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3. Conceitos relacionados à confidencialidade e ética profissional na interação com utentes vulneráveis.

2. Conceitos relacionados à comunicação efetiva, escuta ativa e fornecimento de suporte emocional aos utentes vulneráveis.

1. Conceitos relacionados à demonstração de interesse, empatia e respeito durante a interação com vítimas de maus-tratos, violência, negligência e portadores/doentes de doenças infeciosas.

  • Empatia
  • Respeito
  • Sensibilidade cultural
  • Demonstração de interesse
  • Comunicação clara e compassiva
  • Confidencialidade e privacidade
  • Colaboração e encaminhamento adequado
  • Autonomia e empoderamento
  • Sensibilidade cultural
  • Suporte emocional
  • Escuta ativa
  • Comunicação efetiva
  • Supervisão e apoio
  • Limites profissionais
  • Privacidade
  • Ética profissional
  • Consentimento informado
  • Confidencialidade