7 PASOS DE VENTA

7 PASOS DE VENTA

En esta etapa debes prepararte para la venta, esto va desde llegar con anticipación a tu plantel, verificar que tu computadora, teléfono, e internet funcionen bien, debes conocer la oferta educativa de tu plantel, así como costos y promociones. Recuerda abrir tu carpeta de herramientas y tenerla a la mano, aquí encontraras planes de estudio, script, mapas de los planteles, ksp, live digital education, etc. Ahora estás listo para comenzar a vender.

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PREPARACION Y PRECHEQUEO

Es el momento en que te encuentra con el prospecto. Aquí, se busca generar una primera impresión positiva y establecer una relación de confianza. Se puede comenzar con un saludo amistoso y una sonriza.

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APERTURA DE LA VENTA

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INVESTIGACIÓN

En esta fase, realizaras preguntas para conocer las necesidades, deseos y problemas del prospecto.Es importante escuchar atentamente las respuestas para obtener información relevante que permita adaptar la presentación de ventas y las objeciones, en función de las necesidades específicas del prospecto.

demostración

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En este paso, mostraras al prospecto cómo nuestra oferta educativa puede satisfacer sus necesidades y resolver sus problemas. Se presentan los beneficios y características relevantes, haciendo hincapié en cómo nuestra oferta educativa puede mejorar la vida o el trabajo del prospecto.

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Es común que los prospectos planteen objeciones o dudas durante la presentación de ventas.Debes estar preparado para manejar estas objeciones de manera profesional y convincente. Es importante escuchar las preocupaciones del prospecto y responder con argumentos sólidos para superar sus objeciones.

OBJECIONES

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En esta etapa, deberás busca medir el nivel de interés y disposición del cliente para cerrar la venta. Puedes hacerlo a través de preguntas como "¿Iniciamos con tu proceso de inscripción?" Esta fase permite evaluar si el cliente está listo para el siguiente paso.

PRUEBA DE CIERRE

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Es el paso final donde invitaras al prospecto a tomar la decisión de compra. Puede ser una pregunta directa como "¿Realizaos tu matricula?" o se puede utilizar una técnica de cierre más sutil, como ofrecer descuentos adicionales para cerrar la venta. Si el prospecto muestra interés y aceptación, Procederás hacer su matrícula y te aseguraras que realiza su primer pago.

CIERRE

Recuerda que el proceso de ventas puede variar según el tipo de producto o servicio, el mercado y el prospecto. La clave para tener éxito en las ventas es la empatía, la escucha activa y la adaptación a las necesidades de cada prospecto.

Recuerda

¡Gracias!