Organigrama Monte de Piedad

Ministerio de Hacienda

Comite de prestamos

Junta Directiva

La Junta Directiva estará conformada por un presidente, un vicepresidente, un secretario que será el Administrador General, dos vocales y el Ministro de Hacienda que será presidente ex oficio. FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA

• Determinar las normas para regir las operaciones y contratos que realice el Monte de Piedad, fijando intereses, plazos, tasas y demás condiciones. Así mismo autorizar en forma general o especial al administrador para celebrarlos;
• Determinar fecha y lugar de los remates de prendas;
• Nombrar y remover a los empleados que sean de nombramiento del Presidente de la República y fijar remuneraciones;
• Determinar las personas que puedan hacer uso de la firma social, además del Administrador General;
• Autorizar la creación de Sucursales, agencias o dependencias, en la propia capital de la republica u otras ciudades del país;
• Crear los cargos que juzgue necesarios para el manejo de las operaciones de la entidad y asignar las respectivas remuneraciones, pudiendo facultar al administrador para proveer nombramientos que se reserve la Junta Directiva;
• Resolver la adquisición o enajenación de bienes inmuebles del Monte de Piedad;
• Vigilar la marcha de los negocios del Monte de Piedad y tomar cuantas medidas juzgue convenientes para hacer cumplir las disposiciones que se refieren a su organización y funcionamiento;
• Someter a la consideración del Ministerio de Hacienda, antes del 15 de febrero de cada año las cuentas de la Administración, el balance y el informe anual con un informe del supervisor, cuadro de ganancias y perdidas, proyecto de aplicación de utilidades;
• Publicar el balance y el informe anual, los estados de cuentas y todos los documentos cuya publicación exijan las leyes;
• Resolver la aceptación de donaciones y liberalidades de cualquier naturaleza que le otorguen los particulares, cumpliendo con las formalidades que prescribe el artículo 937 del Código Civil;
• Dictar su reglamento interno, en el que deberá constar el número de sesiones que celebrará cada mes. El reglamento interno no estará sujeto a la aprobación del Ministerio de Hacienda.

Administrador General

Weliton Felix Grullon MercedesAdministrador General Será el representante legal de la institución y tendrá a su cargo la ejecución de los negocios del mismo, así mismo, tendrá facultad para tomar todas las medidas internas, que considere pertinentes para la mejor organización y funcionamiento de la institución, siempre que no sean contrarias a la ley orgánica de la institución. FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL

• Cumplir y hacer cumplir las resoluciones emanadas por la Junta Directiva, pudiendo suspender la ejecución de esta cuando así lo creyere conveniente; pero en este caso dará cuenta de dicha suspensión a la misma Junta Directiva;
• Velar por la buena marcha de los negocios, el orden y eficiencia en el trabajo del personal a cuyo efecto todos los empleados le quedaran subordinados, pudiendo suspenderlos por faltas graves, dando inmediata cuenta a la Junta Directiva;
• Dar cuenta a la Junta Directiva de todos los negocios que celebre, disposición que dicte y propuesta que reciba sobre asuntos que deban ser sometidos al conocimiento de ella;
• Dirigir la administración interna de la Caja de Ahorros para Obreros y Monte de piedad;
• Preparar informes de las actividades de su competencia;
• Tratar que los Departamentos presenten informes sobre actividades mensuales realizadas;
• Convocar a la Junta Directiva de acuerdo con lo que disponga el reglamento interno e informarle de las operaciones verificadas y consultarle todos los puntos que considere de importancia;
• Cuidar bajo su responsabilidad de todos los fondos y bienes perteneciente al Monte de Piedad;
• Velar por la elaboración de los balances y el estado de ganancias y pérdidas, así como la memoria anual y someterlo a la aprobación de la Junta Directiva;
• Nombrar a los funcionarios y empleados de la institución;
• Establecer y mantener los sistemas y procedimientos necesarios, para garantizar la coordinación y eficiencia en el funcionamiento de la institución;
• Formalizar contratos de créditos, garantías y otros; y proceder a la rescisión y ejecución en caso de incumplimiento de obligaciones;
• Informar a la Junta Directiva sobre trámite de expedientes por cobros judiciales y bienes incautados;
• Realizar arreglos de lugar para representar a la entidad en litigios y arbitrajes;
• Actuar como representante legal del Monte de Piedad ante personas e instituciones;
• Convocar las reuniones de la Junta Directiva;
• Redactar las actas de las Reuniones de la Junta Directiva;

Garantizar la buena imagen de la institución;

Division de Planificacion y Desarrollo

Claudia Yesiel Guerrero Baez Encargada Division de Planificacion y Desarrollo Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general, dirige, coordina y supervisa la elaboración de planes, programas y proyectos que se realizan en la institución. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Planificar y diseñar metodologías e instrumentos para la elaboración de proyectos y análisis de sistemas y procedimientos.
• Asesorar a las demás unidades en la preparación de los planes, programas y proyectos a ser desarrollados por la institución.
• Elaborar planes y proyectos tendentes al desarrollo de la institución.
• Coordinar y supervisar las áreas de organización y métodos, estadística, presupuesto, planes y programas.
• Evaluar y programar diagnósticos de estudios y estrategias de las inversiones económicas para los proyectos.
• Supervisar la realización de estudios administrativos dirigidos a detectar problemas estructurales, operacionales o funcionales y proponer alternativas de solución.
• Velar por la actualización de los organigramas, manuales de clasificación de cargos y de procedimientos de la institución.
• Participar en la presentación de políticas económicas.
• Elaborar la base justificativa del presupuesto.
• Velar por la compatibilidad entre el presupuesto y los planes a ser ejecutados, evaluando periódicamente la ejecución de los mismos.
• Identificar fuentes de financiamiento para la ejecución de los proyectos de cooperación y asistencia financiera.
• Elaborar la memoria anual y las estadísticas de la institución.
• Elaborar informe mensual de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division de Recursos Humanos

Indira Nuñez Ramirez Encargada Division de Recursos Humanos Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general dirige, coordina y supervisa las actividades relacionadas con el desarrollo de los subsistemas de personal para el logro de los objetivos trazados por las normas de servicio civil y carrera administrativa. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Coordinar y controlar la asistencia, puntualidad y dedicación del personal de la institución.
• Velar porque se aplique el régimen ético y disciplinario.
• Coordinar y ejecutar con el Ministerio de Administración Publica la aplicación de los procedimientos en materia de Registro y Control de Personal.
• Asesorar al ejecutivo y encargados de las diferentes unidades en la aplicación de sanciones y medidas disciplinarias, así como en los demás procedimientos de personal.
• Mantener actualizado el Manual de Cargos Clasificados, el sistema de sueldos y otros factores necesarios para la elaboración de la tabla de sueldos.
• Determinar y analizar necesidades de adiestramiento y coordinar los programas de adiestramiento.
• Coordinar y ejecutar con el MAP concursos de oposición para cubrir cargos del servicio civil y de la carrera administrativa.
• Coordinar acciones pertinentes con la Comisión de Personal correspondiente.
• Coordinar con el MAP los cargos que conforman la carrera administrativa y los cargos de carreras especiales.
• Elaborar informes de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division Juridica

Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general, dirige, coordina y supervisa la elaboración, estudio e interpretación de leyes, decretos, ordenamiento y otros, y asesora en asuntos de su especialidad a funcionarios y empleados de la institución. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Asesorar al Ejecutivo máximo y demás funcionarios de la entidad en la aplicación de toda la legislación referente a las actividades que le competen a la institución.
• Realizar y revisar estudios jurídicos, resoluciones, reglamentos, convenios, proyectos de ley, y otros documentos legales relacionados con la institución.
• Estudiar casos de orden legal y emitir su opinión sobre los mismos.
• Elaborar y/o rescindir los contratos suscritos por la institución con personas físicas o morales, y mantener registro y control de los mismos.
• Velar por la actualización del registro y archivo de leyes, decretos, convenios, contratos de préstamos y demás documentos jurídicos de la institución.
• Intervenir en las reclamaciones y litigios que puedan afectar los intereses de la institución.
• Dar seguimiento a los contratos suscritos por el Estado a través de la institución con organismos internacionales.
• Velar por la correcta aplicación de las disposiciones legales en la tramitación de los asuntos de su competencia.
• Preparar los textos de las circulares, oficios, boletines y otros de carácter legal que se proponga emitir la institución.
• Constatar la aprobación o no de los convenios por parte del Congreso Nacional o por el Poder Ejecutivo.
• Representar a la entidad en asuntos legales ante tribunales.
• Representar al superior inmediato en actividades relacionadas con el cargo.
• Elaborar informe de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division de Comunicaciones

Keysi Gissel Santana Acosta Encargada Division de Comunicaciones Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general, asesora y propone las políticas de comunicación; planifica y coordina las actividades de divulgación y difusión de la información. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo
• Proponer, diseñar y poner en funcionamiento las normas y políticas de comunicación de la institución y velar por su ejecución y cumplimiento.
• Autorizar la publicación de todo el material informativo a ser difundido, tanto a lo interno como a lo externo, elaborado por cualquiera de las demás áreas de la institución.
• Proponer las metas y objetivos anuales del departamento y dar seguimiento al cumplimiento de los mismos.
• Desarrollar e implementar estrategias de comunicación encaminadas a fortalecer las funciones de la institución y el logro de sus objetivos.
• Impulsar los diferentes procesos de comunicación desde una perspectiva integrada, donde la actividad esté incorporada al fortalecimiento la imagen de la institución.
• Evaluar los programas y estrategias de comunicación, que le sean sometidos, considerando las necesidades de producción, distribución y suministro de información.
• Representar los intereses de la institución en su relación con las diferentes compañías publicitarias contratadas y coordinar con éstas la ejecución de la publicidad.
• Contratar a los medios de comunicación para las publicaciones que amerite la institución.
• Coordinar con las demás áreas las actividades a realizar en materia de comunicación y difusión de la información.
• Administrar y promover buena relación con los medios de comunicación.
• Mantener con los medios de comunicación un flujo permanente de información sobre las actividades de la institución.
• Elaborar el presupuesto operativo anual del Departamento
• Dirigir, supervisar y autorizar el suministro de la información solicitada, conforme lo establecido en la Ley No. 200-04 General de Libre Acceso a la Información Pública.
• Presentar informe de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division de Tecnologia de la Informacion y Comunicacion

Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general, dirige, programa, coordina y supervisa todas las actividades de informática, para el suministro de informaciones oportunas y poder soportar los planes de la institución y demás dependencias relacionadas del sector público. Tareas Típicas:

• Programar, dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal y de las unidades a su cargo.
• Coordinar y dirigir las actividades relativas a la implantación de nuevas tecnologías, con el fin de agilizar los procesos operacionales de la institución.
• Estudiar, evaluar y proponer políticas y normas para el procesamiento de datos de la institución y dependencias.
• Realizar investigaciones para detectar necesidades de automatización y diseño de nuevas aplicaciones.
• Elaborar presupuesto sobre los recursos necesarios para la implantación de los diferentes sistemas.
• Implantar y supervisar políticas, normas y procedimientos en materia de operación, programación y análisis de sistemas informáticos.
• Disponer y mantener Bancos de Datos que garanticen la seguridad de la información
• Analizar y establecer sistemas y procedimientos para la correcta ejecución del trabajo.
• Asesorar en el área de su especialidad a los funcionarios y empleados que así lo requieran.
• Llevar control de los trabajos procesados.
• Llevar control de las solicitudes de los usuarios para la resolución de problemas y mejoras de los sistemas.
• Velar por el mantenimiento adecuado de los equipos y programas del área.
• Elaborar informes de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Departamento Administrativo Financiero

Yudelys Tejeda Encargada Administrativa y Financiera Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general programa, dirige, coordina y supervisa las actividades administrativas y financieras de la institución. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Aplicar las normas, metodologías, sistemas y procedimientos que emanan del Órgano Rector del Sistema de Administración Financiera.
• Operar los módulos del Sistema de Gestión Financiera (SIGEF) en los términos definidos por el Órgano Rector.
• Coordinar las actividades necesarias para la formulación del presupuesto.
• Programar y/o gestionar la aprobación del presupuesto institucional; así como las modificaciones y distribución de partidas y ajustes que requiera la ejecución del mismo.
• Programar las necesidades de recursos, mensual y trimestralmente, conforme a las instrucciones recibidas del Ejecutivo Máximo y distribuir las cuotas de compromisos y pago de las categorías programáticas que administra.
• Solicitar la apertura de fondos reponibles o caja chica con carácter de anticipo, y rendir informe sobre la utilización de los mismos.
• Tramitar los pagos con recursos provenientes de fondos reponibles.
• Instruir sobre las necesidades de adquisición de bienes y servicios, así como supervisar las gestiones de compras o contrataciones de los mismos, de acuerdo a las políticas definidas por el Órgano Rector del sistema.
• Velar por el registro, custodia y mantenimiento de los bienes de la institución.
• Supervisar y controlar las actividades relacionadas con el manejo de los recursos financieros.
• Supervisar la realización de inventarios de activos fijos de almacén.
• Llevar control del cumplimiento de los programas de pago de las obligaciones contraídas por la institución.
• Firmar conjuntamente con el Ejecutivo Máximo documentos, tales como: solicitud de desembolsos y otros.
• Coordinar todas las acciones concernientes al pago de personal.
• Participar en comisiones para realizar investigaciones en el área cuando le sean requeridas.
• Elaborar informes mensuales sobre el estado de las operaciones financieras y por proyecto.
• Elaborar informes de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division de Contabilidad

Mildred Alemán Encargada Division de Contabilidad Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general, dirige, coordina y supervisa las operaciones contables que se realizan en la institución. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Velar porque se mantengan actualizados los registros y controles de las operaciones contables de la entidad.
• Realizar análisis contables y financieros.
• Participar en la elaboración anual del anteproyecto de presupuesto de la entidad, de acuerdo con las normas establecidas.
• Llevar control de los cheques expedidos y compromisos pendientes de pago de la institución.
• Solicitar, controlar y tramitar libramientos, asignaciones de fondos y otras operaciones, a la Oficina Nacional de Presupuesto.
• Verificar la preparación de las conciliaciones bancarias.
• Controlar gastos correspondientes a diferentes partidas presupuestarias.
• Revisar los documentos soporte de los cheques y libramientos a ser tramitados.
• Revisar, firmar y tramitar las nóminas de pago del personal y solicitar las asignaciones correspondientes.
• Realizar las coordinaciones de los fondos asignados y aprobados.
• Colaborar en la elaboración de la memoria anual de la institución.
• Elaborar informe mensual de resultados.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme la naturaleza del cargo.
• Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Division de Compras y Contrataciones

Susan Ironelis Ogando Roa Encargada Division de Compras y Contrataciones Tendrá a su cargo realizar eficientemente las labores relacionadas con la compra de material gastable y/o equipos de oficina adecuados, que satisfagan los requerimientos de calidad de la institución. FUNCIONES DE LA DIVISIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIONES

• dar cumplimiento a los sistemas y procedimientos establecidos, con respecto a la compra de material gastable y/o equipos de oficina, contratación de viene y servicios y contratación de obras de la institución;
• asegurar el flujo continuo de los materiales y equipos requeridos por la institución;
• recibir y analizar las solicitudes de requerimientos de materiales y/o equipos de oficina;
• identificar proveedores potenciales de acuerdo a os criterios establecidos en el manual de compras;
• Solicitar cotizaciones para la adquisición de materiales y equipos de oficina;
• Presentar las cotizaciones recibidas para ser conocidas por la Administración General;
• Realizar ordenes de compras de material gastable y/o equipos;
• Elaborar el plan anual de compras;
• Rendir informes de las actividades realizadas.

Division de Presupesto

Seccion de Correspondencia y Archivo

Seccion de Servicios Generales

Feblis Ezequiel Mercedes Alcantara Encargado Division Servicios Generales Naturaleza del Trabajo: Bajo supervisión general dirige, coordina y supervisa las actividades de mantenimiento y servicios generales de la institución. Tareas Típicas:

• Dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.
• Coordinar y supervisar las labores de transporte, trámite y mantenimiento.
• Recibir y tramitar las solicitudes de servicios de transporte, reparaciones y mantenimiento de equipos, mobiliarios de oficina y otros.
• Tramitar las solicitudes de materiales y equipos que requiera la institución.
• Supervisar el buen estado, limpieza y seguridad de las áreas físicas y del equipo y mobiliario de la institución.
• Supervisar el suministro de materiales y equipos de la institución.
• Presentar informes de resultados de las asignaciones.
• Cumplir las metas individuales que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.

Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato.

Direccion de Negocios

LA DIRECCION DE NEGOCIOS Tendrá a su cargo garantizar el establecimiento y ejecución de las políticas y estrategias a seguir, relativas a las actividades para el otorgamiento y recuperación del crédito, la captación de ahorro y el desarrollo de nuevos productos y servicios de la institución. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE NEGOCIOS

• Participar en la formulación de políticas, planes, programas y estrategias de captación de ahorros y valores, colocación y recuperación de crédito y de otros productos y servicios que ofrece la institución.
• Coordinar las labores relacionadas con el desarrollo de productos y servicios, así como el diseño de campañas publicitarias y de promoción, para dar a conocer e incentivar el uso de los mismos.
• Coordinar, planificar, supervisar y evaluar los programas de préstamos, captación de ahorros y cobros.
• Establecer contactos con empresas y clientes potenciales con el objetivo de nuevos negocios.
• Participar en la Junta del Comité de Préstamos para conocer las solicitudes y renegociaciones de préstamos presentados.
• Velar porque la sección de crédito y ahorro den el seguimiento adecuado a las solicitudes de préstamos recibidas.
• Presentar propuestas para la creación de nuevos productos y servicios a ofrecer.
• Velar por la protección y agilización de la venta de los bienes recibidos en pago o por ejecución.
• Coordinar con las direcciones y gerencias bajo su responsabilidad, la elaboración de los informes que han de ser suministrado a las instituciones fiscalizadoras.
• Velar por el cumplimiento de las disposiciones aprobadas por la Junta Directiva relativas a las áreas bajo su responsabilidad.
• Coordinar con el área financiera la creación de las provisiones y castigo a la cartera de crédito y de los bienes recibidos en recuperación de crédito.
• Participar con la dirección de planeación estratégica en los estudio e investigaciones tendentes a mejorar los servicios de la institución.
• Participar en la elaboración del presupuesto anual de la institución.

Seccion de Caja

LA SECCIÓN DE COBROS (CAJA) Tendrá a su cargo garantizar que se ejecute eficientemente las políticas de los programas de recuperación de todos los créditos del banco. FUNCIONES DE SECCIÓN DE COBROS (CAJA)

• Realizar operaciones de cobros por concepto de préstamos;
• Llevar registro de las actividades de cobros;
• Preparar, conjuntamente con la División Jurídica los cobros judiciales, por concepto de incumplimiento de obligaciones;
• Preparar cuadre e informe de los ingresos por concepto de cobros;
• Preparar recibos, formularios, volantes de pago y relaciones de ingresos;
• Prepara y mantener actualizada relación de clientes morosos;
• Llevar control de las solicitudes de descuentos;
• Orientar a los interesados en asuntos relativos al balance de sus cuentas.

LA SECCIÓN DE MERCADEO Tendrá a su cargo realizar eficientemente las actividades relacionadas con el desarrollo de productos y servicios, así como el diseño de campañas publicitarias y de promoción, con la finalidad de satisfacer los clientes y dar a conocer e incentivar el uso de productos y servicios de la institución. FUNCIONES DE LA SECCIÓN DE MERCADEO

• Planificar la estrategia general de mercado de los productos y servicios de la institución, para fines de aprobación;
• Velar por la aplicación y evaluación de estrategias de comunicación comercial, campañas publicitarias y todo lo relacionado con la imagen institucional;
• Coordinar la elaboración de los presupuestos de publicidad y promoción de los productos y servicios de la institución y velar por la ejecución y control d los mismos;
• Coordinar con la División de Comunicaciones las estrategias de comunicación de los diferentes productos y servicios de la institución;
• Coordinar las actividades referentes a realizar estudios de mercado con el propósito de determinar clientes potenciales, tasas de interés, nuevos productos y servicios; a la vez que sirvan posible apertura de sucursales y la posición de la institución frente a la competencia;
• Velar por la elaboración de los materiales publicitarios y promocionales a emplear; así como darle seguimiento a través de las sucursales;
• Manejar las estrategias del área y evaluar su comportamiento, para toma de decisiones gerenciales;
• Participar en la elaboración de planes y programas mercadológicos, que contribuyan a la captación y retención de clientes, así como orientar las sucursales para su aplicación;
• Velar por el desarrollo de productos y servicios, para estar acorde con el mercado;
• Dar seguimiento al cumplimiento de los periodos establecidos para la realización de las diferentes actividades programadas en el desarrollo de los proyectos;
• Proporcionar informaciones para la actualización de la página web de la institución;
• Proporcionar y coordinar la participación de la institución en ferias y otras actividades relacionadas;
• Preparar informes periódicos relativos a los planes y programas mercadológicos.

Departamento Comercial

Seccion de Ahorros

LA SECCIÓN DE AHORROS Tendrá a su cargo garantizar que se realicen eficientemente las labores relacionadas con la captación de valores. FUNCIONES DE SECCIÓN DE AHORROS

• Preparar libretas de ahorros de los empleados que soliciten prestamos;
• Registrar las operaciones de ahorros;
• Preparar y recibir transferencias por cuenta de ahorros recibidos adjunta a cuotas mensuales;
• Velar por la correcta aplicación de las normas establecidas para la apertura, mantenimiento y retiro de las cuentas de ahorros;
• Presentar informes mensuales relativos a la ejecución del programa de ahorros para la dirección General de Negocios, planificación y desarrollo y las sucursales;
• Elaborar los análisis relativos al cumplimiento de las captaciones de ahorros;
• Coordinar con la sección de mercadeo la realización de investigaciones de mercado relativas a tasa de interés, nuevos productos ofertados por la competencia, entre otros;
• Rendir informes de las labores realizadas;
• Participar en la elaboración de las campañas de promoción de captación de recursos;
• Proponer el desarrollo de nuevos productos de captación y de colocación con los recursos captado del público;
• Dar seguimiento y evaluar los nuevos servicios ofertados por la institución, como instrumentos complementarios de captación de recursos;
• Coordinar con la Dirección General de negocios y crédito los criterios de evaluación y de análisis de riesgo de los recursos provenientes del público;
• Evaluar periódicamente las políticas relativas a la captación d recursos a fin de adecuarlas a las exigencias del entorno competitivo;
• Autorizar y firmar entrega de valores, relativos a los depósitos;
• Informar a la dirección de negocios el volumen de depósitos y retiros que se produzcan a través de la captación de recursos en el sistema de ahorros;
• Elaborar el presupuesto anual de la sección de ahorros; así como participar en la discusión de los mismos con la División de Planificación estratégica y desarrollo.

Seccion de Mercadeo

Sucursales(6)

LAS SUCURSALES Tendrá a su cargo garantizar que las labores relacionadas con las operaciones crediticias, recuperación, ahorros, nuevos servicios y administración de la sucursal se realicen eficientemente. FUNCIONES DE SUCURSALES

