CET - AYUDAS - CYBERCAN

Sobre nosotros

• Canarias Excelencia Tecnológica es el clúster Empresarial canario centrado en TIC.
• Está constituida como una asociación empresarial sin ánimo de lucro.
• Actualmente se compone de más de 100 empresas, distribuidas entre las dos provincias canarias.

CET

TIC

REGIONAL

EMPRESAS

Startups/Micro

En crecimiento

Consolidadas

EMPRESAS

ASESORAMIENTO GRATUITO

ASESORAMIENTO GRATUITO STARTUPS EBT

Ministerio de Industria, Comerico y Turismo

Consejería de Economía, Comercio y Empleo

Innovación

Impulsar la innovación en el tejido productivo y empresarial canario, propiciando su participación activa en las actividades de investigación y desarrollo que se lleven a cabo en nuestra Comunidad.

Competitividad

Mejorar la conexión entre la demanda y la oferta tecnológica; y la transferencia y aprovechamiento de los resultados de la investigación.

Transferencia

Propiciar la cooperación y coordinación en materia de investigación científica e innovación entre la Administración, las empresas, las universidades y los centros de investigación canarios.

Los beneficiarios serán las empresas, pymes y autónomos que desarrollen su actividad en Canarias. Por el contrario, aquellas personas jurídicas o físicas que sean proveedoras de servicios en el propio programa de bonos de innovación no podrán serlo.

20.000 €

(no hay mínimo)

Límites subvencionables

• Escritura de constitución: documento acreditativo de la constitución de la entidad solicitante debidamente registrada;
• Acreditación de la representación: escritura pública, poder notarial, apud acta;
• Estatutos: documentación acreditativa del objeto social de la empresa proveedora acompañada de información acerca del epígrafe del IAE que corresponde a su actividad;
• Oferta: presupuesto detallado de la actuación a desarrollar. La solicitud de ayuda se debe presentar acompañada de la oferta del proveedor del servicio seleccionado, donde debe de especificarse precio, plazo y servicio prestado. Recuerda que dependiendo del importe del servicio necesitarás tres presupuestos;
• Memoria de actividades detallada.

Las empresas que quieran acogerse a estos bonos de innovación tendrán que presentar los siguientes documentos:

1.2. Asesoramiento en gestión de la I+D+i

1.1. Transferencia de conocimiento

Consultoría experta externa para la gestión de la I+D+i siguiendo la normativa nacional, europea o internacional:

• Implantación de Sistemas de Gestión de la I+D+i
• Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
• Sello de Pyme Innovadora
• Certificación de Proyectos, deducciones fiscales a la I+D+i
• Protección de la Propiedad Industrial.

El proyecto no se considerará finalizado hasta la efectiva presentación de un documento descriptivo del estudio realizado que contenga los resultados obtenidos.

Asesoramiento experto para satisfacer necesidades u oportunidades de innovación detectadas en la empresa beneficiaria, mediante actuaciones realizadas por Centros de Investigación y Desarrollo radicados en Canarias, que supongan transferencia de conocimiento de naturaleza científica, tecnológica o de innovación a la empresa, incluyendo aquellas actividades que puedan considerarse de vigilancia tecnológica y estudios de viabilidad.

Se entiende por Centros de Investigación y Desarrollo los definidos en el Anexo II de la Orden de 27 de abril de 2016 (página 30), por la que se aprueban las bases reguladoras que han de regir en el Programa de Bonos de Innovación (INNOBONOS).

El proyecto no se considerará finalizado hasta la presentación de un informe donde se describa el asesoramiento realizado y los resultados obtenidos en cuanto a necesidades y oportunidades de innovación detectadas.

Apoyo a la preparación de proyectos de I+D+i que opten a fondos públicos nacionales o internacionales.

El objetivo de esta línea está orientado a apoyar la preparación de proyectos que vayan a ser presentados a convocatorias de ayudas públicas de entidades nacionales e internacionales orientados al diseño y ejecución de innovaciones y desarrollos tecnológicos promovidos por las empresas. Los proyectos de esta modalidad deben tener un presupuesto igual o superior a 175.000 euros y deben ser presentados obligatoriamente a uno o varios programas de financiación nacionales y/o internacionales para los que deberá formularse las correspondientes propuestas o solicitudes. Las solicitudes que se presenten a esta modalidad de ayudas, deben indicar expresamente el/los programas de financiación nacionales y/o internacionales a los que se compromete a concurrir.

El proyecto no se considerará finalizado hasta la efectiva presentación de la solicitud ante el programa seleccionado. El beneficiario se compromete a remitir los resultados de la evaluación de la solicitud por el programa seleccionado, favoreciendo así la evaluación de la calidad de los servicios prestados por el proveedor de Innobonos.

2.2. CRM: Customer Relationship Management

2.1. ERP: Enterprise Resource Planning

Esta categoría de proyectos, podrá incluir la implantación de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM: Customer Relationship Management), de manera que la empresa optimice la información compartida por diferentes empleados o departamentos dentro de la empresa respecto a sus clientes, se identifiquen y entiendan sus necesidades y se generen relaciones individualizadas con los mismos, con el objetivo de mejorar su satisfacción y maximizar las potenciales ganancias.

Esta parte del proyecto incluirá la implantación de soluciones para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocio relacionados con los clientes:

• identificación y selección de sus clientes prioritarios
• optimización de los procesos de ventas
• marketing
• servicio al cliente
• servicio técnico, etc.

