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P DE PRODUCTO

PRODUCTO y SUS COMPONENTES

Organización

Organización

PRODUCTO AUMENTADO

Valor añadido que mejora o facilita el producto base y real.

PRODUCTO REAL

La oferta específica que el consumidor recibirá por su dinero para satisfacer su necesidad

PRODUCTO BASE

Necesidades de la Pirámide de Maslow y 30 elementos de valor de la Pirámide de Bain.

PRODUCTO AUMENTADO

Parqueo seguro, recepción 24 horas, en casos especiales se aceptan mascotas, hospitalidad

PRODUCTO REAL

Habitaciones equipadas con aire acondicionado, TV, wifi, mini bar.

PRODUCTO BASE

Descanso/Bienestar/Diseño Estética

EJEMPLOS-PRODUCTO ALOJAMIENTO

Conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y usos), que se pueden intercambiar o utilizar; generalmente una mezcla de formas tangibles e intangibles

Tomado de: Kotler, P., Bowen, J. T., Makens, J. C., García, J., & Flores, J. (2011). Marketing turístico. Prentice Hall