Direccion

Dirección

Dirigir consiste en combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos de la empresa, desarrollando las tareas típicas de la dirección como representar a la empresa, transmitir información y tomar decisiones. El desarrollo sistemático de esta función requiere una respuesta continua a los cambios del entorno empresarial, lo que se denomina dirección estratégica, y requiere establecer políticas empresariales de planificación, organización, gestión y control.

Dirección...

Introducción

Investigación _ Investiga tu liderazgo y motivación. Resuelve los test y al terminar toma captura de tus resultados y subelosTest de liderazgohttps://www.psicoactiva.com/test/cual-es-su-estilo-de-liderazgo.htmMotivaciónhttps://www.webconsultas.com/mente-y-emociones/test-de-psicologia/test-de-motivacion-2813 Valor 20%

Actividad 5.1

La correcta dirección de una empresa, en un mundo tan competitivo como el actual, va más allá de la mera transmisión de órdenes y requiere capacidades para tomar las decisiones que logren los objetivos a largo plazo, para organizar los recursos humanos de manera eficiente y ser capaces de controlar los procesos productivos e introducir los cambios necesarios en un entorno cambiante.

Dirección...

Concepto

Significa conducción hacia un rumbo concreto con un objetivo por lograr.En el proceso administrativo, deben analizarse los elementos de liderazgo que requiere quien ocupa una gerencia general, una gerencia de área o una jefatura que le de orientación a sus equipos de trabajo hacia los grandes objetivos de la empresa.

Dirección...

Las empresas consiguen sus objetivos gracias al esfuerzo coordinado de un conjunto de individuos. En la empresa se dan un conjunto de recursos de diversa índole, algunos tangibles y otros no; para conseguir que trabajen de común acuerdo se necesita introducir el papel de la dirección.

Dirección...

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos que configuran la empresa y, muy especial, a los hombres que trabajan en ella, su principal activo. La esencia de la tares directiva consiste en conseguir una actuación conjunta de las personas que componen la organización, dándoles objetivos y valores comunes, una estructura adecuada y la continua la orientación que necesitan para responder ante los cambios.

Dirección...

NATURALEZA Y PROPORSITO

Dirección operativa: supervisores, asignan los trabajadores a las distintas tareas y supervisan y evalúan los resultados diariamente.

Cuando nos referimos a la Dirección de una empresa podemos hablar de diferentes niveles directivos:Alta Dirección: presidente y directivos, desarrollan los planes a largo plazo de la empresa.Dirección intermedia: ejecutivos (directores de fábricas o jefes de divisiones) que se ocupan de cuestiones específicas para llevar a cabo los planes generales.

NATURALEZA Y PROPORSITO

Modelo autoritario o autocrático: relacionado con una dirección centralizada en la que la alta dirección comunica al resto lo que tiene que hacer. Los directivos intermedios se limitan a recibir las órdenes y transmitirlas. Puede ser efectivo en situaciones de emergencia o cambios muy rápidos, aunque puede generar problemas en las actividades cotidianas ya que los trabajadores no se sienten responsables de las decisiones tomadas, sólo de su ejecución.

NATURALEZA Y PROPORSITO

Modelo participativo: se produce una descentralización de la autoridad y la responsabilidad se transmite a los distintos niveles. El papel del directivo consiste en coordinar y motivar a sus subordinados y no sólo en transmitir órdenes. Se motiva a través del reconocimiento. Su principal ventaja es la motivación, pero en determinadas ocasiones puede retardar la toma de decisiones.

NATURALEZA Y PROPORSITO

Principios De Dirección.

Aquí puedes poner un título destacado

6.- APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO.

5.- DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

4.- DE LA VIA JERÁRQUICA.

3.- DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA.

2.- IMPERSONALIDAD DEL MANDO.

1.- DE LA ARMONÍA DEL OBJETIVO O COORDINACIÓN DE INTERESES.

