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Comentario

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4 - Clienta ya hizo la devolución en una tienda.

3 - Orden 1P sin NC.

1 - Cliente llama preguntando el estado de su devolución.

2 - Si es de f.com y no tiene ticket de reembolso.

REALIZA EL SIGUIENTE PASO A PASO PARA EL ejercicio:

  • Aunque en el flujo se haya presionado la opción "si realizó la devolución en tienda", y MP no lo contempla, debemos agregar a nuestro comentario lo que indica MP.
  • Ejemplo: Cliente, si le recibieron el producto, no tuvo problema al devolver el MINI TICKET.

Realizar comentario según MP: