PRESENTACIÓN DIGITAL PROYECTOS

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Estrategias para Mejorar la plataforma Existente

Bussines Case Product Manager

La DATA salva y ahorra

Potencializar y crecer juntos

Nuevos Eco-partners

Se una diferencia para el planeta ahorrando y ganando

En México, de acuerdo con el Banco de Alimentos de México (BAMX), un tercio del alimento producido se desperdicia, lo que equivale a 38 toneladas por minuto, que bien podrían alimentar a 25.5 millones de personas con carencia alimentaria.Sólo en la Ciudad de México se desperdician cerca de 13,000 toneladas de comida diariamente mientras el 15% de la población que habita la urbe presenta alguna carencia alimentaria.

La triste realidad

El gran Reto

NPS/ encuentas y comportamiento del mercado , Iniciamos de nuevo el aprendizaje

Volvamos a Empezar

Estrategias de marketing, onbording de nuevos usuarios y clientes ,retención de usuarios

Lanzamiento

Backlocg de mejoras nuevas funcionalidades , requerimientos, todo lo que nos haga ser "EL" PRODUCTO

Proponiendo y Desarrollando

Idear, analizar y recopilar información de nuestros CLIENTES, USUARIOS y COMPETIDORES

Soñando y Aprendiendo

Estrategia de Producto

competencia

Soñando y Aprendiendo

No es Rentable

No es lo que buscan

El usuario típico de esta empresa sería una persona consciente del medio ambiente y comprometida con la reducción del desperdicio de alimentos. Podría ser tanto un estudiante como un profesional ocupado que busca opciones económicas y sostenibles para alimentarse. Esta persona puede estar interesada en cocinar en casa y experimentar con nuevos ingredientes, o puede estar buscando opciones para comer fuera sin gastar demasiado. Además, es probable que esta persona tenga un teléfono inteligente y esté activa en las redes sociales, ya que la empresa se basa en una aplicación móvil.

Sector de clientes

A quien va dirigido

Nuestros Usuarios Finales

Definir SegmentosEmprendedoresCadenas Tipo de Alimentos

Clientes

02

01

USER Persona

Soñando y Aprendiendo

Encuesta a usuarios finales!.- NPS de Experiencia de uso de la plataforma 2. NPS de registro y Onbording3.- Es lo que buscabanRecompensa por Crear la encuensta

Entrevistas y Encuentas al menos a 121 clientes activos que usen la plataforma 1.- NPS de la plaforma2.- Como se han visto o mejorados sus ganancias, sus ahorros y como ha reducido la merma,3. Que Mejorarian que necesitan de Cheaf

Entrevistas y/o Encuestas

Considerar al menos 150 clientes potenciales, basado en el User persona, en donde identifiquemos promedio, de vida de alimentos, tipo de alimentos, que tanto están dispuestos a perder, cual es su tope de ganancia , cada cuando les pasa? y cuando ya nos les deberia de pasar

Analizando usarios y clientes

Soñando y Aprendiendo

200 tareas

Deuda Técnica

Listado de RequerimietosListado de Riesgos Listado de dependencias

Ya soñamos y escuchamos

Requerimientos y Mejoras

+40%

Estabilizacion

+10%

NUEVO

50%

+20%

Re-priorizando

Soñando y Aprendiendo

Cheaf tiene una oportunidad de ORO en México ya que

1. No tiene competidores directos en México o si hay no han tenido la difusión necesaria, por lo cual se debe de explotar la imagen en Medios tradicionales como en digitales
2. Convertir a sus competidores en un mas de sus protopersonas y sacar lo mejor de ellos
3. Posicionar la marca, ya que a primera vista suena a Delivery
4. Describir al usuario que será nuestro el foco
5. Tienen la oportunidad de hacer un Freeze tecnologico y replantear una arquitectura escalable como vertical como horizontal
6. Hacer uso de IA
7. DATA, no solo dar reportes si no ser un referenciador a nivel LATAM, con informes
8. PARTNERSHIP y Alianzas con Causas Sociales

