Tutorat IFL 24-26_01_23 stagiaires

Beyrouth - 24-26 janvier 2023

Tutorat en ligne et animation de communauté apprenante

Bibliographie

Ressources

J3 - La scénarisation et la production de contenus

J2 - L'animation d'une communauté apprenante

J1 - Le tutorat en ligne

Index

Les objectifs de la formation:

Définir la formation à distance et les techniques du tutorat
Animer une communauté apprenante
Scénariser et produire des contenus de formation

Les objectifs transversaux de la formation:

Découvrir des outils d'animation de formation à distance
Découvrir des outils collaboratifs
Investir les modules de la plateforme

Déroulé de la formation

Découpage des trois journées de travail sur une même organisation:

activités brise-glace
entrée théorique
étayage par des exemples de pratiques
présentation d'une famille d'outils numériques
expérimentation sur la plateforme ou au sein d'un module

Déroulé de la formation

La formation à distance et le tutorat en ligne

Journée 1 - Le tutorat en ligne

Qu'est-ce que la formation à distance (FAD)?
Les règles du tutorat en ligne

Explorer des modalités pédagogiques d'accompagnement
Découvrir une famille d'outils numériques: les espaces d'écriture collaboratifs
Créer du contenu (après-midi)

+ info

L'activité de brise-glace

désigne un ensemble de techniques utilisées pour créer ou renforcer l'esprit de groupe
d'une durée variable (présentiel ou distanciel), engageante et simple
est un temps d'inclusion (prise de contact avec les autres), élément crucial dans la constitution d'un groupe
permet de se connecter à l'ensemble du groupe, à un instant t
permet de se sentir important, d'avoir une place, de se sentir accepté, d'avoir besoin de partager

+ info

objectif: construire la plus haute structure autoportante qui supporte le chamallow (en entier)
matériel: 20 spaghetti, un mètre de scotch , une paire de ciseaux, un mètre de ficelle et un chamallow
contrainte: utiliser uniquement le matériel proposé et constituer les équipes de mani_re aléatoire
temps imparti: 18min

Le challenge du chamallow

+ info

Définition de la Commission Européenne (2000): la formation à distance (FAD) renvoie à un ensemble d'environnements éducatifs dont une des grandes caractéristiques est d'utiliser des technologies multimédias et l'Internet pour améliorer la qualité des apprentissages en facilitant l'accès à des ressources et des services, ainsi que les échanges et la collaboration à distance.De nouveaux défis :- apprivoiser la distance, du moins spatio-temporelle, grâce à l'utilisation de modes de communication synchrones et asynchrones- véhiculer des interactions sociales entre les différents acteurs de l'environnement d'apprentissage

La formation à distance (FAD)

Quelques éléments de définition

Le vocabulaire associé:

un enseignement hybride a lieu en classe et en distanciel, en fonction des séances
un enseignement mixte est un cours en ligne combinant des modalités synchrones et asynchrones
un enseignement comodal allie de manière synchrone enseignement en présence et à distance

La formation à distance pose d'emblée des questions liées aux usages du numérique éducatif, notamment du point de vue des compétences et de stratégies requises pour enseigner et apprendre en ligne. Ce n'est pas sans apporter son lot de contraintes et réinterroger profondément l'agir enseignant.Impacts attendus ou points de vigilance autour de la mise en oeuvre:

de nature transformative: obtenir un effet transformant des pratiques d'enseignement et des stratégies des élèves;
de nature préventive: garantir la continuité pédagogique en cas de rupture de l'enseignement en présentiel;
de nature évaluative: évaluer la pertinence et la faisabilité d'une extension, voire d'une généralisation.

La formation à distance (FAD)

Quelques éléments de définition

Quelques éléments de réponse:

activités synchrones: visioconférence, appels, messagerie instantanée, activités interactives (Wooclap, Kahoot, ...), nuages de mots
activités asynchrones: travail sur un fichier partagé, communication par courriel, travail collaboratif, messagerie privée, activités interactives (Quizinière, Agoraquiz, ...)

Quelles activités synchrones et asynchrones connaissez-vous?

Synchronie et asynchronie

Et votre avis?