El proyecto consistirá en la implantación de un sistema integrado de información (ERP: Enterprise Resource Planning) que abarque los diferentes procesos de gestión de la empresa:

• producción
• ventas
• finanzas/contabilidad
• compras
• almacén
• transporte
• recursos humanos
• atención al cliente

El mismo incluirá la implantación de una solución para automatizar esta actividad con una aplicación de software integrado. Se deben especificar los módulos a implantar.

• Informe previo de evaluación del nivel de intensidad/madurez digital de La Entidad Beneficiaria, para la que se recomienda el uso de las herramientas de test de autoevaluación que pone El Gobierno de España a disposición de Las Pymes del país para este fin, a través de su web acelerapymes.gob.es.
• Descripción detallada de los sistemas de gestión existentes en la empresa en el momento de presentación de la solicitud de la ayuda.
• Análisis inicial de los procesos de negocio de la empresa atendiendo a su sector, tamaño de empresa, áreas de especialización, y otras especificidades. Evaluación de las soluciones tecnológicas más relevantes empleadas para la gestión de sus procesos. Identificación de alternativas y selección de la solución tecnológica más apropiada.
• Planificación detallada de la implantación de la solución, clara descripción de los módulos a implementar, análisis de viabilidad e impacto.
• Asesoramiento para la adquisición de software y equipamiento necesario para la implantación de la solución. Se debería considerar el uso de soluciones de bajo coste o gratuitas. Se podrán emplear herramientas de software libre, propietario o SAAS (software como servicio), pero no serán elegibles los costes de adquisición, ni el alquiler/ mantenimiento temporal de la solución a emplear.
• Configuración y personalización de la solución a las necesidades de la empresa. Integración de soluciones.
• Formación y asesoramiento en la nueva metodología para la gestión de los procesos, carga de datos y uso de la herramienta.
• Migración/carga de datos y puesta en marcha del sistema.
• Análisis de resultados iniciales, ajustes necesarios y corrección de errores.
• Puesta en producción definitiva del sistema.
• Repercusión de la implantación en el nivel de madurez digital de La Entidad.

En este tipo de proyecto se consideran costes elegibles los relativos a la adquisición de equipos de sobremesa, portátiles y tabletas necesarios para la correcta ejecución del proyecto, así como la adquisición de servidores on-premise con características específicas recomendadas expresamente por el proveedor del software seleccionado para implantar.

La propuesta para la implantación de estas soluciones de gestión empresarial, con independencia de que se realice en los servidores de la empresa o se opte por una instalación en la nube, debe presentarse en el tipo de servicio 2. APLICACIONES, SISTEMAS Y SERVICIOS PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL, y debe cumplir con los requisitos específicos establecidos en la definición de dicho servicio.

El proyecto no se considerará finalizado hasta su efectiva implantación, no considerándose justificadas las soluciones informáticas que hayan sido desarrolladas, pero no estén en uso. Deberán proporcionarse datos de autenticación con el rol asignado adecuado, que permita a la entidad colaboradora realizar las comprobaciones necesarias para acreditar la efectiva implantación. Por tanto, el proyecto deberá contemplar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos en las estrategias desarrolladas, y se deberán proporcionar datos de autenticación con el rol asignado adecuado, que permitan realizar las comprobaciones necesarias.

3.2. Desarrollo e implementación de aplicaciones móviles

3.1. Comercio electrónico y marketing digital

El objetivo de este tipo de proyectos es potenciar, con carácter general, el desarrollo e implementación de aplicaciones móviles como mecanismo para la mejora en la competitividad de la empresa solicitante.

Este tipo de proyecto contempla dos ámbitos de actuación:

• Sistemas internos. Permite al beneficiario la puesta en funcionamiento de una aplicación móvil que permita el acceso a los sistemas internos de la empresa con unas funcionalidades equivalentes a las que dichos sistemas presentan en la actualidad.
• Comercio electrónico. Permite al beneficiario la puesta en funcionamiento de una aplicación móvil de comercio electrónico. Este tipo de aplicaciones está orientada a empresas que ya realizan comercio electrónico a través de su web y desean ampliar sus canales de venta.

El proyecto solicitado deberá estar encuadrado en uno de los ámbitos propuestos y comprender, como mínimo, las siguientes actividades:

• A. Análisis de viabilidad. Con carácter general, se abordará la realización de un análisis DAFO sobre el que se establezcan unas conclusiones que determinan la idoneidad de llevar a cabo el proyecto. En el caso de desarrollos específicos, se deberá incorporar un análisis en el que se justifique la no existencia en la empresa, de aplicaciones similares a la propuesta.
• B. Especificaciones de diseño. Con carácter general, se abordará la definición de las especificaciones técnicas y funcionales que debe satisfacer la aplicación móvil propuesta.
• C. Desarrollo e implementación. Esta actividad supone la implementación de las especificaciones de diseño establecidas previamente. En este sentido, se deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:
  • Se deberá considerar, preferentemente, el uso de herramientas de bajo coste o gratuitas. Se podrán emplear herramientas de software libre, propietario o SAAS (software como servicio), pero no serán elegibles los costes de adquisición, ni el alquiler/mantenimiento temporal de la solución a emplear.
  • Se contemplará la interconexión de la aplicación móvil con los sistemas de información internos de la empresa.
• D. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportará el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de los mismos. Solo se admitirán aplicaciones nativas, híbridas y/o PWA, y deberán estar debidamente publicadas en al menos uno de los Marketplace Oficiales existentes para este fin, e indicarse el nombre de La APP desarrollada disponible para descargar y el Marketplace en el que se encuentra.

El proyecto deberá presentar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos.