Lo que la Pandemia nos dejo: Conciencia en el ahorro de alimentos

CONCLUSIONES

Soñando y Aprendiendo

QA

Soñando y Aprendiendo

• Calendario de Productos
• Promociones

APP clientes

• Pude pedir productos a las 2 am
• Método de Pago en efectivo
• Le di clic en Recatar paquete y no me valido el pago
• No tengo un espacio de ayuda o chatbot
• Facturación
• Reembolsos
• Quejas con el comercio
• Actualización de la plataforma

APP Usuario

Exploctar los temas soociales, y como somos una ESR, Casos de Éxito

Explotar ela misión y visión de Cheaf, hacer uso de instagram y tiktok

Estrategia de SEM y SEO, Campañas de Google Analytics, ADS, palabras Clave

Enfocado a Rescatar Alimentos, No Al desperdicio

Sitio WEB

Paso 1

01

Posicionamiento

Paso 2

02

Redes Sociales

Paso 3

03

Blog y Notas de prensa

Paso 4

04

Posicionamiento y Marketing

Herramientas de AB Testing para conocer el comportamiento de los usuarios

04

Webinar y eventos con ONG para promover la cultura Cheaf

Crear un Ecosistema de cooperación ecológica

Promocionar el NO Desperdicio en eventos de emprendedores

01

02

03

Posicionamiento y Marketing

Alianzas con Banco de Alimentos y ONG

Estratégicos: Super mercados, Cadenas de restaurantes y Hoteles

Táctico: Incorporar nuevos modelos de pago y que los comercios qye no tengan acceso a esto se beneficien: Mercado PAGO

01

02

03

Partership y alianzas

Chatbot / Whatsapp

Correo de Atención

Preguntas Frecuentes a forma de Blog y colaborativo

Procesos claros de Ateción a Clientes y Usuario Finales

01

02

03

04

Ateción a Cliente y usuarios

Arquitectura Escalable

CI y CD

QA y más QA

Desarrollo del Producto

Proponiendo y Desarrollando

Campañas de Marketing

Lanzamientos Beta y monitoreo de mejoras

Atención a Cientes y Usuarios Finales

NPS y Encuestas

Mejoras Sobre Funcionalidad

DATA de Funnel de conversión

Campañas de Google / SEM y ADS o meta bussines

Sitio WEB /SEO

Objetivos y requerimientos e Alto nivel

Mejorando el Producto Existente

Objetivos Clave

Costo por CLICTX éxitosasContracargos

Revenue, TX

CAC de Transacciones

Numero de clientes nuevos

CAC Visitantes vs clientes nuevos

Numero de Descargas

Numero de nuevos usuarios haciendo Compras (TX)

Numero de visitantes al sitio

Funnel de Conversión

Insignias de Ahorro y SalvamentoBonificaciones por invitar comercios y usuariosCada 50KG de Co2 Ahorrados $ a tu saldoCada que hagas mas de 5 salvamentos de comida en menos de 48 HRS Saldo Competencia de árbolitos Salvados

Gamificación

Estrategia de Retención y Lealtad (CHURN)

Lanzamiento.

sprint 2: Backlog prorizado

Soñando y Aprendiendo

Sprint 1 : Estabilización y Deuda Técnica

Retrospectiva

Sprint 3: Optimizando.

1 week

2 week

3 week

3 weeks

4 weeks

3 weeks

RoadMap

Porcentaje de nuevos clientes al ecosistema Cheaf

Porcentaje de usuarios nuevos con un salvamento

Al menos dos campañas por mes con google ADS y META

Tasa de Conversión

Incrementar en un 30% el porcentaje de usuarios finales nuevos

OKR 1

Porcentaje de clientes Reactivados en 1 mes, 3 meses

Churn de retención

LTV de clientes y usario finales

Entrevistas con clientes para identificar mejoras de la aplicación de una muestra significativa

Monitoreo del uso de la plataforma con Mapas de calor de una muestra representativa de usuarios en al menos dos semanas

Incrementar la Frecuencia de Uso de la plataforma

OKR 2

Porcentaje de clientes Reactivados en 1 mes, 3 meses

Churn de retención

LTV de clientes y usario finales

Entrevistas con clientes para identificar mejoras de la aplicación de una muestra significativa

Eventos con Causa social en un Q por lo menos

incrementar las Alianzas y nuevos partners

OKR 3