Camping Flower à Conleau

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Clientèle diversifiée

Concurrence

Camping de Penboch à Arradon

Clientèle du camping

Concevoir un document visualisant les lieux stratégiques du camping et les activités à réaliser autour

Pas de support de communication présentant à la fois le camping et l’environnement

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

Bloc 1 : Support operationnel aux membres de l'entité

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

BRAINSTORMING de la brochure du camping

PRISE DE NOTES AVEC MA TUTRICE

COORDONNEES LOGO DEUX LANGUES ANGLAIS ET FRANCAIS MOYENS DE PAIEMENT DES ILLUSTRATIONS ET DU TEXTES SUR LES EMPLACEMENTS

TABLEAU COMPARATIF DES 2 ANCIENNES BROCHURES

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

MAQUETTE DE LA FUTUR BROCHURE

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

MODIFICATIONS A APPORTER

ANALYSE DU PREMIER MODELE AVEC MA TUTRICE

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

PROPOSITION D'UNE BROCHURE AVEC LES MODIFICATIONS APPORTEES

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

MISSION 1 : BROCHURE DU CAMPING

BILAN FINAL

MODELE CHOISI ET VALIDER PAR MA TUTRICE SUITE AUX MODIFICATIONS 1000 EXEMPLAIRES IMPRIMEES MIS A DISPOSITION DANS LES MOBILHOMES AINSI QU'A LA RECEPTION

Clientèle du camping français et étrangers Abonnés

Poster pour communiquer sur le camping et pour attirer la clientèle

Présence des réseaux sociaux dans le camping, pas d’exploitations des réseaux sociaux

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

Bloc 2 : GESTION DES DOSSIERS EN RESPONSABILITE

Animation des reseaux sociaux exploiter dans le camping

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

SUPPORT

Vidéos Photos

RESEAUX DU CAMPING

Instagram Facebook

CIBLES

Abonnés Clientèle Française et étrangère.

INFORMATIONS COMMUNIQUEES

Activités interne camping et externe au camping

• Activités autour du camping : visite de domaines, randonnés

• Activités interne au camping : les piscines, la nature

• Recrutement : recherche de food trucks pour la saison

Thèmes

Fréquence

• 5 publications par an

DE 2021 A AUJOURD'HUI

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

Analyse de l'existant sur Facebook et Instagram

Post en 2 langues (Anglais et français) Publication animations au camping et activités (bar, poneys, piscines) Publications sur les nouveaux emplacement et mhome plus grands format familial Publication sur la sécurité dans le camping

CE QU'ON POURRAIT APPORTER POUR PLUS DE VISIBILITE

QUI CONSULTE LEUR RESEAUX SOCIAUX ?

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

REMARQUE

Majoritairement féminine Jeune (35-44ans) Clientèle étrangère à 10%

DEMARCHE POUR POURSUIVRE L'ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

LES PUBLICATIONS SERONT PROGRAMMEES CHAQUES MERCREDIS

PROGRAMMATION DES PUBLICATIONS DURANT LA SAISON 2023

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

PUBLICATIONS PRORGRAMMES POUR LA SAISON 2023

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

MISSION 2 : ANIMATION DES RESEAUX SOCIAUX

BILAN FINAL

EVOLUTION REMARQUEE DANS LES ABONNEMENTS DE LEURS RESEAUX SOCIAUX PLUSIEURS POSTS DE PROGRAMMEES JUSQU'A SEPTEMBRE 2023 UTILISATION DES DEUX LANGUES POUR LA CLIENTELE DU CAMPING

artus interim, a vannes

sommaire

Présentation de l'entreprise

Présentation de la mission 3

Présentation de la mission 4

Analyse réflexive

Compétences acquises

2 salariés et une responsable

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Agence d'intérim

Plus de 70 agences en France et à l'étranger

Charlène GonzalezStagiaire

Nina LatinierChargée de recrutement

Andrea EmeraudAssistante administrative et chargée de recrutement

Stéphanie Milin Responsable de l'agence

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

EQUIPE DE L'AGENCE

Restauration

BTP

Logistique

Transport

Santé

Tertiaire

Industrie

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

SECTEUR D'ACTIVITÉ

CONCURRENCE

Centre de formation du Morbihan Agence d'intérim

Recenser les centres de formations proposant cette formation

Proposer aux entreprises des intérimaires qualifiés en les inscrivant à des formations pour obtenir la qualification CACES.

