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PROFESORA: MIRIAM ORTIZ LÓPEZ
GRADO DE INTEGRACIÓN SOCIAL

TEMA 2: LA GESTIÓN DEL CONFLICTO.UNA MIRADA HOLÍSTICA. ENTENDER LOS PROBLEMAS DESDE SU RAIZ.

RA DEL MÚDULO

CONTENIDO

Implementa estrategias de gestión de conflictos y resolu­ción de problemas seleccionándolas en función de las carac­terísticas del contexto y analizando los diferentes modelos.

Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.

RELACIÓN CONTENIDOS CON RESULTADOS DE APRENDIZAJE.

Objetivos del conflicto como oportunidad
Visión sobre el "conflicto"

Una pregunta para vosotros/as...¿QUÉ ENTENDÉIS POR CONFLICTO?

CLICK

Conflicto intrapersonal y colectivo Fisher (1990)

CLICK

CLICK

Teoría de los conflictos latentes, emergentes y manifiestos (Moore, 1995):

Conflictos interpersonales, intrapersonales o sociales (Burguet, 1999)

PRINCIPALES TEORÍAS PARA ENTENDER EL CONFLICTO

Sabiendo los tres tipos de conflictos más importantes, por grupos de 5 personas tendréis que hacer una representación. Consiste en un "mini" teatro de cinco a siete minutos en el que se aprecien las características típicas del tipo de conflicto que os ha tocado (intrapersonal, interpersonal y latente) Debéis de enlazarlo con otros conflictos vistos en el temario (ideológicos, de valores, calientes, fríos...)

Dinámica ROL PLAY

ACTIVIDAD 2 EN CLASE

Existen varias técnicas de resolución de conflictos que pueden ser útiles en diferentes situaciones. La elección de la técnica adecuada depende del tipo y la gravedad del conflicto, así como de las personas involucradas. Aquí hay algunas técnicas comunes.

TÉCNICAS PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

COLUMNA 2º. DEFINICIÓN TÉCNICA.
COLUMNA 1º. TÉCNICA Y DEFINICIÓN PROPIA.

TÉCNICAS PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Video
Resolución creativa de problemas
Afrontamiento positivo:
Mediación
Negociación

TÉCNICAS PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Retirada temporal
Resolución creativa de problemas.
Enfoque en los hechos

TÉCNICAS PARA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¿Cómo se propone intervenir? ¿Por qué esta forma?

Metodología de intervención.

¿TEATRO FORO?

02

1 SESIÓN DE SEGUIMIENTO CONJUNTA.

4 ACTIVIDADES PARA MADRES Y PADRES.

8 ACTIVIDADES PARA JÓVENES ADULTOS ADOPTADOS CON SAF.

SE INTERVIENEN 3 SEMANAS AL MES.

9 MESES DE INTERVENCIÓN.

¿FORMACIÓN?/¿ARTE?

ACTIVA/PARTICIPATIVA.

08

07

06

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04

03

01

¿Cómo se propone evaluar? ¿Por qué esta forma?

Metodología de evaluación.

Final-Sumativa
Procesual-Formativa
Inicial-Diagnóstica

Recogida sistemática de datos para constatar resultados: grupo de debate, cuestionarios finales para madres y madres e hijos/as, y reunión de profesionales.

Valoración y reajustes del proceso en desarrollo: tablas de evaluación en cada actividad.

Estudio de la realidad y análisis de datos: cuestionario de Google Forms a padres y madres

  • ¿En qué aspectos esta propuesta podría resultar innovadora?
  • ¿Cuáles podrían ser algunas líneas futuras de acción desde el Trabajo Social?
  • ¿En qué sentido se sostiene desde esta propuesta, que desde el Trabajo Social, que el SAF es un campo emergente para nuestra acción profesional?

CONCLUSIONES

Vilar, J., & Riberas, G. (2017). Tipos de conflicto ético y formas de gestionarlos en la educación social y el trabajo social. Retos en las políticas de formación. Archivos analíticos de políticas educativas, Vol. 25, Núm. 52 (2017).

Dorado-Barbé, A., Hernández-Martín, G., & Lorente-Moreno, J. (2015). La gestión del conflicto en la intervención social. Prisma Social, (14), 443-469.

bibliografía y webgrafía

MUCHAS gracias por su atención.

María Montessori

"Ayúdame a hacerlo por mí mismo".

1. El reconocimiento del otro (recognition), que fortalece la capacidad personal parareconocer y mostrarse sensible a las situaciones y a las cualidades humanas de losdemás.2. El fortalecimiento propio (empowerment), como experiencia de una conciencia más sólida de la propia valía personal y de la propia capacidad para resolver sus dificultades. Este fortalecimiento se contempla desde diferentes dimensiones: de sus propios intereses y metas, de las alternativas existentes, de sus propias habilidades y recursos y de su capacidad para tomar decisiones.

2 objetivos fundamentales

Tras abordar en clase las técnicas, vamos a hacer un pequeño resumen con el video.