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Le 28/03/2023
Terminale BMCV
Présenté par Tidjane Brahim
Commencer
PFMP 6
Du 06/03/2023 au 01/04/2023

Mise en oeuvre de mon action de FDRC
à

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E-33

tidjane0111

Created on March 27, 2023

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Le 28/03/2023

Terminale BMCV

Présenté par Tidjane Brahim

Commencer

PFMP 6Du 06/03/2023 au 01/04/2023 Mise en oeuvre de mon action de FDRC à

Autoévaluation

Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue

Contribution à l'opération de FDRC

Le bilan de l'action fdrc

Rappel de l'action choisie dans la feuille de route

Présentation du cadre opérationnel de l'action

Propositions d'amélioration

SOmmaire

Conseils pour enrichir et actualiser le sic

Mesure et analyse des résultats

13/03/2023: mise en place de l'action FDRC 20/03/2023: création de plusieurs ILV (Affiche, Flyers) 21/03/2023: tampon de fidélité mise sur le point de vente 22/03/2023: Affiche placée sur le point de vente

Rappel de l'action choisie dans la feuille de route

Planification de l'action et des tâches

- client ayant un cheval - prospect ayant un cheval

CIble

- faire venir plus souvent les clients sensibles à l'offre - se démarquer de la concurrence

oBJECTIFS DE L'ACTION

1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue

Gamm vert de riscle crée il y a 5 ans,Gascovert(siège) situer à EAUZE avec CA de + 18 millions d'euros, enseigne spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie, vêtements, chaussures, fleurs, plantes, graines, engrais. avec plus de 900 magasins en France avec un assortiment étroit et profond.clientèle entre 30 et 60 ans panier moyen d'environ 60 euros site internet

Présentation du cadre opérationnel de l'action

1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue

- Effectif actuel

canva

Mobilisation des outils digitaux

- ILV (Affiche)

Moyens de communications internes/externes

moyens prévus et mobilisés

Contribution à l'opération de FDRC

1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue

- faire des petits évenements sur différente catégories d'article

comment enrichir le sic

- avis externe : affiche attractive, lisible et compréhensible

bilan quantitatif et qualitatifs

comparaison objectifs

- objectif fixés : sur le nombre de personne étant renseignées par l'offre, au moins 10 utilisent un tampon- objectif réalisés : aucune utilisation du tampon de fidélité

- trouver le bon moyen de communication par rapport à la situation

enrichissement perso ou pro

- pas de privilège pour envoyer d'e-mais ciblés et personnalisés

difficultés rencontrés

mise en oeuvre différente

- utilisation de moyen de communication externe ( e-mail) - Plus ILV dans le magasin

autoévaluation

Propositions d'amélioration

Mesure et analyse des résultats

Collecte d'informations

Conseils pour enrichir et actualiser le Sic

- Nom - Prénom - Adresse - Numéro de téléphone

2. le bilan de l'action de FDRC

Merci de votre attention

Des questions ?

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