Triple regard:

du point de vue historique: la crainte du "direct", de la synchronie en formation, synonyme de "non-vérifié", de l'absence de recul;
du point de vue communicationnel: les choix des canaux de communication sont déterminants pour les tâches, les interactions médiatisées;
du point de vue pédagogique: la structure séquentielle peut renvoyer au béhaviorisme.

Avantages et inconvénients

Et des inconvénients à anticiper:

les fuseaux horaires
l'autonomie
le coût en matériel informatique
les problèmes techniques
les réticences au changement
les attentes irréalistes en termes de rapidité des réponses et de rétroactions enseignantes
les enjeux de la propriété intellectuelle
le temps investi
...

Des avantages sur lesquels s'appuyer:

socialisation
flexibilité des lieux
démocratisation
multidirectionnalité des communications
développement de la collaboration, de la communication écrite et orale
initiation aux technologies
redéfinition du rôle d'enseignant
diversification des approches pédagogiques
...

Avantages et inconvénients?

Le modèle CLASSE (étude américaine, Archambault&Chouinard, 2022) relève six dimensions générales qui permettent de positionner le rôle de l'enseignant au regard de la motivation scolaire, de l'apprentissage et du développement des compétences des apprenants: la conception de l'enseignement-apprentissage, la latitude donnée aux apprenants, l'ambiance, les situations d'apprentissage, le soutien et l'évaluation.

L'enseignement en présentiel ne constitue pas une référence à transposer à distance: le passage en ligne crée un certain nombre de "frictions" et de transformations.La formation à distance est susceptible d'offrir des opportunités en matière d'apprentissage (variété des modes de communication, des contenus, des activités) pour autant que les outils soient exploités en fonction des objectifs pédagogiques visés (alignement pédagogique) et en tenant compte de la spécificité des compétences à mobiliser.

Des points de vigilance

Et au niveau de l'apprenant:

contrôle psychologique exercé sur sa formation et ses apprentissages,
motivation (un état qui se construit dans les interactions continues avec l'environnement),
autorégulation (qui s'appuie sur des stratégies de surveillance, de pilotage et d'évaluation de ses propres apprentissages).

Ainsi, les dispositifs fermés qui exercent un contrôle pédagogique élevé en n'ouvrant pas de libertés de choix à l'apprenant ne favorisent pas le développement de la motivation ou de l'auto-régulation.L'autonomie attendue chez l'apprenant en ligne est une condition de succès.

Les besoins essentiels à la formation à distance:

l'équipement informatique
l'accès aux ressources présentées
la dynamique de groupe
le soutien institutionnel
les échanges entre pairs
la rétroaction de la part de l'enseignant

L'apprentissage hybride est souhaité dans la mesure du possible; l'importance du présentiel est souvent rappelée.

Des points de vigilance

Quels termes associez-vous au tutorat en ligne?

Construire un nuage de mots autour des représentations sur le tutorat en ligne: https://answergarden.ch/3002631

Plusieurs profils de tuteurs peuvent se dégager, selon le degré d'importance donné à l'acquisition des connaissances et au développement personnel des apprenants. La fonction de tuteur met en valeur l'importance de l'ingénierie de formation en amont, c'est à dire la fabrication du dispositif, beaucoup plus que dans l'enseignement en présentiel.

Le contrat didactique (ensemble des comportements au sein de la relation didactique) est renégocié. L'objectif visé est moins d'enseigner que d'accompagner les apprenants dans leurs apprentissages et de soutenir leur autonomie. C'est donc dans une relation asymétrique renouvelée, car accompagnante, que doivent se positionner les tuteurs.

Une multiplicité de fonctions: l'accueil, la mise en route, l'accompagnement (technique, disciplinaire, méthodologique), l'auto-régulation, l'évaluation, ou encore le conseil dans le choix des cours.Gérer les interactions entre les apprenants et les savoirs, l'institution, et provoquer des échanges entre les apprenants. Rester proche des apprenants en conservant l'asymétrie nécessaire à la relation pédagogique.