Este tipo de proyectos debe permitir al beneficiario recibir un asesoramiento específico sobre su situación en materia de marketing digital y comercio electrónico, y la posterior ejecución de las actuaciones pertinentes para alcanzar los objetivos establecidos en dicho asesoramiento.

A este tipo de bonos podrán acudir aquellas empresas sin presencia online o que no dispongan de un comercio electrónico previo. La situación de partida de la empresa, en términos de presencia online, deberá ser definida por la misma, de manera contrastable, en su correspondiente petición de bono.

En caso de que el solicitante del bono considere que por la naturaleza de su organización/empresa y/o de su producto/servicio, no puede realizar alguna de las actividades que como mínimo debe contener el proyecto a presentar, deberá justificar de manera argumentada tal circunstancia en su solicitud, quedando ésta condicionada a la aprobación por parte del órgano gestor.

Independiente del tipo de empresa/organización, sector de actividad, y producto/servicio(s) que comercializa, el proyecto solicitado deberá comprender, como mínimo, las siguientes actividades:

• A. Análisis de situación actual.
  • A.1 Situación de partida de la empresa en relación a su presencia online.
  • A.2 Identificación y evaluación de las estrategias online que desarrollan sus competidores en los mercados de actividad.
  • A.3 Elaboración de análisis DAFO y establecimiento de conclusiones que justifiquen y recomienden el desarrollo de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico en la empresa.
• B. Estrategia de marketing digital.
  • B.1 Estrategia en Portal Web. El conjunto de acciones definidas deberá ser, igualmente, relacionadas con carácter temporal a través del correspondiente diagrama de Gantt.
  • B.2 Estrategia en Redes Sociales. El conjunto de acciones definidas deberá ser, igualmente, relacionadas con carácter temporal a través del correspondiente diagrama de Gantt.
• C. Estrategia de comercio electrónico.
  • C.1 Posicionamiento estratégico. La estrategia a desarrollar deberá contemplar como punto de partida un análisis justificando el modelo de comercio electrónico a implementar. Este análisis especificará si se implementará un modelo de comercio electrónico autónomo asociado a la presencia web del beneficiario o bien si se implementará a través de servicios dentro de un marketplace de terceros.
  • C.2 Estrategia de adecuación de sistemas. Como punto de partida se desarrollará un análisis de los actuales sistemas de información de la empresa (ERP, SCM y CRM) y sus requisitos para la integración en sistemas de comercio electrónico. En base al mismo se establecerán unos objetivos específicos, para los cuales la estrategia, que se elabore en este punto, debe dar respuesta de cara a la integración efectiva de sistemas de facturación, logística y plataforma de comercio electrónico con los ERP, SCM y CRM de la empresa.
  • C.3 Estrategia de formas de pago y logística.Tomando en consideración lo establecido en la estrategia de adecuación de sistemas, se abordará el análisis, asesoramiento y definición de objetivos específicos en las siguientes áreas:
    • Logística y distribución de productos y servicios en comercio electrónico.
    • Medios de pago online seguros.
    • Seguridad de la información y aspectos legales.
  • C.4 Estrategia de venta online. El conjunto de acciones definidas deberá ser, igualmente, relacionadas con carácter temporal a través del correspondiente diagrama de Gantt.
• D. Implementación y puesta en funcionamiento. Esta actividad supone la implementación efectiva de las estrategias previamente diseñadas. La implementación y puesta en funcionamiento conllevará, además, la elaboración de un documento que abordará, para cada una de las estrategias definidas anteriormente, las actuaciones llevadas a cabo, los objetivos alcanzados, así como el valor de los indicadores en el momento de la presentación de la justificación. Se podrá incluir la formación en las distintas herramientas implementadas. Se debe informar sobre la repercusión de la implantación en el nivel de madurez digital de La Entidad.
  El proyecto no se considerará finalizado hasta su efectiva implantación, no considerándose justificadas las herramientas que hayan sido desarrolladas, pero no estén en explotación.

En este tipo de proyecto se consideran costes elegibles los asociados a las actividades de consultoría, desarrollo e implementación, no teniendo tal condición los costes de realización de videos/fotografías promocionales, costes de campañas publicitarias (RRSS, etc.).

También son costes elegibles los relativos a la adquisición de equipos de sobremesa, portátiles y tabletas necesarios para la correcta ejecución del proyecto.

Independientemente del servicio seleccionado dentro de esta categoría, el proyecto debe incluir un informe previo de evaluación del nivel de intensidad/madurez digital de La Entidad Beneficiaria, para la que se recomienda el uso de las herramientas de test de autoevaluación que pone El Gobierno de España a disposición de Las Pymes del país para este fin, a través de su web acelerapymes.gob.es.

4.2. Implantación de sistemas de ciencia de datos (BI, BA, BD, IA)

4.3. Implantación de sistemas de automatización e IOT

4.1. Implantación de sistemas de fabricación aditiva 3D

4.3. IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS E IOT (INTERNET OF THINGS).

Este tipo de proyecto busca la incorporación, en la empresa, de sistemas que utilicen automatización robótica de procesos (por ejemplo gestores documentales) y/o redes de sensorización para la monitorización y visualización de aspectos propios en los procesos productivos de la empresa.

El proyecto a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

• A. Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un análisis de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de una o ambas tecnologías en la actividad de la empresa, desde un punto de vista técnico, económico y de prestaciones. Este análisis contendrá una primera identificación de procedimientos y procesos automatizables, un análisis DAFO, un análisis de riesgos a nivel de integridad y confidencialidad, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de estos de manera objetiva. Además, el documento de análisis deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación del proyecto, para la consecución de los objetivos marcados.
• B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la implementación de una o ambas tecnologías, se abordará la definición de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Contemplará el diseño de la arquitectura del sistema, así como el desarrollo/implementación de aplicaciones para la visualización de los datos capturados, que deberán presentar una versión móvil que favorezca la innovación en la actividad de la empresa. El desarrollo e implementación de dicha aplicación móvil se entenderá comprendida en el alcance de este bono.
• C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
• D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.
• F. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos. Además, se debe informar sobre la repercusión de la implantación en el nivel de madurez digital de La Entidad.

