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6. Estrategias de RH

gtorrliz

Created on June 19, 2023

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Transcript

Relaciones laborales
Necesidades de la empresa
Necesidades personales
Click en los circulos para acceder a la información

Importancia de las Relaciones laborales

Modelo ideal de las relaciones laborales
Tipos de relaciones entre los actores
Actores de las relaciones laborales
Tipos de objetivos
¿Por qué es importante?
¿Cómo está integrado?
¿Qué es?

El Marco Legal

INicio

Señala lo mínimo indispensable que debemos observar para mantener el equilibrio laboral.

Qué es el marco Legal

INicio

Es un elemento esencial e indispensable que regula las relaciones entre los Colaboradores y la Administración

Por qué es importante el marco Legal

INicio

Reglamento interior de trabajo

Contrato colectivo de trabajo

Ley Federal del Trabajo

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Cómo esta integrado el marco Legal

INicio

Representación sindical

Colaboradores

Administración

Relaciones Laborales

Actores de las relaciones laborales

Muy Débil

Débil

Fuerte

Muy Fuerte

INicio

Tipos de relaciones entre los actores

INicio

Objetivos afines

Objetivos paralelos

Objetivos opuestos

Tipos de objetivos

Representación sindical

Colaboradores

INicio

Administración

Objetivos afines

Modelo ideal de relaciones laborales

Posiciona el mouse cada uno para acceder a la información

Funciones de la Representación Sindical

Siempre dispuestos a mejorar su desempeño y lograr la mejora continua

Que realicen un excelente trabajo, que sean eficientes y eficaces

Que constituyan el sostén de la Empresa y la fuente principal de conocimiento y creatividad

Creativos y propositivos que faciliten la comunicación y el logro de los objetivos comunes.

Posiciona el mouse cada uno para acceder a la información

Funciones de los Colaboradores

Los colaboradores consideran a la empresa como un medio para alcanzar sus metas

La empresa necesita colaboradores que le ayuden a lograr sus objetivos empresariales

Jefe

Facilitar el surgimiento de intereses mutuos

Importancia de la relación jefe-colaborador

PLAN DE MEJORA

DIAGNÓSTICO

CATÁLOGO DE PRÁCTICAS

ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

INDICADORES LABORALES

Herramientas para mantener una relación y ambiente laboral sanos

INicio

c. No permanencia: Mide en % en número de Colaboradores que dejan de colaborar en la empresa con el total de Colaboradores que forman al cuadro básico en un periodo de tiempo determinado.

b. Accidentabilidad: mide en % la cantidad de accidentes de trabajo que puedan suceder en un centro laboral por cada 100 trabajadores en un lapso mensual o anual.

a. Ausentismo: mide en % la cantidad de ausencias que se presenta en un periodo de tiempo determinado.

INDICADORES LABORALES

Dimensiones del Clima Organizacional

Comunicación

Pertenencia y Compromiso

Orientación a Resultados

Siguiente

Orientación al Servicio

Crecimiento y Desarrollo

Remuneración y Efectivo

Estilo de Liderazgo

Claridad Estratégica

Trabajo en equipo

Condiciones de Trabajo

La encuesta nos permitirá conocer el sentir y pensar de los colaboradores para presentar acciones de mejora y con ello contribuir a un ambiente laboral sano.

Encuesta de Clima Organizacional

¿Sientes que formas parte de tu empresa?

¿El espacio donde trabajas es adecuado?

¿Crees que tu empresa favorece tu desarrollo profesional?

¿El ambiente laboral con tus jefes y compañeros es bueno?

¿Crees que el líder de tu equipo de trabajo lo gestiona adecuadamente?

Ejemplo de Preguntas

Click en los circulos para acceder a la información
Etapa 3
Etapa 2
Etapa 1

Cómo comunicar los resultados de Clima Organizacional

Al aplicar las herramientas del Diagnóstico se identifican las áreas de oportunidad o mejora en tu área de trabajo y mediante el análisis o detección de problemas y necesidades en el ámbito laboral es posible elaborar un Plan de mejora.

5. Elaborar el plan y programa laboral

4. Establecer las acciones que permitan resolver las causas o carencias

6. Presentarlo al jefe inmediato para su autorización

2. Analizar posibles causas

1. Identificar problemas o carencias y priorizarlas

3. Verificar y comprobar las causas con datos y priorizarlas

Pasos para elaborar un plan de mejora

Siguiente

Manejo de Conflictos y Negociación

De los seres humanos por diferencias ede opinión, pensamiento o sentimientos.

De la estructura de la organización por diferencias en metas, objetivos o misiones entre áreas o departamentos.

CONFLICTO

Siguiente

Los conflictos pueden surgir de:

Conflicto Intergrupal

Conflicto Intrapersonal

Clasificación del Conflicto

Conflicto Manifiesto

Conflicto Interpersonal

Conflicto Latente

Conflicto Intragrupal

Siguiente

Manejo Constructivo

Las partes adoptan posturas antagónicas definidas.

Los involucrados se enfrentas. Agresión y comptenecia.

Verbalización del conflicto fuera del ambiente y circunstancias donde ocurre.

Sintomas: Conductas de oposición y divergencia.

Situación que puede producir un conflicto.

5. Compromisos sectoriales

4. Pugna clara y manifiesta

3. Diferencias expresadas, pero no entre los involucrados

2. Diferencias no expresadas

1. Anticipación

Etapas del conflicto

Siguiente

Una vez reconocida la existencia de un conflicto, analízalo, investígalo y resuélvelo oportunamente.

Escucha los comentarios de tus Colaboradores.

Reúnete periódicamente con otros Jefes ycomparte los conflictos y soluciones que has encontrado.

Toma periódicamente unos minutos, apártate y observa tu trabajo desde la perpectiva del Colaborador.

Siguiente

Para reconocer el conflicto...

Evaluación de soluciones aplicadas y resultados

Aplicar la Solución

Seleccionar la solución

Identificación de las causas potenciales

Generación de soluciones potenciales

Confirmación de que el conflicto existe

Pasos a seguir para el análisis y manejo del conflicto

Siguiente

Terminación de la Relación Laboral

Acciones disciplinarias

Manejo de quejas e inconformidades

Conflictos de Atención Especial

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