Le tutorat en ligne

Il s'agit aussi de se former à la gestion de l'imprévu, utile en classe également, de faire preuve de flexibilité pédagogique, de se constituer un répertoire d'actions de rechange, de prévoir d'autres moyens d'échanger, d'autres temps pour échanger...

en équilibrant les temps de parole et en incitant les apprenants à se corriger mutuellement (polylogue), ce qui favorise la prise de parole et l'interaction: la pédagogie collaborative, dans laquelle l'enseignant n'est pas le centre de la prise de parole, est alors encouragée;
en redéfinissant les règles de communication, par exemple en engageant les apprenants à s'entraider, quitte à renoncer au statut d'interlocuteur principal;
en contournant les canaux habituels de communication pour éviter cet écran de vignettes noires: utiliser les émoticônes, constituer de petits groupes, clavarder, proposer un brise-glace, un quiz interactif...

Réinventer le face-à-face pédagogique au service des apprentissages:

pour les enseignants comme les apprenants, en explorant et en s'appropriant les outils de ces nouveaux espaces d'apprentissage, en s'interrogeant sur ce que cette technologie apporte de neuf ou de positif pour s'en servir;
en développant l'attention réciproque à l'autre, en étant attentif aux indices multimodaux (interventions verbales, co-verbales, ou encore le clavardage);
en allouant une place possible au silence pour que les apprenants aient le temps d'intervenir;

Quelques conseils

Quelles sont vos pratiques en formation à distance?

Recueillir des éléments de mise en oeuvre en formation à distance :

j'ai essayé et cela fonctionne
j'ai essayé et cela ne fonctionne pas (ou je n'ai pas réussi)
je n'ai pas encore essayé

+ info

L'inclusion désigne les liens entre les personnes, le désir de recevoir de l'attention, d'interagir, d'appartenir à un groupe --> engagement et motivation
Le contrôle désigne les relations de pouvoir, d'influence et d'autonomie entre les apprenants (suis-je compétent? comment contribuer?) --> compétence
L'ouverture, avec soi-même puis avec les autres --> autonomie

1er concept: besoin interpersonnel2ème concept: estime de soi

William Schultz

Les différents degrés de la motivation

l'amotivation
la motivation extrinsèque:

activité réalisée pour des motifs externes et instrumentaux
en lien avec une faible persistance, une moindre satisfaction à réaliser la tâche
risque d'abandon de l'activité dès lors que la contrainte externe (hiérarchie, examen, obligation...) disparaît
mais néanmoins complémentaire de la motivation intrinsèque!

la motivation intrinsèque:

s'engager dans une activité de façon spontanée et volontaire
trouver un intérêt et du plaisir, sans attendre une récompense externe
en lien avec la poursuite de la tâche en dehors de toute contrainte, l'engagement dans la tâche, le désir d'apprendre, la curiosité, le bien-être à court et moyen terme, la bonne performance

Collaboration et coopération

La coopération s'appuie sur une structuration de l'activité en parties, sur une division des tâches à réaliser et des responsabilités au sein du groupe.

La collaboration se caractérise par l'égalité des statuts des membres du groupe et leur participation aux interactions sociales, ainsi que par le fait qu'ils mènent conjointement des activités définies ensemble pour résoudre un problème partagé. Ils ont accès à des ressources partagées tout en assurant la réciprocité des informations, des soutiens et des services.

La conception de la collaboration contradictoire insiste sur le rôle positif joué par l'expression des divergences et la confrontation des points de vue dans les apprentissages.Cela provoque des remises en question et stimule de nouveaux apprentissages dans le cadre de la réalisation d'une activité collective.C'est le conflit socio-cognitif: il faut qu'il y ait désaccord entre les points de vue (conflit) et que ce désaccord soit dépassé pour aboutir à une nouvelle réponse qui sera commune.La collaboration est le principal moteur qui permet à un groupe de personnes de se constituer en communauté.

Collaboration et coopération

Quelques exemples d'activités collaboratives en ligne

Quelles activités collaboratives en ligne pourriez-vous proposer?https://postit.colibris-outilslibres.org/Liban_collaboration

Quelques exemples pour susciter la présence à distance

proposer des temps d'échanges pour suivre les apprenants: synchrones (fil de discussion et classe virtuelle) et asynchrones (messagerie et forum) de manière régulière

instaurer des moments collectifs pour évaluer ou construire une activité
prélever des informations auprès des apprenants (sondage anonyme) pour être au plus près des attentes: vécu sur la plateforme, accompagnement à distance, échanges...

Quelques règles du tutorat

l'enseignement au travers de capsules permet au moins les mêmes performances que l'enseignement traditionnel en présentiel mais cette intégration de ressources à distance augmente l'absentéisme (Hung, 2018). Mais le fait que les ressources soient néanmoins consultées compense l'effet négatif de l'absentéisme sur les performances.
quel but d'accomplissement? Performance (maintenir des jugements positifs, se comparer normativement et socialement) ou maîtrise (accroître les connaissances et maîtriser de nouvelles tâches, progrès personnels, compétence auto-référencée) --> en lien avec les motivations extrinsèque et intrinsèque

Post-it

Digipad

Quelles exploitations pédagogiques en formation à distance pourriez-vous faire avec ces trois outils?http://scrumblr.ca/OutilsColl

Des outils d'écriture collaborative

Framapad

L'animation d'une communauté apprenante

Journée 2 - L'animation d'une communauté apprenante

Caractériser la présence à distance
L'enjeu de l'évaluation

Conseils pratiques et écueils à éviter
Découvrir une famille d'outils numériques: les activités interactives, synchrones ou asynchrones
Créer du contenu (après-midi)

+ info

Quelle image représente le mieux votre état d'esprit du moment?

+ info

La présence en formation à distance résulte de certaines formes d'interactions sociales entre les apprenants, entre le formateur et les apprenants, lorsque ces derniers sont engagés dans une démarche de collaboration à distance au sein de l'espace numérique d'apprentissage.Ces interactions sociales sont à la fois:

des transactions entre les apprenants, c'est à dire des interactions sociales de confrontation de leurs points de vue, d'ajustements mutuels, de négociations et de délibérations pour résoudre de façon commune et conjointe une situation-problème;
des interactions qui permettent de créer un climat socio-affectif favorable aux transactions entre les apprenants, c'est à dire des interactions sociales basées sur la symétrie de la relation et l'aménité;
des interactions que le formateur entretient à distance avec les apprenants pour soutenir les transactions entre les apprenants tout en contribuant à un climat socio-affectif favorable.

Le tutorat en ligne

Quelques règles du tutorat

jouer sur la variété: des supports, des activités, des modalités de travail... (pratiquer de diverses manières pour apprendre plus vite et plus efficacement)

dynamiser la présence sociale par le niveau de présence de l'enseignant
s'appuyer sur les processus de rétroaction, de collaboration et de coopération
proposer différentes modalités: divers espaces, différents moments (guichets...), différents canaux de communication
encourager l'apprenant dans la poursuite de l'apprentissage
relancer via le forum, susciter des réponses des pairs
(se) donner les moyens de produire les mêmes effets sur tous les participants
temps de préparation en amont (anticiper la charge de travail) selon son propre rythme au sein d'un calendrier donné
importance de la segmentation des contenus proposés dans les vidéos notamment (éviter la surcharge cognitive)

Quelques règles du tutorat

relation de type pédagogique: fixer les objectifs, caler un planning, présenter les outils à disposition
différentes attitudes à adopter selon l'objectif recherché:

évaluative: expert des contenus et de la plateforme
interprétative: cherche à comprendre, complète ses ressources, assure un support technique
de soutien: encourage, félicite, valorise, met en avant au sein du parcours d'apprentissage
compréhensive: à l'écoute, répond dans des délais raisonnables, ajuste si besoin
(pro)-active: prise de contact régulière, amène un degré d'autonomie, favorise les échanges entre apprenants

accompagner sur le forum: contact régulier (ne veut pas dire au quotidien), être réactif sur les réponses (rapide par accusé de réception si besoin d'un délai, 3 à 5j sinon)
proposer des ressources complémentaires si plusieurs demandes dans le même sens
privilégier les réponses collectives quand la réponse peut aider tout le groupe
garder des traces des échanges: messagerie instantanée, forum, courriels, activités synchrones...
éviter le téléphone portable et les groupes de messagerie instantanée