4.2 IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CIENCIA DE DATOS (BI, BA, BIG DATA, IA).

El objetivo de este tipo de proyectos es facilitar la toma de decisiones y automatizar la ejecución del plan de actuaciones de la empresa, utilizando fuentes de datos externos/internos, privados/abiertos.

El proyecto consistirá en el diseño e implantación de sistemas de minería de datos que permitan aplicar la estadística, el aprendizaje automático y/o la analítica predictiva para dotar de inteligencia al negocio en un área concreta de la empresa haciendo uso de las tecnologías (Business Intelligence, Business Analytics, Big Data, Inteligencia Artificial).

El proyecto a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

• A. Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un trabajo de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de una o varias de estas tecnologías en la actividad de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, como económico y de prestaciones. Este documento también contendrá un informe de situación; los objetivos y el alcance (problema de negocio que se pretende solucionar); un análisis DAFO; una tabla de requerimientos/tareas; una primera identificación de las fuentes de información que se desean considerar; el estado de éstas en relación a su inclusión en el sistema que se pretende implementar; y la definición de unos indicadores que permitan medir la consecución de los objetivos de manera objetiva. El documento deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación del proyecto, para la consecución de los objetivos marcados. Se recomienda el uso de la guía BABOK en la definición de la tabla de requerimientos y tareas, y la definición del alcance del proyecto mediante una estructura de descomposición de trabajo WBS.
• B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la definición de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Contemplará la identificación de fuentes de información a utilizar, así como el desarrollo/implementación de aplicaciones para la visualización y toma de decisiones basadas en los datos (inteligencia y análisis de negocio), que deberán presentar una versión móvil que favorezca la innovación en la actividad de la empresa.
• C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
• D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo. La definición de este periodo debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente dentro del marco de ejecución del proyecto.
• E. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos. Además, se debe informar sobre la repercusión de la implantación en el nivel de madurez digital de La Entidad.

4.1 IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE FABRICACIÓN ADITIVA (IMPRESIÓN 3D).

Con estos proyectos se persigue la implantación de sistemas de impresión 3D en las empresas como mejora en los procesos productivos de la misma. El proyecto a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

• A. Análisis de adecuación. Este análisis se sustanciará a través de un documento en el que se recogerá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de los mismos de manera objetiva.
• B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la definición de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.
• C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
• D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.
• E. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportará el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de los mismos.

En este tipo de proyectos se consideran costes elegibles los asociados a las actividades de consultoría, desarrollo e implementación, incluidos los relativos a la adquisición de equipos de sobremesa, portátiles y tabletas, adquisición de sensores IoT e impresoras 3D que resulten necesarios para la correcta ejecución del proyecto.

Independientemente del servicio seleccionado dentro de esta categoría, el proyecto debe incluir un informe previo de evaluación del nivel de intensidad/madurez digital de La Entidad Beneficiaria, para la que se recomienda el uso de las herramientas de test de autoevaluación que pone El Gobierno de España a disposición de Las Pymes del país para este fin, a través de su web acelerapymes.gob.

El proyecto deberá contemplar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos en las estrategias desarrolladas. Deberán proporcionarse datos de autenticación con el rol asignado adecuado, que permita a la entidad colaboradora realizar las comprobaciones necesarias para acreditar la efectiva implantación.

4.5. Realidad virtual, aumentada, mixta o extendida

4.4. Soluciones orientadas a la Ciberseguridad

4.5 APLICACIONES DE REALIDAD VIRTUAL, AUMENTADA, MIXTA O EXTENDIDA.

El objetivo de este tipo de proyectos es facilitar la adopción y el desarrollo, por parte del beneficiario, de aplicaciones de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida.

El proyecto a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

• A. Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por el beneficiario se abordará un estudio sobre las opciones de incorporar entornos de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida a sus procesos productivos.
• B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.
• C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
• D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa de la solución propuesta. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo. Se podrá establecer un periodo de formación a los operarios que gestionarán el sistema implementado, con el objeto de que cuenten con los conocimientos y habilidades necesario para dar respuesta a las incidencias.
• E. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados. Además, se debe informar sobre la repercusión de la implantación y/o el desarrollo en el nivel de madurez/intensidad digital de La Entidad.

4.6 IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE REGISTROS DISTRIBUIDOS.

El objetivo de este tipo de proyectos es mejorar la transparencia y las estrategias para la correcta gobernanza del dato en las empresas. En este sentido, engloba los proyectos que motiven el uso ético y la transparencia de los datos, así como la implantación de soluciones que utilicen tecnologías de registros distribuidos como Blockchain.

• A. Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un trabajo de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de esta tecnología en la actividad de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, como económico y de prestaciones. Este documento contendrá un análisis profundo de viabilidad y aplicabilidad del caso de uso previsto en La Empresa. Además, éste debe incluir el análisis DAFO y un informe explicativo del valor diferencial que aporta el uso de esta tecnología en el problema de negocio concreto que se pretende solucionar. Por otro lado, el documento deberá definir unos indicadores que permitan hacer seguimiento a la implantación, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que los mismos deben alcanzar, a la justificación del proyecto, para la consecución de los objetivos marcados.
• B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la definición de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware, software y arquitectura.
• C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
• D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas y realizar una configuración más ajustada del mismo. La definición de este periodo debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente dentro del marco de ejecución del proyecto.
• F. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos. Además, se debe informar sobre la repercusión de la implantación y/o el desarrollo en el nivel de madurez/intensidad digital de La Entidad.

