Comunicación rsc

Comunicación de las acciones de RSC de la organización al entorno

Vamos a explorar sobre la importancia de comunicar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de una organización a su entorno...

La comunicación efectiva de estas acciones es fundamental para fortalecer la imagen de la empresa, generar confianza en los stakeholders y promover el impacto positivo en la sociedad.

Comunicar las actividades que se realizan desde la RSC requiere un proceso de anticipación de las expectativas de los stakeholders, además de la política de RSC y la gestión de diferentes herramientas de comunicación diseñadas para:

Transparente Sin ocultar ningún tipo de información sobre la integración de una empresa o marca de sus operaciones comerciales, preocupaciones sociales y ambientales e interacciones con las partes interesadas. Comunicar tanto los aspectos positivos como los negativos y las acciones que se realizan para disminuir estos últimos.

Completa Esta característica abarca cada actividad importante, para ello debe tomar en cuenta:

1. Información laboral interna: Reclutamiento, capacitación, diversidad.
2. Impactos clave del negocio: Económico, medioambiental y comunitario.
3. Desarrollo de políticas sustentables.
4. Compromiso de la dirección o gobierno corporativo.

Brindar información veraz La información tiene que ser verídica, comprobable, entendible y sustentada en datos asequibles para los grupos de interés.

¿Cómo comunicar la RSE?

Identificar qué se quiere decir. Tener claro el propósito, cómo lo transmitirán y cómo pueden atraer la atención de los grupos de interés.

Definir la RSE ¿Qué significa la responsabilidad social en la cultura interna de la empresa? ¿Qué significa fuera de ella?. Es fundamental que se determine esto para que las partes interesadas sepan qué se necesita de ellos y la RSE funcione como se desea.

Establecer audiencias. Cuáles son los públicos a los que se dirige la comunicación de RSE y cómo difundir los mensajes a cada grupo.

Divulgar mensajes Stakeholders o grupos de interés. Es crucial que estos grupos estén comprometidos con la empresa para construir o reforzar la lealtad de marca, y contar con su apoyo cuando sea necesario.

La comunicación efectiva de las acciones de RSC de una organización es esencial para construir una reputación sólida y mantener relaciones positivas con los diferentes grupos de interés.

REFERENCIA: Expoknews (2023). ¿Qué es la comunicación de RSE?. Recuperado de https://www.expoknews.com/que-es-comunicacion-de-rse/