Propuesta enfoque de sistemas

15 Septiembre 2023

Asesor: Luis Jesús Alaniz Ornelas

Teoria de sistemas

¿Cómo presentarías tu propuesta de enfoque de sistemas?

Por: Ana Beatriz Patiño RodríguezMatricula: 17006385

Introducción

La metodología de sistemas suaves ayuda a organizar situaciones-problema y complejidad, con el objetivo de estructurar la solución del problema.Los sistemas duros son cuantificables, cuentan con una estructura específica, un problema y objetivos bien definidos, su solución usualmente está dada a través de la aplicación de modelos analíticos (lógico-matemáticos) o técnicas determinadas.En la presente evidencia veremos como nos ayuda la metodología de la aplicación de esta en la organización Telafina.

Enfoque metodológico de sistemas blandos (SSM)

Modela procesos con situaciones no estructuradas

Es flujo de pensamiento y debate

Imdaga por la mejora de forma multidiciplinaria

Involucra a más de una persona en la solución

Utilizar ideas para abordar problemas

Se utiliza en situaciones no estructuradas

Enfoque metodológico de sistemas durosResponde a la pregunta ¿Cómo?

Define la necesidad, objetivo o fin

Selecciona el mejor elemento para llegar al fin

Define vision, estado y medios

Se enfoca en problemas estructurados

Algoritmos de los sistemas

1. Identifica la situación.
2. Describirla y documentarla.
3. Describir lo ideal (objetivo) e incluir porque no se ha logrado.
4. Identificar métricas y posibles rutas.
5. Evaluar rutas mediante pruebas.
6. Decidir por una ruta.
7. Monitorearla y evaluar los resultados.

VS

Sistemas duros

1. Reconocer la situación.
2. Describir la situación o problemática.
3. Formular definiciones básicas.
4. Crear modelos conceptuales.
5. Comparar modelos y realidad.
6. Definir cambios (los más trascendentes).
7. Actuar (Tomar las medidas para solucionar)

Sistemas blandos

Describirla y documentarla.

Propiedades de los sistemas que ayudarána la empressa Telafina a enfocar sus proyectos bajo un pensamiento de sistemas duros

De acuerdo con los resultados obtenidos en la investigación elaborar el plan de lanzamiento de la nueva linea de confección y demás observaciones y revisar resultados.

Identificar rutas y monitorear los resultados

Realizar investigaciones de mercado, encuestas para ver tendencias y necesidades nuevas de los clientes

Describir lo deseado y porqué no se ha logrado

La situación ya se encuentra identificada y documentada mediante los reportes de ventas.

Identifica la situación.

Lanzamiento de campaña navideña

Crear una base de futuros clientes y evaluar el servicio brindado a los clientes actuales

Sugerencias de oportunidades

Revisar el porcentaje de cada consumo de clientes e indagar si han bajado la compra de tela

Conclusión

La aplicación de las metodologías de sistemas en las organizaciones nos ayudan a encontrar una mejor forma de solucionar los problemas si seguimos sus propiedades.En esta actividad pude profundizar en el cómo aplicarlas en situaciones reales como lo es en un problema de la empresa Telafina.

Referencias

Cerem. (s. f.). La metodología de Peter Checkland: todo sobre los sistemas suaves. https://m.cerem.es/blog/las-soluciones-de-checkland-para-los-problemas

Rodríguez, R. M. R. (2021). Sistemas duros, qué son, características y elementos principales, diferencias con los sistemas blandos. gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/sistemas-duros-teoria-sistemas/

Sistemas suaves y duros. (s. f.). Teoría de Sistemas. https://teoriadesistemaslg.weebly.com/sistemas-suaves-y-duros.html