4.4 ANALISIS, DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES ORIENTADAS A LA CIBERSEGURIDAD.

El objetivo de este tipo de proyectos es facilitar la adopción, por parte del beneficiario, de soluciones de ciberseguridad encaminadas a garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de datos dentro de sus procesos TIC, estableciendo mecanismos capaces de monitorizar eventos, identificar actividades sospechosas y brechas de seguridad, reportarlas adecuadamente y ejecutar acciones de contención de las amenazas con el fin de proteger los datos sensibles.

En este servicio son subvencionables tanto las auditorías de ciberseguridad, que no conlleven la implantación de medidas concretas, como los proyectos que incluyan la adopción de soluciones concretas.

En proyectos que involucren este tipo de servicio, se debe incluir informe previo de evaluación del nivel de madurez en ciberseguridad de La Entidad Beneficiaria, para la que se recomienda el uso de las herramientas de test de autoevaluación que pone El Gobierno de España a disposición de Las Pymes del país para este fin, a través de su web acelerapymes.gob.

• En el caso de las auditorías de ciberseguridad, no se considerará terminado el proyecto mientras no se aporte el informe resultante de los trabajos realizados, que debe contemplar al menos lo siguiente:
  
  • A. Estado del arte.
  • B. Informe de situación actual de la empresa en relación a la ciberseguridad.
  • C. Análisis de riesgos.
  • D. Propuesta de plan de actuaciones que permitiría mejorar la seguridad en los medios.
  • E. Recursos necesarios para ejecutar el plan en la empresa. Análisis funcional de la solución. Arquitectura de red recomendada.
  • F. Cronograma de ejecución e indicadores de resultados que permitan medir la eficiencia del plan.
  • G. Informe sobre la posible repercusión de la ejecución del plan propuesto en el nivel de madurez en ciberseguridad de La Entidad.

• En el caso de proyectos que conllevan la ejecución de un plan estratégico, el proyecto a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:
  • A. Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por el beneficiario se abordará un estudio de consultoría del entorno de seguridad TIC actualmente desplegado y de los procedimientos de gestión, con el objeto de valorar la capacidad actual de respuesta ante eventos que puedan comprometerlo. De considerarse conveniente, se podrán utilizar técnicas pentesting, realizando simulacros de ciberataques con el objetivo de traspasar las defensas perimetrales existentes y conseguir acceso en la red interna, evaluando el alcance de las brechas identificadas y de las posibilidades de explotarlas.
  • B. Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Como mínimo, se establecerá el número y tipo de eventos a monitorizar, los procedimientos de respuesta ante incidentes (apertura de casos > investigación del incidente > cierre de incidente > informe), y las características de los sistemas y soluciones a implementar/integrar. Estos sistemas y soluciones deberán disponer de un entorno amigable de control de incidencias basadas en eventos (indicadores de compromiso o rastros asociados a posibles intrusiones), proporcionando al operador la posibilidad de identificar la incidencia de seguridad y gestionarla adecuadamente.
  • C. Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.
  • D. Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa de la solución propuesta. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo. Se podrá establecer un periodo de formación a los operarios que gestionarán el sistema implementado, con el objeto de que cuenten con los conocimientos y habilidades necesario para dar respuesta a los incidentes.
  • E. Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución del proyecto, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos, si es necesario, mediante la realización de nuevas auditorías periódicas de pentesting. Además, se debe informar sobre la repercusión de la implantación en el nivel de madurez en ciberseguridad de La Entidad.

En este tipo de proyectos se consideran costes elegibles los asociados a las actividades de consultoría, desarrollo e implementación, incluidos los relativos a la adquisición de equipos de sobremesa, portátiles y tabletas, adquisición de sensores IoT e impresoras 3D que resulten necesarios para la correcta ejecución del proyecto.

Independientemente del servicio seleccionado dentro de esta categoría, el proyecto debe incluir un informe previo de evaluación del nivel de intensidad/madurez digital de La Entidad Beneficiaria, para la que se recomienda el uso de las herramientas de test de autoevaluación que pone El Gobierno de España a disposición de Las Pymes del país para este fin, a través de su web acelerapymes.gob.

El proyecto deberá contemplar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos en las estrategias desarrolladas. Deberán proporcionarse datos de autenticación con el rol asignado adecuado, que permita a la entidad colaboradora realizar las comprobaciones necesarias para acreditar la efectiva implantación.

• IVA, IGIC, etc.
• Adquisición de terreno
• Infraestructura, urbanización y obra civil
• Adquisición de edificio o nave
• Obra menor relacionada con instalaciones y/o ubicación de maquinaria o bienes de equipo
• La contratación de servicios de telecomunicaciones a Operadores
• La contratación de servicios de mantenimiento de derechos, ni de instalaciones, ni de las soluciones implantadas, nuevas o preexistentes
• Bienes adquiridos mediante arrendamiento financiero
• El I.G.I.C. satisfecho para la adquisición de bienes o servicios facturados, así comocualquier otro impuesto
• Los gastos financieros como consecuencia de la inversión
• Inversiones en equipos usados
• Transporte exterior
• Servicios de telecomunicaciones básicos

No serán gastos subvencionables los siguientes conceptos:

• Mobiliario de oficina
  
• Instalaciones y bienes de equipo ajenos al proceso productivo
• Gastos diversos de asistencia a congresos, jornadas, dietas o viajes no contemplados en la solicitud y que no tengan relación directa con el proyecto
• Coste de personal correspondiente a la plantilla de la empresa
• Suscripción y/o adquisición de revistas y/o libros
• Costes derivados de publicitar a la empresa solicitante (mailing, dípticos ...)
• Suministros eléctricos
• Actualizaciones de software
• Actualizaciones de equipos
• Servicio de mantenimiento de los equipos
• Ampliaciones de garantías
• Costes indirectos

No serán gastos subvencionables los siguientes conceptos:

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

Competitividad

Mejorar la competitividad de las pequeñas empresas, de las microempresas y de las personas en situación de autoempleo, mediante la transformación digital.