Créer de la présence à distance

C'est avant tout créer une présence sociale, au travers de plusieurs entrées, pour générer de la proximité au sein de l'espace numérique de travail
C'est instaurer et s'appuyer sur la dynamique relationnelle
3 dimensions la composent:

la présence socio-cognitive
la présence socio-affective
la présence pédagogique

Créer de la présence à distance

La distance de transaction est fonction de deux variables liées aux procédures d'enseignement (la structure et le dialogue) et d'une variable relative au comportement des apprenants (l'autonomie).Plus la structure du cours est souple et plus il y a de dialogue entre enseignants et apprenants, moindre est la distance de transaction (espace psychologique et communicationnel entre enseignants et apprenants).La qualité de la présence à distance tient au fait de maintenir l'apprenant dans deux sentiments:

la conviction d'être au centre d'un réseau de personnes et de services prêts à se mettre en action au moment où son besoin se fera sentir (rapidité des réponses, générosité du temps pris, accueil fait)
être en relation: a trait à la qualité de la relation humaine établie au fil des échanges et en fonction des besoins manifestés

Insister sur le respect mutuel nécessaire à la confrontation des divers points de vue, à la négociation et à la délibération pour concevoir et mener ensemble la démarche de résolution d'une situation problématique.Les apprenants perçoivent la confrontation de leurs points de vue comme constructive pour eux-mêmes et pour les autres.Un climat égalitaire, convivial et bienveillant favorise la résolution du conflit socio-cognitif, et d'autant plus facile qu'il se déroule dans un climat basé sur la symétrie de la relation sociale et l'aménité, propices au développement d'une dynamique collaborative à distance.D'autant plus important que le sentiment d'isolement dû au manque d'attention de la part du formateur et de ses pairs constitue un des principaux motifs d'abandon en formation à distance.

La présence socio-affective

Quelques éléments de définition

DéfinitionLa présence socio-affective en formation à distance permet de soutenir la présence cognitive qui résulte des transactions en jeu entre les apprenants pour résoudre une situation-problème.Elle est générée par des interactions sociales qui contribuent à établir la symétrie de la relation et l'aménité entre les apprenants en créant ainsi un climat socio-affectif favorable aux transactions au sein de l'espace numérique d'apprentissage.

La présence socio-affective

Quelques éléments de définition

DéfinitionLa présence socio-cognitive résulte des transactions existantes entre les apprenants pour résoudre de façon conjointe et commune une situation-problème. Les transactions sont des interactions sociales de confrontations de points de vue, d'ajustements mutuels, de négociations et de délibérations qui témoignent d'une collaboration entre les apprenants au sein d'un espace numérique d'apprentissage.

Elle résulte des transactions existantes entre les apprenants lorsque ces derniers, bien qu'éloignés géographiquement, se regroupent pour résoudre une situation-problème en collaborant à distance.Ces transactions génèrent malgré l'éloignement géographique des apprenants une présence cognitive au sein de l'espace numérique d'apprentissage.

La présence socio-cognitive

Quelques éléments de définition

La présence socio-cognitive a d'autant plus d'impact sur les apprentissages qu'elle résulte de transactions véhiculées par la communication verbale asynchrone.Lors d'une situation de collaboration à distance, l'asynchronisme offre de nombreux avantages par rapport au caractère éphémère de la communication en temps réel. Outre le fait que la communication en différé puisse être mise en mémoire et donc consultable à tout moment par les apprenants, l'asynchronisme présente un avantage fondamental pour les apprentissages, celui de créer des conditions temporelles favorables à la réflexivité:

Ordonner préalablement ses connaissances et les expliciter par écrit afin de les rendre accessibles à tous;
Donner du temps pour se décentrer d'un point de vue cognitif: ses productions ne sont pas les seules possibles, reconsidérer ses propres représentations pour construire de nouvelles connaissances (latitude temporelle).

La présence socio-cognitive

Quelques éléments de définition

DéfinitionLa présence pédagogique résulte des interactions sociales que le formateur entretient à distance avec les apprenants pour soutenir les présences socio-cognitive et socio-affective. Ces interactions consistent à favoriser les transactions entre les apprenants tout en contribuant à un climat socio-affectif basé sur la symétrie de la relation sociale et sur l'aménité, au sein d'un espace numérique d'apprentissage.

