MICRO Y MACROENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES

ECONÓMICO (GLOBAL)

POLITICO-LEGAL

TECNOLÓGICO

INTERNACIONAL

SOCIO-CULTURAL

COMUNIDAD

BANCO

MERCADO

COMPETENCIA

PROVEEDORES

SOCIOS

EMPLEADOS

CLIENTES

EQ. GOBIERNO

microentorno y macroentorno empresarial

Referencias bibliográficas

• Bernal, C., y Sierra, H. (2017). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI. Pearson Educación.
• Jones, G. (2013). Teoría Organizacional: diseño y cambio en las Organizaciones. Pearson Educación.
• Cruz, M. (2016). El mercado y su entorno. Universidad de Málaga.
• Sánchez, C. (11 de junio de 2019). Normas APA (7ma edición). https://normas-apa.org/estructura/portada/

La fuerza de trabajo La fuerza de trabajo de una organización consta de todos los empleados no administrativos. Los miembros de la fuerza de trabajo tienen responsabilidades y deberes que desempeñar. Jones, G. R. (2013, p. 29-30). Es importante que el equipo de gobierno de las organizaciones vigile que su fuerza de trabajo interiorice el rumbo de la compañía (misión, visión, políticas, etc.), esto propenderá en que la empresa se mueva más sinérgicamente hacia la consecución de sus objetivos propuestos.

Los accionistas Los accionistas son los dueños de la organización y, como tales, sus pretensiones sobre los recursos organizacionales a menudo se consideran superiores a las de los otros interesados internos. Jones, G. R. (2013). Sin embargo, es importante que los accionistas demuestren confianza en su equipo administrativo y les permitan tomar las mejores decisiones, buscando el beneficio de las organizaciones.

Los gerentes Los gerentes son los empleados responsables de coordinar los recursos de la organización y asegurar que las metas de esta se cumplan exitosamente. Los altos directivos son responsables de invertir el dinero de los accionistas en recursos para minimizar la futura salida de bienes y servicios. Jones, G. R. (2013. p. 29). Es importante que las altas gerencias de una organización mantengan el equilibrio constante entre representar adecuadamente los intereses de los accionistas, el manejo de la fuerza laboral en miras de conseguir los objetivos y las directrices, producto del análisis de los entornos actuales de la compañía.

EL MUNDO En un mundo globalizado como en el que vivimos en la actualidad y en el que se desarrollan las organizaciones actuales, aspectos como conflictos bélicos, decisiones en relaciones entre los países, cambios de monedas, fortalecimiento de mercados, etc. Terminan impactando de lo macro a lo micro el desarrollo de todas las empresas.

Socio - cultural Son aspectos que ocurren al exterior de las organizaciones pero que las impactan en menor o mayor medida, como: aspectos demográficos, nivel de desigualdad, urbanismo, consumismo, actitudes hacía el trabajo y ocio, educación, estudios y actividades culturales, etc. Cruz, M. A (2018, p. 10). Las organizaciones pueden verse impactadas por todas o algunas de estas variables, bien sea a nivel local, nacional o mundial.

Tecnológico El entorno tecnológico y su relación con este puede lograr importantes impactos en las compañías, principalmente por aspectos como: Gasto público en I + D + i, revolución tecnológica, descubrimientos, velocidad de transferencia tecnológica, tasas de obsolescencia, protección de propiedad industrial. Cruz, M. A. (2015, p. 10). Saltos tecnológicos, como el smartphone, el avión, los e-learning, han causado impactos en las compañías, en todos los tiempos, incluso tan fuertes como su exterminio, los altos directivos y socios de una organización, deben estar muy pendientes de los avances tecnológicos a nivel global, o corren el riesgo de rezagarse, por lo que deben mantener una mentalidad abierta al cambio en este aspecto.

Económico (global) Los factores económicos a nivel global causan altos impactos en las compañías por factores como: ciclo económico, tendencia, PIB, tipos de interés, oferta monetaria, inflación, poder adquisitivo, desempleo, balanza de pagos, tipo de cambio. Cruz, M. A. (2015, p. 10). Los cambios económicos mundiales, impactan las dinámicas de las empresas, incluso cuando estas no transan en el ámbito internacional, ya que estos aspectos macroeconómicos inevitablemente impactaran la economía del país y por ende la localidad en la que se desarrolla la actividad principal de la compañía.