Madurez digital

Mejorar el nivel de madurez digital de las pequeñas empresas, de las microempresas y de las personas en situación de autoempleo, mediante la adopción de soluciones de digitalización.

• Las pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo cuyo domicilio fiscal esté ubicado en territorio español.
• Las sociedades civiles con objeto mercantil, las sociedades civiles profesionales y las explotaciones agrarias de titularidad compartida que ejerzan una actividad económica, siempre que su domicilio fiscal esté ubicado en territorio español.

Beneficiarios

Requisitos de las entidades beneficiarias:

Las personas en situación de autoempleo se consideran incluidos en todos los segmentos, en función del número de trabajadores que tuvieron contratados

El número de empleados de los segmentos I, II y III, se calculará teniendo en cuenta los datos de trabajadores existentes en el Régimen General de la Seguridad Social y en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, o por cualquier otro medio válido en Derecho, en el momento de presentar la solicitud.

• Tener consideración de pequeña empresa, microempresa o autónomo; estar inscritos en el Censo de empresarios, profesionales yretenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censoequivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica efectivamente desarrollada a la fecha de solicitud de la ayuda, y teneruna antigüedad mínima de 6 meses.

• Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas.
• Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria.
• No tener consideración de empresa en crisis.
• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.
• No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
• No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.
• No superar el límite de ayudas mínimis (de pequeña cuantía).
• Realizar el test de diagnóstico digital para disponer de la evaluación de Nivel de Madurez Digital.
• No causar daños significativos.

Podrán ser entidades beneficiarias de estas subvenciones las PYMEs que reúnan los siguientes requisitos:

No podrán ser beneficiarias:

• Que la solución de digitalización sea completamente nueva y cumpla todos los requisitos mínimos de la categoría a la que pertenezca, conforme al Anexo IV de las Bases Reguladoras.
• Que la solución a sustituir no cumpla alguno de los requisitos mínimos exigidos en la misma categoría de solución de digitalización correspondiente.

• El desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente.
• La actualización de versiones de software por el proveedor, esto es, releases que el proveedor publique sobre una versión existente.
• Upgrades o mejora de versiones.

Comercio electrónico

BI y analítica

Factura electrónica

Servicios de oficina virtual

Sitio web y Presencia en internet

Gestión de clientes

Gestión de procesos

• Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.

• Facturas ilimitadas: podrás emitir un número ilimitado de facturas.

• Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.

• Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.

• Envío de facturas por correo electrónico: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar facturas directamente por correo electrónico.

• Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.

• Copia de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de una periodicidad diaria.

• 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: tendrás un almacenamiento de, al menos, 1GB para las facturas.

• Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.

• Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.

• Generación de un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura, en un formato estandarizado y garantizando la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad, e inalterabilidad de los datos que componen dicho registro de facturación.

• Emisión de facturas verificables: La solución deberá emitir facturas, tanto en papel como en soporte electrónico, que incluyan los elementos necesarios para su verificación contra la Agencia Tributaria por parte del comprador.

• Verificación presencial: La solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.

• Declaración responsable: La solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
  
  
  

• SSL: dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.

• Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.

• Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.

• Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.

• Dispositivos móviles: podrás hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles.

• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para que puedas usarlo correctamente, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

• Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.

• Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.

• Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.

• Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.

• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como:

  • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.

  • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas. Estas soluciones deberán estar adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.

  • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.

  • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.

  • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.

  • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.

  • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

• Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

• Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.

• Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.

• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.

• Análisis de la competencia: Se deberá realizar un análisis de la competencia mensualmente para informar a las empresas beneficiarias de su situación frente a los competidores.

• SEO On-Page: La solución deberá ofrecer un servicio mínimo de dos (2) páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de la pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.  

• SEO Off-Page: La solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico.

• Informes mensuales de seguimiento: Se deberá reportar el resultado de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de la empresa beneficiaria.

• Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.

• Almacenamiento de datos: dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

• Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

• Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

• Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

• Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

• Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

• Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

• Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

• Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

• Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

• Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.

• Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.

• Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

• Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

• Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

• Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.

• Dominio: la solución incluye el dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.

• Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.

• Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

• Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.

• Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

• Posicionamiento básico en internet: la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

• Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

• Multidioma: Página web preparada para multidioma y traducida a un idioma, además del castellano, si así lo requiere el beneficiario.

• Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

• Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.

• Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.

• Gestión de una red social: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social.

• Publicación de posts semanales: el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.

• Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.

• Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.

• Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:

  • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.

  • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

• Navegación segura: tendrás asegurado:

  • Control de contenidos.

  • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.

• Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.

• Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.

• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

• Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta del perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un (1) país.

• Análisis de la competencia: Realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.

• Diseño y definición de la estrategia de negocio: Generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

• Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez (10) productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez (10) descripciones del catálogo de referencias, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Alta de referencias: Carga de, al menos, diez (10) referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.
  