La coordination, la modération et l'animation sont trois fonctions que le formateur est amené à remplir au travers des interactions qu'il entretient avec les apprenants tant au niveau individuel qu'au niveau du groupe.La modération consiste à porter son attention et à réguler la manière que les apprenants ont de communiquer à distance. il encourage les transactions entre les apprenants tout en contribuant à créer un climat socio-affectif favorable à ces transactions. La coordination repose sur le rôle d'aide à apporter au groupe d'apprenants à concevoir et à faire vivre le cadre de travail dans lequel se déroule la collaboration à distance.

La présence pédagogique

Quelques éléments de définition

Comment établir une relation symétrique et d'aménité pour les apprenants?

inviter les apprenants du groupe à une meilleure connaissance mutuelle, à une expression et à une prise en compte des singularités de chacun;
mettre en évidence auprès du groupe la diversité des compétences requises pour la résolution de la situation-problème;
identifier et valoriser publiquement les compétences et les contributions propres à chacun;
prévoir des moments d'échanges avec les apprenants pour identifier et réguler avec les perceptions qu'ils ont les uns des autres;
réduire le degré de symétrie dans la relation avec les apprenants.

La présence pédagogique

Quelques éléments de définition

Les représentations de la présence à distance

Revoir les définitions de la présence à distance

Associez chaque définition au bon terme de la présence à distance:

Une communauté rassemble des gens autour d’intérêts que tous partagent et génère des interactions entre ses membres. Si l'interaction est verticale, sans discussion entre les membres autour d'un intérêt commun, alors on parle plutôt d’une audience. On parle de communauté apprenante lorsque les membres partagent des intérêts ET apprennent les uns des autres, par le partage de connaissances et les interactions notamment.

Journée 2 - L'animation d'une communauté apprenante

Une communauté apprenante n'est pas instituée en soi, elle émerge d'un engagement des individus, variable selon les outils utilisés et leur accompagnement, qui vont encourager ou non les relations sociales.

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Le modèle SAMR (Substitution, Augmentation, Modification, Redéfinition) est un modèle théorique qui décrit les différents paliers d’intégration des technologies dans une séance d'apprentissage selon plusieurs niveaux d’efficacité pédagogique. C’est un modèle de référence en matière d’intégration du numérique dans l’éducation.

Décrire et situer le niveau d'intégration d'un outil numérique

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L'outil forum

Un forum de discussion dans une activité d'apprentissage collaborative à distance implique différents modes et formes d'organisation du travail, y compris par la place et le rôle qu'occupent les membres du groupe comprenant les apprenants et le formateur, en tant que modérateur des interactions sociales et des processus culturels qui vont se développer au cours même de la réalisation de l'activité.

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Les activités interactives

Les activités interactives permettent de faire participer les apprenants, de manière synchrone ou asynchrone, à un contenu proposé par le formateur.Cela repose souvent sur des questionnaires, des recueils d'informations ou des activités collaboratives.Synchrones, elles permettent à l'instant t au formateur et aux apprenants d'échanger sur les réponses apportées. Ici la rétroaction pédagogique est immédiate, généralement à l'oral, et en appui des échanges qui peuvent en découler. Elles nécessitent alors un paramétrage en amont du formateur au niveau de la rétroaction pédagogique, voire de la remédiation.Asynchrones, elles permettent de se décentrer de la tâche demandée, de construire sa réponse en plusieurs étapes, de tenir compte des participations des autres apprenants. Elles nécessitent alors un accompagnement du formateur au niveau de la correction, voire de la rétroaction.

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Activités à proposer en ligne

Créer un espace d’activités ludiques

Devinettes (à l’écrit, à l’oral)
Inventer une histoire à partir d’images (story cubes)
Continuer une histoire (à la manière du cadavre exquis) phrase par phrase (travail sur la structure)

Accompagner l’apprentissage

Créer des capsules pour aider à la compréhension (voire l’expression) en reprenant un élément de correction
Proposer des quiz pour réinvestir (alternance synchrone/asynchrone)
Constituer un glossaire (E/A et A/A, temporalité différée)

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Quelles nouvelles pratiques évaluatives?

