* Le projet BNR de la Médiathèque départementale du Nord
zebeulette
Created on November 21, 2022
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Transcript
Bibliothèque numérique de référence en accessibilité
Deux critères impératifs
le développement durable
UN FIL ROUGE
L'inclusion numérique
la formation
La formation est mobilisée à chaque étape BNR
Le projet BNR de la Médiathèque départementale du Nord : améliorer l'accessibilité des bibliothèques
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INFORMATISER & FORMER
Un accès facilité aux bibliothèques pour les Nordistes
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DIGITALISER
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OPTIMISER
Montée en gamme du service de lecture publique de la MdN
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L'accès aux ressources numériques pour tous
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100% des bibliothèques informatisées
100% de bibliothécaires formés
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Objectif BNR : 100% des bibliothèques partenaires informatisées !
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Première étape
Une équipe MdN dédiée au projet de la commune
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La commune a la totale maîtrise de l'informatisation. La Médiathèque départementale du Nord propose : 1- Une équipe pluridisciplinaire MdN mobilisée sur le projet de la commune : responsable territorial, chargé de développement de la lecture publique, bibliothécaire acquéreur, aide-bibliothécaire 2- Un diagnostic des besoins réalisé avec l'équipe de la commune : élus et bibliothécaires 3- Une réunion initiale avec les acteurs du territoire : DRAC, intercommunalité, CAF, autres services départementaux ... 4- Suivi et accompagnement jusque la complète autonomie de l'équipe des bibliothécaires partenaires : aide à la rédaction du cahier des charges, préconisations...
Deuxième étape
Un cycle de formation initiale et continue
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Cycle de formation destiné à l'ensemble de l’équipe de la bibliothèque partenaire pour assurer la continuité de service : 1- Formation initiale délivrée par la Médiathèque départementale du Nord : appropriation du vocabulaire professionnel SIGB, interopérabilité, import de notices...2- Formation technique par le prestataire SIGB - portail choisi 3- Formation continue, tutos, forum d’échanges
Troisième étape
Une subvention de 50 % à 80 %
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Le Département du Nord a voté un budget de 713 000 € permettant l'informatisation des bibliothèques partenaires de la Médiathèque départementale du Nord Le taux de la subvention est calculé selon un plafond de dépenses estimées après devis de plusieurs fournisseurs : NOMBRE D'HABITANTS MONTANT MAXIMUM SUBVENTIONNABLE 50% MINIMUM 80% MAXIMUM entre 0 et 2000 7 000 € 3 500 € 5 600 € entre 2000 et 50009 000 € 4 500 € 7 200 € entre 5000 et 10 00016 000 € 8 000 €12 800 € Le pack informatisation prend en charge 50% des dépenses jusqu'à 80% si la commune répond à un ou plusieurs critères : + 10 % si démarche de mise en réseau de bibliothèques + 5 % au titre de la Solidarité territoriale + 5 % si gratuité de l’inscription à la bibliothèque + 5 % si seuil d’ouverture hebdomadaire au public supérieur au minimum requis dans les contrats d'objectifs + 5 % si projet participant à la mise en œuvre de l’axe Nord durable du Département
Le pack informatisation comprend un logiciel métier, un site Internet et le matériel informatique
Objectif BNR : 100% des agents MdN et des bibliothécaires partenaires à l’aise avec l’informatique !
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Première étape
Socle commun de connaissances numériques
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Apprendre ensemble : des moments partagés entre bibliothécaires partenaires et agents de la Médiathèque départementale du Nord pour s’approprier le numérique100% des bibliothécaires MdN et partenaires à l’aise avec l’informatique : autoévaluation et formations personnalisées
Deuxième étape
Maîtrise des enjeux du numérique
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Ancrer le numérique dans les pratiques bibliothéconomiques : - boîte à outils du digital : cadre juridique... - découverte de la culture numérique - sensibilisation à illectronisme- introduction à l'éducation aux médias, à l'information et à la liberté d'expression
Médiation en direction des usagers
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COMPRENDRE APPRENDREMAÎTRISER LA MÉDIATION NUMÉRIQUE
Quatrième étape
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Troisième étape
Manipulation des outils
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Découverte et prise en main des nouveaux outils numériques de la Médiathèque départementale du Nord :- RFID- ressources en ligne- digitalisation- nouvelles fonctionnalités du portail
rencontres, ateliers, conférences, formations...
LA digitalisation pour un accès garanti à la culture
des COLLECTIONS NUmériques pour tous
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Objectif BNR : multiplier les modalités d'accès aux offres de la MdN pour plus de participants venant de toute part
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Première étape
Une équipe MdN dédiée et formée à la technique et au juridique
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Constituer une équipe MdN dédiée et formée à la partie juridique et technique de la digitalisation en collaboration avec les services Culture et Communication du Département
Deuxième étape
Stratégie de communication digitale accessible
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Construire une stratégie de communication digitale multiplateforme accessible : - réflexion sur le facile à lire - partage des bonnes pratiques de communication accessible - travail sur l'identité visuelle de la MdN (Picto Access, agence de communication Adéquat avec le fonds mise en accessibilité des structures culturelles du ministère de la Culture)
Troisième étape
Expérimentation de formats inclusifs
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Expérimenter différents formats de digitalisation inclusifs : captations sonores, tutoriels, visioconférences, jeux en ligne, conférences hybrides...