  
  
  
  

Se permite en la categoría de solución de gestión de procesos, la incorporación de nuevos módulos individuales. Se entiende por nuevo módulo individual aquel que agrupa o soporta un único subproceso de la cadena de valor de la pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. La incorporación del nuevo módulo individual no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser una actualización de versiones de software por el proveedor, esto es, releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes.

En caso de implantarse un nuevo módulo individual, deberá garantizarse que la solución completa que finalmente quede implantada (existente más los módulos individuales implantados), cumpla todos los requisitos de la categoría de gestión de procesos, establecidos en las bases, teniendo en cuenta que los módulos individuales deberán ofertarse a precio de mercado.»

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

El importe máximo de ayuda dirigido al Segmento III de Beneficiarios es de 2.000 €

• IVA, IGIC, IRPF e intereses.
• Actividades excluidas en el artículo 11.2 de la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre.
  
• Impuestos sobre las rentas de personas físicas o sociedades, así como otros tributos y tasas, de tipo nacional, autonómico o local.
• Intereses de deudas.
• Los intereses de las deudas.
• Los intereses de mora, los recargos y las sanciones administrativas y penales.
• Los gastos derivados de procedimientos judiciales.
• Gastos financieros.
• Gastos de infraestructura y obra civil.
• Terrenos.

No serán gastos subvencionables los siguientes conceptos:

Serán subvencionables, dispositivos (hardware) que se incluyan en la modalidad de pago por uso, cuando su suministro sea imprescindible para la prestación de la solución contratada, sin que puedan ser utilizados para otros fines distintos que los de prestar una solución.

Otros conceptos susceptibles de ayuda:

83.000 empresas beneficiarias

12.000 €

(de 10 a 49 empleados)

Límites subvencionables

6.000 €

(de 3 a 9 empleados)

Límites subvencionables

2.000 €

(de 0 a 2 empleados)

Límites subvencionables

El pago de la prestación se realizará a los Agentes Digitalizadores Adheridos directamente mediante la cesión del «bono digital» asociado al Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización, una vez presente la justificación de la ayuda al finalizar las dos fases de prestación de la solución:

1. un primer pago a cuenta tras la justificación de la primera fase, que corresponde con la implantación de dicha solución;
2. un pago final una vez justificada.

Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización

Justificación

Fin de la prestación

Implantación de la solución

Cobro de la justificación

TIEMPOS DE REALIZACIÓN

El plazo máximo para la formalización de Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización con un Agente Digitalizador será de 6 meses desde la notificación de la ayuda (aprobación del bono).

6M

3M

12M

3M

6M

I+D+i

Fomentar la investigación científica, el desarrollo tecnológico y la innovación en todas las áreas de conocimiento, en beneficio del interés público.

En Canarias

Impulsar la innovación en el tejido productivo y empresarial canario, propiciando su participación activa en las actividades de investigación y desarrollo que se lleven a cabo en nuestra Comunidad.

Competitividad

Mejorar la conexión entre la demanda y la oferta tecnológica; y la transferencia y aprovechamiento de los resultados de la investigación.

Liderazgo inteligente del turismo

Valorización socioeconómica de la I+D, especialización y fortalecimiento

Crecimiento verde y sostenibilidad

Canarias, referente atlántico inteligente

Agenda Digital

• Mejora de la competitividad y productividad del producto turístico canario.
• Diversificación productiva basada en el turismo.

• Canarias, conocimiento, tecnología y centro de operaciones para la cooperación al desarrollo.
• Canarias, plataforma de negocios y centro financiero del Atlántico medio.
• Canarias, referente cultural y ambiental atlántico.
• Canarias, centro nodal del Atlántico medio.

En astrofísica y espacio, ciencias marítimo-marinas, biotecnología y biomedicina asociadas a la biodiversidad y enfermedades tropicales:

• Especialización y fortalecimiento en los ámbitos prioritarios.
• Generación de conocimiento y potenciación de la excelencia.
• Transferencia de conocimiento y tecnología e incremento de la participación privada en I+D.
• Desarrollo del capital humano y atracción de talento de excelencia.

• Infraestructuras de acceso de nueva generación.
• Crecimiento digital.

• Economía baja en carbono, desarrollo industrial y eficiencia energética.
• Eco-innovación, agricultura, pesca y protección del medio ambiente.
• Bioeconomía basada en la biodiversidad canaria.
• Canarias laboratorio natural.

Se considerará susceptible de ayuda aquellos proyectos en los que se desarrollen o

174.990 €

(mínimo 60.000 €)

Límites subvencionables

El inicio del plazo para realizar la actividad y para considerar los gastos subvencionables

Empresa canaria emergente de base tecnológica:

Toda empresa de reciente creación,

Actuaciones tipo A. Apoyo a las empresas en materia de innovación.

Actuaciones tipo B. Proyectos de innovación a desarrollar por las empresas canarias emergentes de base tecnológica.

Proyecto de innovación: proyectos en los que se desarrollen o utilicen conocimientos y tecnologías emergentes a nivel sectorial -de índole científica, tecnológica, empresarial o de otro tipo- para la elaboración de productos, procesos o servicios nuevos o mejorados.

Actividades rutinarias: servicios prestados por colaboradores externos de forma permanente y/o periódica, los gastos de funcionamiento habituales de la empresa que no supongan la introducción de novedades, innovaciones o mejoras significativas respecto a la situación precedente, o los gastos relacionados con las actividades de explotación normal de la empresa (servicios rutinarios de asesoría fiscal, jurídica, publicidad, etc.).

