Apresentação plano de negócio 7845

2023

Mercano

Plano de Negócio

Loja de Conveniência

Forneceremos artigos e serviços essenciais para satisfazer as necessidades quotidianas dos residentes e visitantes da zona.

Missão

Valores

Estabelecer um ponto de venda a retalho prático e centrado no cliente em Cano, onde a maioria da população é envelhecida e existem dificuldades de movimentação.

Visão

Tornarmo-nos o destino de referência para todas as necessidades domésticas e pessoais dos habitantes, melhorando assim a qualidade de vida na pequena localidade de Cano.

Segmentação de mercado

+ Info

Espaço de retalho de cerca de 500 metros quadrados localizado numa área de grande tráfego em Cano, nomeadamente na avenida principal, especificamente numa área aberta com possibilidade de estacionamento de automóveis bem como camiões.

Localização

A loja oferecerá uma vasta gama de produtos em pequenas secções, incluindo:• artigos de mercearia – secção de menor foco;• artigos para o lar;• artigos de higiene pessoal;• vestuário;• alguns artigos de papelaria, revistas, jornais;

Embora possam existir algumas lojas especializadas na zona, nenhuma se classificaria como concorrente direto que ofereça produtos alimentares, papelaria, artigos de lar e vestuário sob o mesmo teto. As lojas existentes na localidade são duas mercearias, uma salsicharia, queijaria e loja de produtos para o lar e reparação (tachos, ferramentas e material de pintura, construção e jardinagem).

Concorrência

+ Info

A estratégia de abordagem ao mercado da “Mercano” será a sua diferenciação de outros negócios na área – juntando vários setores num só local, o que torna a experiência do cliente mais prática – bem como a sua exclusividade por ser a única que vende peças de vestuário e papelaria na área. Também ofereceremos serviços essenciais, como pagamento de faturas, entrega de encomendas realizadas na localidade e arredores a clientes com pouca mobilidade e um pequeno balcão de café/cafeteria.

Estratégia de negócio

• Num dos dias apenas no período da manhã

• 8:00h às 20:00h

• Seis dias por semana

Horário de funcionamento

Ao entrar na loja os clientes irão reparar em montras bem iluminadas que exibem os nossos artigos de vestuário em destaque e as últimas promoções.

Layout

Zona de descanso e armazém

Para descanso e privacidade dos empregados

Artigos para o lar e papelaria

Lado esquerdo ao vestuário

Vestuário e calçado

Lado direitoProdutos para homem, mulher e criança

Loja de conveniência

Bebidas; Produtos congelados; Snacks; Merceiarias

Lado direito

Balcão de café

Localizado perto da entrada, do lado esquerdo

Balcão de pagamento de faturas e atendimento ao cliente

• evento de inauguração
• publicidade local
• marketing nas redes sociais
• descontos e promoções em artigos essenciais
• lista de subscritores para newsletter
• programas de fidelização
• promoções especiais durante épocas festivas e feriados
• utilização do Google My Business e Google Ads
• encorajar os clientes a deixar feedback e a divulgar a amigos e familiares

• fácil acessibilidade aos residentes e transeuntes

• secções bem organizadas e sinalização clara

• presença online através de plataformas de redes sociais

• gama diversificada de produtos

• produtos de alta qualidade

• disposição da loja e marca consistentes e apelativas

• inventário atualizado e apelativo

• preços competitivos

• preços refletem o valor que os clientes recebem

• promoções sazonais, programas de fidelidade e descontos especiais

Marketing Mix

Produto

Preço

Comunicação

Distribuição

Reconhecemos a importância crucial de fornecedores fiáveis e de confiança. Eles são a base sobre a qual assenta o nosso compromisso de oferecer excelência aos nossos clientes.Dito isto, estes serão os seguintes fornecedores dos produtos do estabelecimento:

Fornecedores

- Parcerias

Estabeleceremos parcerias com empresas locais, como restaurantes ou salões de beleza, para promoções cruzadas.Por exemplo, oferta de descontos aos clientes que jantem em restaurantes parceiros.Também realizaremos parcerias com artesãos locais para a venda dos seus produtos a troco de uma comissão de 5-10% por artigo vendido.

Realizar-se-á um pedido de registo de marca perante o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) do nome do negócio “Mercano”, bem como o seu logotipo.

Patente

Financiamento

O financiamento inicial será fornecido com um potencial recorrer a Crowdfunding, de valor inicial a atingir de 5,000€, bem como Apoios à Criação de Empresas, do IEFP, com linha de crédito MICROINVEST de valor máximo de 20,000€.Prevemos obter um retorno do investimento no prazo de três a quatro anos e pretendemos manter uma margem de lucro saudável.

Gestão de Despesas

Projeção de Receitas

Investimento Inicial

Requisitos de pessoal

Diversidade e inclusão

Regulamentos e conformidade

Retenção e envolvimento dos empregados

Recrutamento e contratação

• Redes sociais e a divulgação na comunidade
• Entrevistas estruturadas para avaliação

• Programa de reconhecimento dos empregados
• Equilíbrio saudável
• Comunicação aberta com os empregados

Recursos Humanos

• Gerente de loja

• Três empregados fixos

• Empregados sazonais

• Cumprimento de todas as leis e regulamentos

• Promover a igualdade de oportunidade para todos os funcionários e aplicar políticas severas contra a discriminação e o assédio

Obrigada

UFCD 7845 | Plano de Negócio

Formanda | Helena Mesquita

Formadora | Cátia Elvas

€5,500

€500

€700

€3,800

€550

• Renda mensal e despesas utilitárias
• Salários e benefícios dos empregados
• Custos de reabastecimento de inventário
• Outras despesas gerais (por exemplo, seguros, manutenção)
• Total de despesas mensais

Ao criar um ponto de venda de variados produtos, bem como um serviço de pagamento de faturas e entrega de encomendas a clientes com pouca mobilidade criamos um posicionamento único que distinguirá o “Mercano” dos outros retalhistas da região. A ausência de concorrência direta nas imediações permitir-nos-á conquistar uma parte significativa do mercado.

O mercado-alvo incluirá principalmente os residentes da vila, bem como das vilas mais próximas. De acordo com os últimos dados do censo (2021), a população de Cano é de aproximadamente 1,060 habitantes.

%1-5

€100,000

€9,000

€400

• Vendas diárias estimadas
• Receita mensal
• Receita anual (primeiro ano)
• Taxa de crescimento anual (anos 2 e seguintes)

€1,000

€300

€600

€5,000

€10,000

• Instalação e renovação da loja
• Compra de inventário
• Sistema e equipamento de ponto de venda (POS)
• Marketing e publicidade
• Fundo de maneio