La question des pratiques évaluatives à distance (formative vs sommative) et de la rétroaction des tuteurs (critériée ou normative) est à analyser.En lien avec le modèle SAMR, les évaluations passées avec des outils numériques peuvent se substituer (questionnaire), augmenter (correction automatisée d'un QCM), modifier (fournir un feedback automatique qui s'adapte au niveau de l'apprenant) ou redéfinir (filmer une performance pour s'auto-évaluer puis la soumettre) les évaluations organisées en présentiel.L'instruction par les pairs, un processus en deux étapes pendant lequel les apprenants répondent une première fois à une question à choix, confrontent leur point de vue avec des pairs, puis répondent de nouveau à la même question, semble montrer l'engagement dans les apprentissages, la motivation et la progression des apprenants.Les modalités sont parfois diversifiées et moins centrées sur un examen final, afin d'augmenter les rétroactions, l'engagement et le bien-être des apprenants.

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L'abandon, parce que cela arrive aussi

L'abandon est majoritairement lié à un de ces trois facteurs:

les facteurs personnels: le niveau scolaire et de performance lors de l'inscription joue un rôle déterminant (contrairement à l'âge ou le genre);
les facteurs environnementaux: les faits de travailler, d'avoir une famille, d'être dans un espace personnel non adapté, engendrent davantage d'abandons (au contraire le soutien familial ou professionnel reste aidant);
les facteurs institutionnels: les problèmes techniques, la lourdeur de la charge de travail, le peu de soutien du formateur ou de rétroactions.

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Clôturer un accompagnement de plusieurs mois

moment dédié: remise virtuelle des diplômes, d'attestations, dernier moment de rencontre...
retour sur la formation: moments vécus, contenus, démarche en distanciel...prise d'informations
valorisation du travail effectué individuellement et collectivement: compétences acquises en lien avec les objectifs visés mais aussi transversales en lien avec la participation à une communauté apprenante (compétences sociales et civiques)
contenus toujours disponibles
disponibilité du formateur pour la suite?
donner la parole librement
formulaire anonyme (asynchrone)
gérer la suite de la plateforme (archive)

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Exemples d'activités interactives

Quelques exemples d'activités interactives, synchrones ou asynchrones:

Wooclap: https://app.wooclap.com
Quizinière: https://www.quiziniere.com/
H5P (via Lumi ou Logiquiz): https://h5p.org/
Answergarden: https://answergarden.ch/

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La scénarisation et la production de contenus

Journée 3 - La scénarisation et la production de contenus

4 exemples de modalités pédagogiques
Quelques outils à utiliser
La plateforme IFL - Réseau Canopé
Ateliers pratiques de transposition sur la plateforme

Créer du contenu (après-midi)

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Connaissez-vous bien... ?

Objectif: travailler en équipe pour répondre au plus grand nombre de questions possibles

Durée : 10-15 minutes
Déroulement : remettre à chaque équipe une copie du jeu-questionnaire. Les équipes doivent répondre au plus grand nombre de questions possibles en dix minutes

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4 scenarios pour enseigner ou former à distance

+ info

On constate expérimentalement que si l'on demande aux apprenants d'écouter et/ou de regarder, de lire ou de recopier à l'identique, alors l'apprentissage s'effectue superficiellement. Au contraire, lorsque l'on demande explicitement d'établir des liens entre les informations et de les relier à ce qu'ils savent déjà, alors l'apprentissage a lieu en profondeur et sera mobilisable dans des situations nouvelles.

Le principe général est ici est d'alterner entre phase de présentation d'informations et phase de réflexion sur une partie de l'apprentissage en cours. Pourquoi?

La présentation d'un contenu de formation amène le tuteur à proposer aux apprenants des quiz réguliers sur les notions importantes pour attester d'un niveau de compréhension global. Sur des résultats plus faibles, le tuteur amène les apprenants à échanger et à réfléchir sous la forme d'un micro-débat, en salles virtuelles (breakout rooms), par groupes de 4 à 6.

4 scénarios pour former à distance - L'exposé interactif

+ info

Une situation-problème est soumise aux apprenants, qui les place dans la résolution d'une tâche complexe. Un premier temps de travail individuel est proposé pour apporter un premier niveau de réponse. Ensuite, les apprenants sont répartis en groupes pour apporter une réponse commune. La réponse peut être explicitée à l'oral ou déposée en ligne.