Fases o Etapas

Fases o Etapas

La dirección de una empresa supone:

• Que se delegue autoridad, ya que administrar es "hacer a través de otros".
• Que se ejerza esa autoridad, para lo cual deben precisarse sus tipos, elementos, clases, etcétera.
• Que se establezcan canales de comunicación, a través de los cuales se ejerza, y se controlen sus resultados,
• Que se supervise el ejercicio de la autoridad, en forma simultánea a la ejecución de las órdenes.

Elementos

Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Elementos

Elementos

La responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.Una decisión puede variar en transcendencia y connotación. Sea cuales la decisión es necesaria

Toma de decisiones

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos (laboral, familiar, personal, sentimental).

Toma de decisiones

Tres aspectos:Definir el problema. Es básico definir perfectamente cuál es el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.Analizar el problema. Es necesario desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor número posible de alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas que implican.

Toma de decisiones

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONESSe clasifican teniendo en cuenta diferentes aspectos, como lo es la frecuencia con la que se presentan, las circunstancias que afrontan estas decisiones , sea cual sea la situación para decidir y como decidir.

Toma de decisiones

CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONESDecisiones programadas: son las que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas, se presentan con cierta regularidad. Por lo tanto, se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas (Decisiones estructurales).Decisiones no programadas: son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especifico de solucion (Decisiones no estructurales).

Toma de decisiones

¿Que es la indecisión?- Falta de determinación.- Inseguridad.- Falta de carácter o valor.- Incapacidad de elegir entre dos o mas opciones.- Falta de autonomía

Toma de decisiones

Causas de la indecisiónSer indeciso, es algo que muchas personas llevamos inherentemente, pero es algo que puede cambiar. Muchas veces nos preocupamos por que somos indecisos, queremos ser determinados, pero jamás indagamos cuales son causas por las que estemos siendo indecisos.Significa que tenemos múltiples alternativas, que simplemente no queremos dejar los beneficios de todas las opciones.Lo importante es detectar qué es lo que está causando la indecisión… Es el miedo a perder algo?, Es el miedo a no ganarlo todo? Es el miedo en sí?

Toma de decisiones

Causas de la indecisiónSi tienes miedo al momento de tomar una decisión, esa es una buena indicación de que las cosas no van bien.Debemos recapacitar y tener en cuenta que nuestro futuro depende de las decisiones que tomemos hoy unido con las decisiones que ya hemos tomado.Sin importar la situación o el problema que tengas en algún momento de nuestras vidas nos veremos obligados a tomar decisiones.

Toma de decisiones

Penetración de la toma de decisionesJeeffry Z. Rubín identifico algunos factores que entorpecen la toma de decisiones como:

• Desconfiar de nuestras capacidades, la baja autoestima, ser dependientes, toma de decisiones bajo presión.
• Es importante que para la toma de decisiones debemos ser totalmente objetivos y ver la situación desde varios puntos de vista para encontrar una solución adecuada.

Toma de decisiones

Barreras para la toma de decisiones efectivasLas barreras para la toma de decisiones son los obstáculos que no nos permiten ser objetivos para una buena decisión:

• El primer obstáculoes el no participar en el proceso para la toma de decisión por ende hay una falta de información.
• Puede ser que no se realice bien definición del problema y análisis de la situación.
• Otros problemas que se presentan son Información equivocada o redundante y dudar de nuestra habilidad.

Toma de decisiones

Barreras para la toma de decisiones efectivas

• La presión del tiempo es otro problema que nos puede llevar a una decisión equivocada pero una decisión de negocios usualmente no se requiere de mucho tiempo y es necesario decidir.

• Y es Aquí donde entra a jugar la habilidad de la persona que debe tomar la decisión.

Toma de decisiones

Cualidades personales para la toma de decisiones

• Experiencia.
• Buen juicio.
• Creatividad.
• Habilidades cuantitativas.