• Participar conjuntamente con la unidad de planificación y desarrollo y la Dirección de negocios en la elaboración de los programas de crédito, recuperación, presupuestos de ingresos y gastos, así como proyecto específicos para la captación de recursos;
• Evaluar los niveles de ejecución de los diferentes programas y presupuestos que ejecuta la sucursal a fines de mejorar y/o fortalecer su nivel de desempeño;
• Coordinar, dirigir, y supervisar las operaciones crediticia y captación de ahorros de las sucursales;
• Mantener contacto permanente con los clientes, para ofrecerles los productos y servicios de la institución, así como aquellos con potencial para ello;
• Someter a los organismos superiores las operaciones que por su monto y naturaleza no son competencias del comité de préstamo, con la recomendación que el caso amerite;
• Velar por el cumplimiento de las políticas crediticia que formule la Administración General;
• Autorizar los desembolsos de préstamos o cualquier otra erogación y controlar los recursos disponibles;
• Informar a la dirección de negocios sobre los acontecimientos importantes que se produzcan en la zona, que afecten las actividades de crédito;
• Supervisar la recuperación de los valores prestados por la sucursal y diseñar los programas y estrategias específicas;
• Promover la captación de ahorros entre los clientes de la institución y el público en general;
• Participar directamente en las negociaciones y renegociaciones de préstamos y cuentas de ahorros;
• Evaluar mensualmente los resultados de la sucursal y darle seguimiento en base a lo programado;
• Velar por la actualización de los registros de las informaciones y de la protección y seguridad de los bienes recibidos en garantía o recuperación de créditos;

Departamento de Inspeccion

FRANCIS ANDÚJAR ESPOSITO ENCARGADO DEPARTAMENTO INSPECCIÓN FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE INSPECCIÓN TÉCNICA

• Supervisar las valoraciones de objetos y joyas garantizadoras de empréstitos;
• Realizar inventarios de los objetos y joyas que van a ser subastados;
• Revisar periódicamente las sucursales de más alcance;
• Instruir a los peritos y auxiliares de peritos;
• Realizar inventarios de los objetos y joyas que se encuentren bajo custodia;
• Colocar precios a los objetos y joyas que van a ser subastados;
• Participar en las subastas;
• Revisar, estudiar y discutir las informaciones de las irregularidades observadas.
• Organizar, dirigir las subastas que se realizan por concepto de vencimiento de préstamos y embargos de bienes incautados por la dirección general de impuestos Internos.

Division de Subasta

Division de Revision de Prenda

Oficina Libre Acceso a la Informacion

José Benjamín Caminero Responsable de libre acceso a la información

• Ley No. 200-04 de Libre Acceso a la Información Pública
• Decreto de aplicación No. 130-05
• Objetivos:
• Disponer de la información como una herramienta al servicio de la ciudadanía para garantizar el derecho del ciudadano al libre acceso a la información pública, cumpliendo así con lo establecido en la Ley No. 200-04 de Libre Acceso a la Información Pública y su Reglamento de Aplicación No 130.05
• Funciones Principales:
• 1-Recibir y tramitar las solicitudes de suministro de información acerca de la institución, siguiendo los lineamientos normativos e institucionalmente establecidos.
• 2-Gestionar y sistematizar la información de interés público, tanto para brindar acceso a las personas interesadas, como para su publicación a través de los medios establecidos.
• 3-Garantizar el acceso directo del público a información básica de la institución a través de publicaciones y medios electrónicos como internet, página web y otros.
• 4-Orientar a los ciudadanos o interesados con relación a los trámites y procedimientos que éstos deben seguir para solicitar la información de la institución.
• 5-Orientar a los ciudadanos respecto de otros organismos, instituciones o entidades que pudieran tener la información que solicitan, si está disponible al público en medios impresos, tales libros, archivos o cualquier otro medio y la forma en que puede tener acceso a dicha información previamente publicada.
• 6-Establecer un sistema de demostración de la entrega efectiva de la información al ciudadano, tomando las previsiones técnicas correspondientes, tales como: reglas de encriptación, firma electrónica, certificados de autenticidad, reportes electrónicos, manuales de entrega.
• 7-Notificar a los solicitantes en caso de que la solicitud deba ser rechazada por algunas de las razones previstas en la ley y dentro de los plazos que ésta establece.
• 8-Llevar un archivo de las solicitudes de acceso a la información, sus antecedentes, tramitación, resultados y costos.
• 9-Elaborar reportes estadísticos y balances de gestión en materia de solicitudes de acceso a la información. Recibir, tramitar, gestionar y dar respuesta a los casos de quejas, reclamaciones y sugerencias presentadas a través del portal 311.

WELINTON FELIX GRULLON MERCEDES