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

BLOC 3 : AMELIORATION CONTINUE DES PROCESSUS

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

Mise en evidence de la demarche

Compte rendu lors d'une réunion avec mes collègues et ma responsable

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

Mise en evidence de la demarche

CENTRES DE FORMATION DANS LE SECTEUR

NOM DES CENTRES DE FORMATIONS

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

Mise en evidence de la demarche

MAIL EN CCI POUR LES CENTRES DE FORMATIONS DU MORBIHAN

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

reponses et devis recus apres l'envoi du mail

Mise en evidence de la demarche

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

Mise en evidence de la demarche

MISSION 4 : PROPOSITION DE CENTRE DE FORMATIONS POUR CACES

Mise en evidence de la demarche

RAPPORT ÉMIS A LA RESPONSABLE D'AGENCE

ANALYSE REFLEXIVE

Evaluation du choix du centres de formation en fonction des besoins spécifiques de l'agence

ANALYSE REFLEXIVE

Identification des besoins des clients ARTUS afin de leur transmettre des intérimaires qualifiés

BILAN FINAL

CENTRE DE FORMATION CHOISI POUR L'ANNEE 2024 SATISFACTION DES CLIENTS GRACE A DES EMPLOYÉS MIEUX FORMÉS MEILLEURE ADAPTATION POUR LES INTÉRIMAIRES DANS LE MARCHÉ DU TRAVAIL

COMPETENCES ACQUISES

Prise de décision et prise en responsabilité

COMPETENCES ACQUISES

Autonomie

BLOC 4 : GESTION DES RESSOURCES DE L'ENTITE

Faire l'inventaire des EPI, quantifié le nombre d'EPI et passation de commande.

Pour chaque intérimaire une remise d'EPI est éffectuée, il s'agit d'une obligation légale. L'agence doit toujours avoir du stock.

MISSION 3 : GESTION des EPI de l'agence

Mise en evidence de la demarche

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Inventaire du stock

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Mise en evidence de la demarche

FIGOMEX

FOUSSIER

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Mise en evidence de la demarche

FIGOMEX

FOUSSIER

Réponse ainsi que le devis

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Mise en evidence de la demarche

Demande d'EPI par mail auprès du fournisseur FIGOMEX

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Mise en evidence de la demarche

Commande fournisseur FOUSSIER

Bon de préparation

Remise à niveau du stock

Mise en evidence de la demarche

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Commande reçu à l'agence

ANALYSE REFLEXIVE

Analysez la gestion des stocks d'EPI pour éviter les surplus ou les pénuries.

ANALYSE REFLEXIVE

Identification des besoins spécifique en matières de sécurité au travail

BILAN FINAL

BUDGET RESPECTÉ EN TOUT 321.57 € REMISE A NIVEAU DU STOCK, BONNE ANALYSE DES ÉQUIPENTS MANQUANTS GARANTIE DE LA SECURITÉ DES TRAVAILLEURS

COMPETENCES ACQUISES

Gestion des priorités

COMPETENCES ACQUISES

Capacité d'analyse

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Mise en evidence de la demarche

Augmentation progressive dû aux inscriptions et au fait que l'entreprise soit plus connue

Budget alloué des 3 dernières années :

MISSION 3 : PASSATION D'UNE COMMANDE D'EPI

Le budget prévisionnel : 450 €

pour désigner les équipements portés par les travailleurs pour se protéger contre les risques liés à leur activité (casques, gants, lunettes de protection, etc.).

Équipement de Protection Individuelle (EPI)

Mise en evidence de la demarche

• Située à Séné

• Situé à Arradon