PORTFOLIO ARGENTIN Rémy

ARGENTIN Rémy

Portfolio

2021 - 2024

Métiers du commerce et de la vente option A

Présentation personnelle

Mes travaux professionnels

Mes experiences personnelles

Chef d'oeuvre

Mes experiences professionnelles

CV

E32

E31

E33

2023 - KIABI (4semaines) stage, Montivilliers -Traitement et déballage des livraisons - Mise en rayon - Réassort des produits - Cintrage - Implantations des produits - Conseil client - Rangement des rayons et des cabines - Du marchandising - Changement des mannequins 2022 - Jules (4semaines) stage, Montivilliers - Réassort des produits - Accueil clients - Mise en rayon - Encaissement - Conseil client - Rangement des rayons et des cabines - Du marchandising - Changement des vitrines 2022 - Gémo (3 semaines) stage, Montivilliers - Étiquetage - Rangement de cabine et d’arrière caisse - Relation clientèle - Mise en rayon 2021 - Fête de la Science Hôtel de ville-Le Havre Jeudi 7 octobre - Informer, orienter et accueillir les écoles, les collégiens et les lycées - Distribution des goodies 2020 -Top Discount (3 jours) stage d’observation, Gruchet le Valsasse - Mise en rayon - Déballage des palettes, des produits - Relation clientèle

Présenation

CV Vidéo

Présentation personnelle

Je me présente, je m'appelle Rémy ARGENTIN, j'ai 17 ans, j'habite à Aplemont avec mes parents, mon frère et ma sœur. Je suis actuellement en Terminale Métiers du Commerce et de la Vente option A au Lycée Françoise de Grâce au Havre.

Mes experiences personnelle

Seconde MRC

Première MCV

Terminale MCV

• Boutique F de G

• Journée de Développement Durable

Seconde MRC

• ERASMUS DAYS

• Fête de la science

- Conseil clients- Rangement- Changement des vitrines- Mise en stocks

- Animations du stand des carnets recyclabes

- Distribution des bonbons- Présentation de l'ERASMUS

- Informer, orienter et accueilli les écoles, les collégiens et les lycéens - Distribution des goodies

Missions :

Missions :

Missions :

Missions :

Première MCV

Boutique F de G

Journée de Développement Durable

Forum des collégiens

Vente de gouters

• Missions :

- Accueil des lycéens-Echange des cadeaux

• Missions :

- Animation du stand 1ere MCV (Métiers du Commerce et de la Vente)- Accueil des collégiens

• Missions :

- Vente de goûters auprès du personnel

• Missions :

- Conseille clients- Rangement - Changement des vitrines- Mise en stocks

Terminale MCV

Boutique F de G

Journée de Développement Durable

Forum des collégiens

Vente de gouté

Missions :- Conseil clients- Rangement - Changement des vitrines- Mise en stocks

Mes travaux professionnels

Seconde MRC

Première MCV

Terminale MCV

Première MCV

Seconde MRC

Diaporama de présentation de l'entreprise

Carte heuristique de l'entreprise

Première MCV

Carte Heuristique: Les 4P

Fiche produit

Mapping concurrentiel

Infographie: Gestion d'une réclamation et d'un retour client

Stratégie Omnicanal

Première MCV

Documents récoltés pendant la PFMP 4

Les différentes phases du Click and Collect

Documents récoltés pendant la PFMP 4

• Bon de livraison :

• Books pour le marchandising

Terminale MCV

Chef d'oeuvre

Livret de suivi

Outils utilisés

Mon chef d'oeuvre

Vitrines Boutique F de G

Bilan 2022/2023

Bilan 2023/2024

Livret de suivi 1ère Métier du commerce et de la vente Option A Chef d’œuvre

• 06/09 → Mme Thierry

Présentation du chef d’œuvre

• 09/09 → Mme Gautier

Comment s’excuser quand on est en retard

• 13/09 → Mme Thierry

Finir l’arbre pour les bijoux

• 14/09 → M Ferras

Mettre les catégories de bijoux en anglais

• 19/09 → Mme Bourdon

Répartition des taches

• 20/09 → Mme Thierry

Trier les tissus pour récupérer le meuble

• 26/09 → Mme Bourdon

Création du Padlet (Julie absente)

• 27/09 → Mme Thierry

Création du classeur de vente

• 28/09 → M Ferras

Plan du meuble

• 29/09 → Mme Bourdon

Trie des boucle d’oreilles

• 03/10 → Mme Bourdon

Finition du tri des bijoux

• 04/10 → Mme Thierry

Dépoussiérer le meuble + création des étagères en carton + les recouvris

• 10/10 → Mme Bourdon

Création de l’affiche pour la boutique + questionnaire

• 11/10 → Mme Thierry

Finition des étagères

• 07/11 → Mme Bourdon

Recherche de nouveaux support de bijoux

• 08/11 → Mme Thierry

Recouvrir avec le paillage + installation de toit

• 14/11 → Mme Bourdon

Changement du plan du meuble

• 15/11 → Mme Thierry

Installation des guirlande de fleur et des lumières + installation du meuble dans le boutique

