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Nuevasolicitud

Guía

Pasos para realizar o aprobar una solicitud de mantenimiento en Archibus

Índice

Pasos para realizar una solicitud y también para aprobarla.Departamento de Adminstración (DAM)

El solicitador

Ingresar solicitud

Aprobar solicitud

Atención del DAM

Evaluar servicio

Contacto

Solicitador

Verifique quién es la persona solicitadora encargada de hacer los reportes de las instalaciones en el sistema Archibus.Consulte con la secretaria

Ingrese una solicitud

01

Ingrese al sistema

(Usuario y contraseña de archibus)

La persona solitadora deberá ingresar la solicitud en archibus.

Ir a archibus

Ingrese una solicitud

02

Seleccione la opción: Mantenimiento correctivo y luego la opción Consola de mantenimiento

Ingrese una solicitud

03

Ingrese la solicitudcon los datos requeridos

Aprobador

La persona aprobadora que sea responsable de la utilización del edificio, recibirá un correo de notificación con la nueva solicitud. Luego deberá ingresar a archibus, revisar y aprobar la solicitud.

Revise y apruebe una solicitud

01

Ingrese al sistema

(Usuario y contraseña de archibus)

La persona aprobadora deberá ingresar a archibus y aprobar la solicitud.

Ir a archibus

Revise y apruebe una solicitud

02

Seleccione la opción: Mantenimiento correctivo y luego la opción Consola de mantenimiento

Revise y apruebe una solicitud

03

Seleccione la solicitud a aprobar, revisey apruebe.

Atención del DAM

Una vez realizada la aprobación, la solicitud ingresará a la consola del DAM y se convertirá en una orden de trabajo.

Evaluación del servicio

Una vez finalizado el servicio le agradecemos que complete la encuesta de satisfacción.Importante: Se cuenta con 15 días para realizar este proceso .

Contacto

Director

Ing. Mauricio Jiménez Paniagua maujimenez@tec.ac.crExtensión 9266

Secretaria

Alejandra Sánchez Astorgaasanchez@tec.ac.crExtensión 2232