Objectif BNR : 100% des biens culturels numériques hyper accessibles aux usagers
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Première étape
Sélection sur mesure pour les bibliothécaires partenaires
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Rédaction d'une politique documentaire concertée avec les partenaires pour non pas, une médiathèque numérique, mais 340 ! - sélection de ressources numériques avec les bibliothèques partenaires
Deuxième étape
Diffusion via le site Internet des bibliothèques partenaires
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Diffusion de la sélection de ressources en ligne sur le portail de la bibliothèque partenaire : transparence pour les usagers
Troisième étape
Médiation des ressources auprès des usagers
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La médiation numérique, point central et incontournable :
- connaître les ressources culturelles numériques de sa bibliothèque
- apprendre à les utiliser
- les faire découvrir aux usagers
la RFID pour plus de prêts
Un site Internet facile à vivre
un logiciel métier fiable
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Objectif BNR : un circuit du document repensé, plus souple, plus accessible pour tous, agents et partenaires avec la RFID
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Première étape
L'ergonomie au coeur du projet
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Un environnement de travail adapté aux agents de la MdN : - attention portée aux troubles musculo-squelettiques - collaboration avec le service Hygiène et Sécurité du Département du Nord - formation Prévention des Risques liés à l’Activité Physique (PRAP) - vigilance sur les postes de travail
Deuxième étape
Une diversification des solutions de prêt
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Répondre aux demandes de l'enquête de satisfaction de 2018 : "Plus de prêts, plus souvent": - utiliser la RFID pour proposer de nouvelles formes de prêts et augmenter leur fréquence - ouvrir l'ensemble du catalogue de la MdN à tous les partenaires
Troisième étape
Un service adaptable aux besoins des partenaires
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Répondre aux besoins de souplesse des partenaires : - des prêts en petite, moyenne ou grande quantité - sur place ou réservés en ligne - en autonomie ou avec accompagnement - avec ou sans transport
Objectif BNR : un portail 100% accessible et inclusif
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Première étape
Parcours usager amélioré
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La réalisation de parcours utilisateurs dédiés en fonction de l’usager : - bibliothécaire partenaire - élu - grand public - agent de la MdN
Deuxième étape
Services + interactifs
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L’intégration de nouveaux services interactifs : - création d’une application- réservation en ligne - chatbot - questions-réponses L’intégration des actions dématérialisées et digitalisées de la MdNL’intégration de l'offre PNB (Prêt Numérique en Bibliothèque)
Troisième étape
Référentiels Généraux d'Ecoconception de Services Numériques (RGESN) et d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA)
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Diffusion de contenus éditoriaux accessibles : - audit - mise en conformité - formation au numérique accessible
Objectif BNR : un logiciel métier convivial, facile à l'usage et fiable
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Première étape
Autonomie des paramétrages
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Un enjeu technologique : proposer une autonomie de paramétrage
Deuxième étape
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Un enjeu métier : prise en compte des évolutions de la normalisation - l’adaptation du catalogue à la transition bibliographique- recentrage des catalogues et des interfaces sur les besoins des publics
Troisième étape
Agilité du logiciel
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S’appuyer sur des dispositifs logiciels agiles : un enjeu prospectif - anticipation des évolutions documentaires en cours - adaptations aux évolutions logistiques et organisationnelles du service
Suivi des évolutions de la normalisation
Bibliothèque de Référence en Accessibilité : une ambition partagée par l'état, le département, les collectivités partenaires
UNE ATTENTE
DES MOYENS
UNE équipe
UN BUDGET
+ de 340 partenaires prêts à suivre la MdN
1million 600 000 € HT
L'ingénierie des services départementaux mise au service du projet
73 agents engagés
Collaboration avec les partenaires du territoire et LES médiathèques départementales
Merci !
https://mediathequedepartementale.lenord.fr/
La MdN et le département du Nord
73 agents
1 300 000 habitants ont fréquenté une bibliothèque partenaire de la MdN
2 , 6 millions habitants
soit 340 bibliothèques
répartis en 5 équipes sur 4 sites
52% des communes bénéficient des services de la MdN
14 % d'inscrits
900 000 habitants résident dans une commune desservie par la MdN soit 35% environ de la population totale
UNE COMMUNICATION CLAIRE ET EFFICACE!
Enquête de satisfaction 2018
Présence renforcée sur le territoire
Des formations dans le domaine du numérique
PLUS !
de prêts, plus souvent
En appui sur les politiques Nord Durable du Département, mesure des indicateurs :
- sociaux (hygiène,santé, sécurité)
- économiques (achats socialement et écologiquement responsable, économie solidaire)
- environnementaux (écoconception, sobriété numérique, recyclage)
critère développement durable
En appui sur les politiques d'Inclusion Numérique du Département et l'Etat, Drac Hauts-de-France, la MdN développe des :
- partenariats avec les acteurs de la médiation numérique : les Assembleurs, Emmaüs connect, la Clé...
- actions de sensibilisation des partenaires de la MdN
- outils en faveur de la lutte contre l'illectronisme
critère INCLUSION NUMérique
Le contrat départemental lecture itinérance rendu exécutoire à la délibération du 16 novembre 2020 déploie des actions :
- de lutte contre la fracture numérique
- d’éducation aux médias, à l’information et à la liberté d’expression
- de communication ou d'édition numérique accessibles