Toma de decisiones

ImportanciaLa toma de decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.Es de vital importancia para la administración, ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia de la compañía(eficiencia).El pensamiento lógico en la toma de decisiones aumenta la confianza en la capacidad para el control de diferentes situaciones.

Toma de decisiones

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONESPara poder llevar a cabo una buena toma de decisiones es necesario que la persona encargada de tener la última decisión este completamente capacitado, contar con herramientas que faciliten y agilicen el procedimiento.

Toma de decisiones

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONESClasificación de los Problemas• Problemas de Razonamiento: Para la resolución de este tipo de problemas, se requiere el uso de la lógica y razonamiento, en donde la mayoría de las veces es necesario aplicar herramientas matemáticas para su resolución.• Problemas de Dificultades: Este tipo de problemas se caracteriza por tener conocimiento de la respuesta, sin embargo, suele haber oposiciones o dificultades para ejecutarla.

Toma de decisiones

HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONESClasificación de los Problemas• Problemas de Conflictos: Son los que tenemos a causa de la oposición de la voluntad de los demás, ya sea porque no nos entiendan o porque se oponen con animosidad a nuestros proyectos.

Toma de decisiones

Una vez detectado el tipo de problema, se realiza un análisis minucioso:1. Definir el Problema: Recolectar información (definir las limitaciones y restricciones que tiene para resolver la situación).2. Identificar las Alternativas: Se desarrollan algunas ideas creativas, explorando toda clase de posibilidades.3. Determinar los Criterios: Seleccionar el criterio o criterios que se usarán para evaluar las alternativas.4. Evaluar las Alternativas: Hacer un análisis de las alternativas que pueden resultar productivas y alcanzables.

Toma de decisiones

Una vez detectado el tipo de problema, se realiza un análisis minucioso:5. Elegir una Alternativa: Una vez evaluadas todas las alternativas posibles.6. Implementar la Decisión: La puesta en marcha de la decisión previamente tomada, requiere de recursos y de una persona que dirija la forma en que se implementará.7. Evaluar los Resultados: Se lleva a cabo una evaluación de la decisión implementada, para determinar si el cambio está cumpliendo con los objetivos propuestos.

Toma de decisiones

TOMA DE DECISIONES

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TActividad 5.5

La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.Existen ciertas reglas de administración, necesarias para lograr la efectividad:

• El hombre adecuado para el puesto adecuado.
• De la provisión de elementos necesarios.
• De la importancia de la introducción adecuada.

Integración

La integración comprende 4 etapas:

• Reclutamiento. Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.

• Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto.
• Introducción o inducción. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa.
• Capacitación y desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.

Integración

La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social.El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.

Comunicación

Una buena comunicación implica la existencia de los siguientes requisitos:

• Informal.
• Claridad.
• Integridad.
• Aprovechamiento de la organización informal.
• Equilibrio.
• Moderación.
• Difusión.
• Evaluación.

Comunicación

La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la mas compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.Múltiples son las teorías que existen en relación con la motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:

Motivación

CICLO MOTIVACIONAL

• Teorías del contenido.

Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como teorías de explicación interna; explican la conducta con base en procesos internos.

• Teorías del enfoque externo.

Llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional, ; relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos.

Motivación

Motivación

1) La Pirámide de MaslowSegún Maslow, las necesidades humanas están organizadas en una pirámide de acuerdo con su importancia respecto a la conducta humana.La teoría motivacional más conocida es la de Maslow y se basa en la jerarquía de las necesidades humanas.