• 03/01 → Mme Thierry

Copier les vente des bijoux 2022/2023

• 04/01→ M Ferras

Fabrication des portants de bague + installation

• 10/01 → Mme Thierry

Fabrication des cartes pour bracelet + installation dans le meuble

• 16/01 → Mme Bourdon

Fabrication des cartes pour les boucle d’oreille pendante

• 18/01→ M Ferras

Recherche des nouveaux portant bijoux

• 23/01 → Mme Bourdon

Copier le journal de bord du chef d’œuvre

• 24/01 → Mme Thierry

Continuer le journal de bord + copier le classeur de vente de janvier à juin 2022 (Rémy absent)

• 25/01 →Mme Bourdon

Copier sur ordinateur les ventes de bijoux

• 27/01 →Mme Bourdon

Création de l'affiche boutique F de G

• 28/01

Création des portants de bijoux Création des étiquettes des bijoux en anglais

• 30/01 → Mme Thierry

Installation de la guirlande lumineuse Tri des bijoux en réserve

• 31/01 → Mme Thierry

Plastifié les étiquettes avec les noms des bijoux en anglais Installation des nouveaux portants de bijoux Installation de 5 guirlandes lumineuse

• 02/02 →Mme Bourdon

Installation de 2 guirlandes lumineuse

• 06/02 →Mme Bourdon

Installation d'une guirlande

• 07/02 → Mme Thierry

Installation de l'affiche des tarifs de bijoux

• 28/02 → Mme Thierry

Changement de la vitrine de la boutique

• 07/03 → Mme Thierry

Calcule des proportions des ventes de bijoux avant l'installation du meuble du bijoux

• 14/03 → Mme Thierry

Rajout des nouveaux ventes de bijoux

• 20/03 →Mme Bourdon

Réassort des bijoux Création de l'affiche

• 21/03 → Mme Thierry

Triage des bijoux dans des pochettes plastique Customisation des boîte d'étiquette de réservation

• 28/03 → Mme Thierry

Préparation des Journées Développement Durable

• 03/04 →Mme Bourdon

Tri des bijoux dans des pochettes plastiques

• 04/04 → Mme Thierry

Tri des bijoux dans des pochettes plastiques

• 04/04 → Mme Thierry

Tri des bijoux dans des pochettes plastiques

• 11/04 → Mme Thierry

Préparation des journées développement durable

Outils utilisé

Etagère en carton fabriqué

Meuble

Paillage

Portant en bois fabriqué

Vitrines Boutique F de G

Vitrine de Noël 2021

Vitrine de Pâques 2023

Vitrine de Noël 2022

Vitrine de la Saint-Valentin 2023

CV

Seconde MRC

Terminale MCV

Première MCV

Seconde MRC

CV Gémo 1ère periode de stage ( 3 semaines )

CV Gémo 2ème periode de stage ( 3 semaines )

Première MCV

CV JULES 1ère periode de stage ( 4 semaines )

CV Kiabi 2ème periode de stage ( 4 semaines )

Terminale MCV

CV KIABI pour les 2 periodes de stages ( 8 semaines )

E31: Conseiller et vendre

Assurer la veille commerciale :

Assurer l'execution de la vente :

Réaliser une vente dans un cadre omnicanal :

Communication :

• Zone de chalandise chez JULES

• Mapping concurrentiel

• Fiche produit SONCASE

• Stratégie omnicanale

• SKETCH de vente

Compte rendu

Compte rendu

Compte rendu

Compte rendu

• les 4P de

l'entreprise

Compte rendu

Mapping concurrentiel JULES

• Comparatif des avis avec les concurrents directes :

• Comparatif des avis avec les concurrents directes :

Zone de chalandise JULES de Montivilliers Isochrones : Zone primaire : Montivilliers Zone secondaire : Harfleur Epouville Saint-Barthélemy Zone tertiaire : Rogerville Sandouville Le Havre Isométrique : Zone primaire : Montivilliers Harfleur Fontaine-la-Mallet Zone secondaire : Saint-Martin du Manoir Epouville Saint-Barthélemy Zone tertiaire : Le Havre Sandouville Epretot

E31: Sketch de vente

• Compte rendu de travaux professionnel PMFP 4

E32: Suivi des ventes

Assurer le suivi de la commande du produit et du service

Mettre en oeuvre le ou les services associés

Traiter les retours de la réclamtion client

S'assurer de la satisfaction du client

Communication

• Situation par SMS

• Plan d'appel par un relance d'un fournisseur

• SKETCH

• Situation par Mail

• SKETCH

• Infographie

Compte rendu

Compte rendu

Compte rendu

Compte rendu

• Enquête de satisfaction Chef d'oeuvre

Compte rendu

• Infographie retour produit:

• Infographie réclamations client :

E32: Situation de suivi commande

Gestion d'un suivi de commande

• Compte rendu de travaux professionnel

"Suivi de commande"

E32: Sketch de vente

Gestion d'un retour produit

Gestion d'une réclamation

• Compte rendu de travaux professionnel

"Gestion d'une réclamation"

• Compte rendu de travaux professionnel

"Gestion d'un retour produit"

E33: Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client