Travailler à plusieurs a un effet bénéfique lorsque les apprenants débattent activement du contenu de l'enseignement ou de la formation. Cependant, la charge cognitive qui suit l'obligation de communiquer et de se coordonner peut entrer en concurrence avec l'apprentissage. Faire travailler les apprenants en groupes est donc davantage bénéfique pour l'apprentissage si l'on:

diminue les coûts (faciliter et structurer les interactions),
s'assure d'un engagement cognitif individuel.

Le principe général ici est de répartir les apprenants en petits groupes et de structurer leur travail pour optimiser l'apprentissage, tout en s'assurantr de l'implication de chacun et en effectuant régulièrement des synthèses au collectif. Pourquoi?

4 scénarios pour former à distance - Le travail en petit groupe

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Les activités asynchrones permettent de se décentrer de la tâche, de prendre le temps de répondre et de travailler à son propre rythme. Des activités comme les quiz, les questions ouvertes ou autres qui accompagnent les capsules mises à disposition permettent d'engager les apprenants dans une écoute/lecture actives allant au-delà de la simple exposition d'information.Grâce à l'analyse des résultats des activités asynchrones, la séance synchrone s'adapte au niveau et aux conceptions des apprenants.

Le principe général ici est de combiner judicieusement activités asynchrones à réaliser entre les séances et activités synchrones où le tuteur rebondit sur le travail effectué. Pourquoi?

Des contenus sont mis à disposition des apprenants par le tuteur pour un temps de travail aynchrone, en lien avec des activités à réaliser pour chacune des ressources: le travail est explicité au travers d'une consigne précise. En amont du temps de travail synchrone, le tuteur analyse les résultats et va au-delà de la simple correction (réponses typiques, explications précises, activités de remédiations, d'approfondissement).

4 scénarios pour former à distance - La classe inversée

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Mettre en place des stratégies pour développer le sens d'appartenance à une communauté d'apprentissage et les compétences numériques permet d'augmenter l'autonomie des apprenants et de limiter le décrochage. La qualité des rapports sociaux ne garantit pas l'apprentissage mais c'est uniquement dans un environnement de confiance que les apprenants se sentiront à l'aise pour échanger de manière constructive.

Le principe général ici est d'accompagner les apprenants dans une utilisation des outils numériques afin d'instaurer une communauté d'apprentissage. Pourquoi?

Dès l'ouverture de l'espace d'apprentissage en ligne, le tuteur invite les apprenants à un temps synchrone partagé pour découvrir et apprendre à manipuler les outils numériques qui seront utilisés par la suite. Des canaux sont créés dans le forum, avec des intitulés précis, pour organiser les échanges (avancement de la formation, questions techniques et FAQ, espace inter-apprenants...)

4 scénarios pour former à distance - La présence à distance

+ info

La plateforme IFL - Réseau Canopé

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Ressources complémentaires

Ksnip: pour capturer des images et les annoter (https://framalibre.org/content/ksnip);
Captura: pour enregistrer son écran au format vidéo (https://mathewsachin.github.io/Captura/)
AnswerGarden (https://answergarden.ch/) pour réaliser des nuages de mots
Les outils de Ladigitale (https://ladigitale.dev/)

Quelques outils complémentaires

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Bibliographie

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Le tutorat en formation à distance, 2011, deboeck
Traité de la e-formation des adultes, A. Jézégou, 2019, deboeck
Du présentiel au e-learning efficient, M. Poncin, 2020, Dunod
Animer à distance, guide de pratiques robustes et éprouvées, 2020, Eyrolles

Pour aller plus loin

Créer de la présence à distance en e-learning, A. Jézégou, 2012 (lien Cairn.info)
Dossier de veille de l'ifé - La classe à distance: quelles reconfigurations des pratiques?, n°141, décembre 2022
Concevoir aujourd'hui des formations hybrides ou à distance, dossier IH2EF, D. Peraya et J-F. Cerisier
Comment favoriser l'apprentissage et la formation des adultes, D. Faulx, C. Danse, 2021, deboeck

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