• Subcontratación: se entiende que una entidad beneficiaria subcontrata cuando concierta con terceros la ejecución total o parcial de la actividad que constituye el objeto de la subvención. Queda fuera de este concepto la contratación de aquellos gastos en que tenga que incurrir la entidad beneficiaria para la realización por sí misma de la actividad subvencionada. Para lo no contemplado en las presentes bases, se aplicará lo establecido en la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

Tecnologías emergentes:

Inteligencia artificial; IoT; tecnologías de procesamiento masivo de datos e información; computación

Actuaciones tipo A. Apoyo a las empresas en materia de innovación.

Actuaciones tipo B. Proyectos de innovación a desarrollar por las empresas canarias emergentes de base tecnológica.

Proyecto de innovación: proyectos en los que se desarrollen o utilicen conocimientos y tecnologías emergentes a nivel sectorial -de índole científica, tecnológica, empresarial o de otro tipo- para la elaboración de productos, procesos o servicios nuevos o mejorados.

Actividades rutinarias: servicios prestados por colaboradores externos de forma permanente y/o periódica, los gastos de funcionamiento habituales de la empresa que no supongan la introducción de novedades, innovaciones o mejoras significativas respecto a la situación precedente, o los gastos relacionados con las actividades de explotación normal de la empresa (servicios rutinarios de asesoría fiscal, jurídica, publicidad, etc.).

Subcontratación: se entiende que una entidad beneficiaria subcontrata cuando concierta con terceros la ejecución total o parcial de la actividad que constituye el objeto de la subvención. Queda fuera de este concepto la contratación de aquellos gastos en que tenga que incurrir la entidad beneficiaria para la realización por sí misma de la actividad subvencionada. Para lo no contemplado en las presentes bases, se aplicará lo establecido en la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

En las actuaciones de tipo A: entidades, públicas o privadas, que desarrollen actividades

200 000 €* en régimen de minimis

*(mínimo 25 000 €, según convocatoria actual)

Límites subvencionables

Concesión de subvenciones para incentivar la incorporación de personal cualificado

Proyecto de innovación:

En los que se desarrollen o utilicen conocimientos y tecnologías emergentes a nivel sectorial para la elaboración de productos, procesos o servicios nuevos o mejorados. Los proyectos deberán cumplir, además, lo siguiente:

• Reglamento (UE) 2020/852 del Parlamento Europeo y del Consejo de 18 de junio de 2020 relativo al establecimiento de un marco para facilitar las inversiones sostenibles y por el que se modifica el Reglamento (UE) 2019/2088.
• Consultar Artículos del 10 al 15

• Texto de la RIS3
• 
  

• No se consideran proyectos de innovación:
  • i. Las actividades tendentes únicamente a mantener el nivel tecnológico de la empresa, como puede ser la simple sustitución por obsolescencia de equipamiento por otro más moderno que cumpla las mismas funciones.

    ii. El desarrollo de determinados programas y aplicaciones de software consistentes
    en la simple reutilización, personalización o parametrización de sistemas existentes.

    iii. El apoyo a terceros por empresas consultoras para la realización de proyectos
    de I+D+i o de estudios de viabilidad, la preparación de solicitudes de cualquier tipo de ayuda o participación en proyectos.

    iv. Aquéllos que meramente tengan como objeto el desarrollo de actividades relacionadas con la responsabilidad social corporativa y no supongan la creación de una nueva empresa o línea de negocio. Se entiende por responsabilidad social corporativa un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental de la actividad ordinaria de la empresa o entidad.

Requisitos del personal tecnólogo incorporado:

Será objeto de subvención la contratación de personal tecnólogo que reúnan los siguientes

Residir en Canarias y no contar, a la fecha de producción de efectos de la correspondiente convocatoria, con una participación en el capital social de la entidad solicitante, o de otra relacionada accionarial o societariamente con la misma, que suponga una capacidad de control directo o indirecto en su consejo de administración.

Estar inscrito como demandante de empleo en el Servicio Canario de Empleo.

No será objeto de subvención la contratación del cónyuge, descendientes y demás parientes que tengan relación de parentesco por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, con la entidad solicitante o con quienes tengan el control de la entidad, ostenten cargos de dirección o sean miembros de los órganos de administración de la misma

Estar en posesión de:

• Un título oficial español de Grado, de una licenciatura o de cualquier otra titulación equivalente al nivel 2 MECES, o superior. En el caso de estar en posesión de un título obtenido en un país extranjero, dicha titulación deberá estar homologada por el ministerio competente del Gobierno de España.
• Un diploma o certificado acreditativo de haber superado, al menos, el nivel 2 de formación en el programa de gestores de la innovación cuyas bases reguladoras se aprobaron mediante Orden de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento de 26 de febrero de 2018 (BOC nº 50, de 12.3.2018) o estar en posesión del diploma o certificado acreditativo de aptitud del programa DIGINNOVA, cuyas bases reguladoras y convocatoria se aprobaron mediante Orden de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo de 3 de septiembre de 2021 (BOC nº 190, de 15.9.2021).

No haber mantenido en el año inmediato anterior a la fecha de producción de efectos de la correspondiente convocatoria, relación laboral de carácter contractual con la entidad solicitante, ni con ninguna otra relacionada accionarial o socialmente con la misma. Será admisible una vinculación previa como persona becaria en prácticas con la entidad solicitante, siempre y cuando ello no haya dado lugar a un contrato laboral suscrito por ambas partes.

a) El contrato objeto de la ayuda, que será formalizado por la entidad beneficiaria, quedará en todos sus aspectos sometido a la legislación laboral española vigente en el momento de la contratación.

CANARIAS APORTA 2022

PROEXCA

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