Motivación

Motivación

2) La teoría de Motivación-Higiene de Herzberg:Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también conocida como la «Teoría de la motivación e higiene». Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación (ver dibujo). Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene (ver dibujo). Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo

Motivación

Motivación

3) La teoría X y la teoría Y de McGregors:Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades.La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades

Motivación

Motivación

3) La teoría X y la teoría Y de McGregors:Tenemos aquí un “problema de observación” ya que cuando somos preguntados con cuál nos identificamos la gran mayoría responde que con el modelo Y, sin embargo al ser preguntados por otras personas, componentes del equipo, compañeros de trabajo, etc la mayoría asume que un gran porcentaje responde al modelo X.Esto es falso, el modelo X no existe, es un prejuicio que tenemos sobre las demás personas, llegamos a una conclusión errónea de la naturaleza humana sin tener en cuenta los factores de entorno/contexto que pueden estar afectando a estas personas, realizando de esta manera un juicio precipitado y falso.

Motivación

Afiliación

Poder

Logro

4) La teoría motivacional de McClelland:McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:

Motivación

Motivación

Realiza las actividades que se te soliciten y sube tus resultados y conclusiones con una captura de pantalla y fotos d ela actividadBoomTest de liderazgo: Descubre tu estilo de liderazgo:https://www.psicoactiva.com/test/cual-es-su-estilo-de-liderazgo.htmActividad IndividualValor 20%

Actividad 5.4

La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.

Liderazgo – supervisión

En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiadas, y su importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán:

• La productividad del personal para lograr los objetivos.
• La observancia de la comunicación.
• La relación entre jefe-subordinado.

• La corrección de errores.

Liderazgo – supervisión

Conjunto de habilidades que debe poseer una persona para influir en la manera de pensar o de actuar de las personas con el fin de motivarlos para realizar las tareas.

Liderazgo

¿Qué es un líder?Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, se le considera jefe u orientador, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.

• Capacidad de comunicarse.
• Inteligencia emocional.
• Inteligencia emocional.
• Capacidad de planeación.
• Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo.
• Es Innovador
• Un líder esta informado

liderazgo

El arte de liderar

EMPATÍA

CREATIVIDAD

SERVICIAL

MOTIVACIÓN

liderazgo

VISIÓN

El arte de liderar

ASUMIR RIESGOS

MEJORAR

HACER EQUIPO

DIRIGIR

liderazgo

EXIGENCIA

AUTOCRÁTICOEl líder autocrático es el que asume la responsabilidad en la toma de decisiones, es el que inicia y dirige las acciones además de controlar al trabajador.

• El líder toma todas las decisiones
• No permite la participación o discusión del grupo
• El líder es el dueño de la información
• No delega responsabilidades
• Fija los objetivos a cumplir
• Administra premios y castigos
• Tiene control sobre todo y sobre todos

Tipos de liderazgo

BUROCRÁTICOAquella persona que sigue las instrucciones en los manuales de procedimiento o los libros al pie de la letra es llamada líder burocrático

• Desunión entre dirigentes y subordinados.
• Los líderes burocráticos son elegidos a través de elecciones internas
• El líder burocrático es habitual en la política y en el mundo de la empresa privada.
• Resultados de trabajo de alta calidad
• Eficiencia en los resultados

Tipos de liderazgo

CARISMÁTICOEl líder carismático es aquel que tiene la capacidad de generar entusiasmo en los trabajadores, es elegido por la forma en que da entusiasmo a las otras personas, destaca por su capacidad de seducción y admiración.

• Es capaz de modificar la escala de valores, creencias y actitudes de sus seguidores
• Tiene gran capacidad de convicción
• Es buen motivador
• Es capaz de asumir riesgos
• Puede llegar a utilizar medios innovadores y no convencionales
• Crea admiración
• Tiene visión de futuro
• Tiene buena capacidad de persuasión
• Genera confianza

Tipos de liderazgo

TRANSACCIONALEl líder ayuda a los subordinados.Burnes (1978): antepone sus necesidades; no logra metas con el máximo esfuerzo; centrado en los individuos o en el grupo aisladamente.Es el liderazgo que modifica a la organización.

• Bass y Avolio (1989): pueden ser transformacionales o transaccionales.
• Kouzes (1997): inspira a organizarse, reconocimiento individual; estimula la superación; facilita la subordinación.