El gobierno El gobierno tiene varias pretensiones sobre las organizaciones. Quiere que las empresas compitan de manera justa y obedezcan las reglas de la libre competencia. También quiere que obedezcan las reglas y leyes acordadas con respecto al pago y trato de los empleados, la salud de los mismos y la seguridad en el lugar de trabajo, las prácticas de contratación no discriminatorias y otras cuestiones sociales y económicas acerca de las que el congreso ha promulgado alguna legislación. Jones, G. R. (2013). Adicionalmente el gobierno es directamente interesado, ya que funge como socio de todas las empresas a través de la tributación.

MACROENTORNO Entorno externo de origen global, en el que la compañía tiene menor injerencia (<50%).

Las comunidades locales Las comunidades locales tienen interés en el desempeño de las organizaciones porque el empleo, vivienda y bienestar económico en general de una comunidad se ven fuertemente afectados por el éxito o fracaso de los negocios locales. Jones, G. R. (2013, p. 31). Adicionalmente a lo expuesto por el actor, regularmente las comunidades aledañas al área de influencia de una organización son las que se ven beneficiadas por sus programas de responsabilidad social.

Entidades financieras La relación de las empresas con las entidades financieras es muy amplia, va desde bancos como prestadores de servicios como el manejo de la nómina y las transacciones financieras básicas de la compañía, como oferentes de servicios a través del crédito, apalancamiento financiero ampliamente usado por el sector empresarial para su crecimiento y desarrollo. Incluso las buenas relaciones de las empresas con la banca, les dan el acceso a calificaciones que les permiten hacer negocios de gran escala en el ámbito nacional e internacional.

Mercado Un mercado es un sector en el que se interrelacionan empresas que desarrollan actividades similares y/o complementarias, por lo tanto, las tendencias, los movimientos económicos, las entradas y salidas de actores de ese micro universo, etc., van a impactar directamente en muchos aspectos a las organizaciones que hacen parte fundamental de dichos mercados.

La competencia La competencia hace que los recursos sean escasos y valiosos porque cuanto mayor es la competencia por ellos más difíciles son de obtener, los competidores pueden ser nacionales o internacionales. Jones, G. R (2013, p. 58). Las compañías que son competencia directa, no solo se enfrentan por los recursos de todo tipo, sino por sus clientes (su razón de ser). Es fundamental que los equipos directivos de las organizaciones analicen frecuentemente de una manera ética a sus competidores.

Los proveedores Los proveedores contribuyen a la organización al proporcionar materias primas y partes, componentes confiables que permiten que una empresa reduzca la incertidumbre de sus operaciones técnicas o productivas y, por ende, reduzca los costos de producción. Jones, G. R. (2013, p. 30). Las relaciones adecuadas con los proveedores son vitales para las organizaciones, ya que son estos quienes entregan los insumos que alimentan la cadena productiva de la compañía, por lo que es fundamental vigilar, los tiempos de entrega, la calidad de sus productos, precio acorde al mercado, etc.

Los clientes Los clientes son normalmente el grupo de interesados externos más grande de una organización. Se induce a los clientes a seleccionar un producto de entre otros productos alternativos por su estimación de lo que obtienen en relación con lo que tienen que pagar. Jones, G. R (2013, p. 30) Normalmente los clientes son la razón de ser de las compañías, son el interesado más importante ya que son quienes con sus adquisiciones sostienen la organización, es importante que los gerentes constantemente revisen entre otros sus hábitos de consumo.

MICROENTORNO Entorno interno o externo de origen propio o regional, en el que la compañía tiene mayor injerencia (>50%).

Microentorno y Macroentorno Empresarial Diego Alberto Rivera Plazas Corporación universitaria Minuto de Dios Principios gerenciales Semana 2 Mg. William Antonio Rojas Rojas 29 de marzo de 2023