satisfacción en el trabajo
Paola Rosas Rodriguez
Created on September 30, 2023
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Transcript
Presentación
Satisfacción en el trabajo
Alumna: Danna Paola Rosas RodriguezGrupo: 501GMatrícula: S21004408
Mantener una buena comunicación con los colaboradores, atender sus inquietudes, hacerlos sentirse escuchados en todo momento, permitiendoles que se puedan dirigir con los suoeriores cada vez que lo necesiten; asimismo reconoce sus esfuerzos.
Involucramiento en el trabajo
Ideas para mejorar la actitud en el centro de trabajo.
Satisfacción en el trabajo
Permitir la flexibilidad en el trabajo, con horarios flexibles, dar libertad de opinar a los colaboradores, haciendo que sientan una alta satisfacción de pertenecer a la organización y de desarrollar sus funciones sintiendose cómodos.
Ideas para mejorar la actitud en el centro de trabajo.
Compromiso Organizacional
Hacer sentir en todo momento a los colaboradores parte fundamental de la empresa y de los logros alcanzados como equipo, haciendo que sientan una conexión estrecha con la organización.
RESUMEN SOBRE EL EFECTO QUE TIENEN LOS EMPLEADOS SATISFECHOS E INSATISFECHOS EN EL TRABAJO.
Cuando a los empleados les gusta su trabajo hay consecuencias, y también cuando les disgust a. La satisfacción en el trabajo debe ser un determinante significativo para el comportamiento organizacional socialmente responsable (COSR) de los empleados. Los empleados satisfechos parecen hablar en forma positiva de la organización, ayudan a otros y van más allá de las expectativas normales de su puesto. Además, quienes se encuentran satisfechos son más proclives a hacer algo más que sólo cumplir con su deber,porque desean ser recíprocos en cuanto a sus experiencias positivas. Básicamente, la satisfacción en el trabajo procede de la concepción de los resultados, tratamiento y procedimientos justos. Los empleados satisfechos incrementan la satisfacción y lealtad de los clientes. En las organizaciones de servicios, la conservación y pérdida de clientes dependen mucho de la forma en que los empleados de la línea frontal los tratan. Los trabajadores satisfechos son amables, optimistas y responsables, lo cual es apreciado por los clientes. Y como los empleadossatisfechosestán menos dispuestos a dejar la empresa, los clientes encuentran caras familiares y reciben un servicio experimentado. Existe una relación negativa consistente entre la satisfacción y el ausentismo, pero la correlación va de moderada a débil. Si bien tiene sentido que los empleados insatisfechos pierdan su empleo,hay otros factores que afectan la relación y reducen el coeficiente de correlación.
COMO PODEMOS MEDIR LA SATISFACCION EN EL TRABAJO
Los dos enfoques que se utilizan con más frecuencia son una calificación global única, y otra que es la suma de cierto número de facetas del trabajo.- El método de la calificación global única no es nada más que pedir a los individuos que respondan una pregunta como la siguiente: “Si considera todo lo que involucra, ¿qué tan satisfecho está usted con su trabajo?”
- El otro enfoque la suma de facetas del trabajo, es más sofisticado Identifica los elementos clave de un trabajo e interroga al empleado sobre sus sentimientos respecto de cada uno. Los factores comunes incluyen la naturaleza del trabajo, supervisión, pago actual, oportunidades de ascender y relaciones con los compañeros
La mayoría de individuos prefieren un trabajo que plantee retos y sea estimulante, que otro que sea predecible y rutinario. Hay una relación interesante entre el salario y la satisfacción en el trabajo. Para las personas pobres (las que viven por debajo del umbral de la pobreza) o que viven en países pobres, el pago se correlaciona con la satisfacción en el empleo y con la felicidad en general. Los trabajos bien pagados tienen niveles promedio de satisfacción no más altos que en los que se paga mucho menos.La satisfacción en el trabajo no sólo consiste en las condiciones en que se desenvuelve. La personalidad también juega un rol. A las personas que son menos positivas respecto de sí mismas es menos probable que les guste su trabajo.