Tipos de liderazgo

TRANSACCIONAL

Tipos de liderazgo

EMPRESARIALCuando el líder en una empresa logra influir en los demás para lograr los objetivos de la empresaCarismático, organizativo, visionario, comunicador, entusiasta, resolutivo, disciplina, creativo, negociador, honesto.

Tipos de liderazgo

NATURALSe dice que es un liderazgo natural a aquel que inspira a los demás sus propios valores logrando así que todo el equipo lo siga.

Tipos de liderazgo

NATURAL

• González (1998) sostiene que el liderazgo natural es aquel que surge de forma espontánea con la finalidad de mejorar y enfocar el esfuerzo y cualidades del grupo.
• Sanders (1995) agrega que el liderazgo natural está dado por la persona con mejores aptitudes en el grupo y es ésta la que toma las decisiones grupales.
• Stoner y Wankel (1989) asumen que los líderes no se hacen, sino nacen con esa cualidad

Tipos de liderazgo

NATURAL

• Torrado (2012) afirma que el liderazgo se basa en la influencia de la persona con el resto de su grupo y éste está libre de darse en cualquier miembro del grupo.

• Gómez Ortiz (2006) menciona que el líder que se desenvuelve de forma natural en el acto de tomar decisiones en el grupo.

• Acevedo (2000) define el liderazgo natural como la intermediación del medio interno y externo, es realizado por una persona en un grupo.

Tipos de liderazgo

NATURAL

• Influye en los sentimientos.
• Predisposición genética.
• Influencia sobre el grupo.
• Usa conocimientos previos.

Tipos de liderazgo

SITUACIONALSe refiere a un modelo de liderazgo en el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación.

• Directivo: preocupado por las tareas.
• Persuasivo.
• Participativo.
• Delega: detecta y evalúa el talento de su equipo.

Tipos de liderazgo

ÉTICOUn líder puede tener muchas tentaciones y muchos intereses, pero mientras sea líder de una organización, debe armonizar los propios con los de la organización. El liderazgo ético se basa principalmente en saber que es lo que esta bien.Carlos María Moreno (2017) propone una visión ética del liderazgo, manifestando que el líder debe poseer al menos cuatro virtudes : prudencia, justicia, fortaleza y templanza.

Tipos de liderazgo

ÉTICO

• Prudente: rige la conducta.
• Templanza: sereno y equilibrado.
• Fortaleza.
• Justicia.

Tipos de liderazgo

LISTA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER Realiza una actividad en clase y en un mapa o gráfico que hagamos en clase sobre el liderazgo y los subes junto con las fotos que se tomen en clase Actividad en equipoValor 10%

Actividad 5.2 A

Dínamica de liderazgo - RallyRealiza la actividad que se te solicite en equiposSube la actividad en fotos y tus conclusionesValor 10%

Actividad 5.2 B

Realiza un la actividad que se te solicite en equiposEl Río de la vida o los ciegos, toma fotos y sube tus conclusiones junto con las fotosValor 20%

Actividad 5.3

Ordenes por escrito

Inconvenientes:

• Costo a lto por el tiempo que se invierte.
• Fácilmente conducen a la inf lexibilidad.
• Más difíciles de modificar.
• Aun siendo inconvenientes los subalter nos se atendrán a ellas.

Ventajas:

• Pensadas detenidamente, eliminan discrepancias y actividades superpuestas.
• Los subordinados dispondrán de tiempo para estudiar el contenido.
• Comunicación simultánea a todos los interesados.
• Facilita su consulta posterior para su mejor cumplimiento.
• Evita los malos entendidos por falla de memoria, y la dualidad de esfuerzos.

Ordenes por es crito

gracias

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3. Diagrama de Paretto

• Dirigir la atencion y esfuerzo a problemas relmente importantes.

• Se puede aplicar en cualquier paso de la toma de decisiones.

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5. Diagrama de Flujo

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