cadena de suministro amazon

Cadena de suministro de Amazon

La cadena de suministro de Amazon es un sistema integral que abarca desde la adquisición de productos hasta la entrega final al cliente. Se compone de varias etapas interconectadas que incluyen la gestión de proveedores, el almacenamiento y la gestión de inventario, el procesamiento de pedidos, la logística de transporte y la entrega.

lA CADENA DE SUMINISTRO DE AMAZON

Cuando todo está en su lugar y un cliente realiza una compra, comienza otra parte de la cadena de suministro de Amazon. Esta inicia con la previsión y el pedido del cliente que llega al sistema centralizado, luego inmediatamente esa orden le llega a uno de los miles de robots que hay en los centros de distribución, los que saben exactamente dónde están los productos dentro del almacén.

Una vez que son descargados de los camiones, los trabajadores comienzan a colocar los artículos dentro de los almacenes. Luego, los millones de productos que llegan diariamente, son colocados en el inventario a través del software Amazon Aurora, el cual gestiona las operaciones de inventario y necesidades de la base de datos.

comienza con la llegada de todos los productos que vende la plataforma, los que son transportados a los almacenes en camiones que llegan a descargarlos con un previo agendamiento. En este punto, el sistema sabe exactamente los productos que entran, el día y su hora, por ende tiene todo bajo un control estratégico de suministro.

¿CÓMO FUNCIONA?

En este último proceso antes de ser despachado en el camión, el sistema detecta las posibles fallas del producto, como por ejemplo si el producto corresponde al de la solicitud. Para esto, el sistema entrega el peso de la caja para luego hacer una comparación con el peso real ingresado y si no coinciden, son llevados a un lugar especial de revisión y es chequeado por un trabajador, completando una potente cadena de valor única de Amazon.

Finalmente están listos para ser despachados y envueltos. Mientras recorren los 28 kilómetros de cintas transportadoras, los productos pasan por el SLAM (un acrónimo de Amazon) que en español significa; escanear, etiquetar, aplicar y manifestar. Este proceso de la cadena de suministro de Amazon, consiste en colocar el nombre y dirección donde debe dirigirse el producto. En el SLAM, el sistema calcula qué transporte es mejor para enviar el producto en el menor tiempo posible y al menor costo, utilizando una excepcional metodología para el diseño de la cadena de suministro.

Estos transportan los productos directamente a la estación de los trabajadores, quienes verán en una pantalla la foto del producto y cantidad que deben meter en la caja, derivando el producto a las estaciones de embalaje correspondiente de solo un producto o varios.

Una de las tecnología y ejemplos de cadena de suministro que utiliza la cadena de suministro de Amazon es con la Supply Chain Optimization Technologies, que promete entregar un producto que necesite el cliente, al mejor precio y con la mayor rapidez del mercado. Esto a través de un extenso análisis de datos de las compras y entregas de todos los clientes de 185 países. Esta ‘big data’ les permite crear modelos predictivos para descubrir qué productos van a querer sus clientes en un futuro, además de desarrollar sistemas inteligentes para seleccionar a los mejores proveedores para cada producto que Amazon traslada.

EJEMPLO DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE AMAZON

Conclusión

El punto final del proceso de suministro de Amazon es el cliente. El objetivo es ofrecer el producto a tiempo, de manera segura y a un costo justo para el cliente final. Para lograr esto, Amazon emplea métodos innovadores de logística, como sus centros de distribución y logística en la nube, y establece parámetros estrictos de entrega.

• Martha Noemi Gonzalez Quintero
• Leslie Michelle Rocha Casares
• Denisse Daniela Alba Argil

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