Présentation BTS SAM
Eylaë Le Corgne Etiemble
Created on October 3, 2022
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Le métier d'Office Manager
BTS Support à l'Action Managériale
L'office manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
LE MÉTIER D'OFFICE MANAGER
Le métier d'Office Manager
Les domaines decompétences
BTS Support à l'Action Managériale
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
LES DOMAINES DE COMPÉTENCES
Collaboration à la gestion RH : - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs : - Gérer le temps de travail - Fidéliser la clientèle Communication : - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative : - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
Quelques exemples de missions
Le métier d'Office Manager
Les domaines decompétences
Les outils numériques
BTS Support à l'Action Managériale
Collaboration à la gestion RH: - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs: - Gérer le temps de travail - Fidélisation de la clientèle Communication: - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative: - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
LES OUTILS NUMÉRIQUES
Pack Office : Excel, PowerPoint, Word, PublisherGoogle suite : Google Forms, Gmail, Google DriveGestion des tâches : Mindview, Trello Infographie : Canva, Prezi Veille informationnelle : Pearltrees Réseaux sociaux : LinkedIn, Instagram, Facebook
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Les domaines decompétences
Les outils numériques
Les lieux de stage
BTS Support à l'Action Managériale
Collaboration à la gestion RH: - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs: - Gérer le temps de travail - Fidélisation de la clientèle Communication: - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative: - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
Pack Office : Excel, PowerPoint, Word, Publisher, Google Forms, Gmail Gestion des tâches: Mindview, Trello Infographie: Canva, Prezi Veille informationnelle : Pearltrees Réseaux sociaux: LinkedIn, Instagram, Facebook
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
LES LIEUX DE STAGE
En France : - Dans une association, une entreprise ou administration Exemples : - Service administratif à la CCI de Lorient- Service État-Civil à la Mairie de Quéven - Association du Centre équestre de Larmor-Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé A l'étranger : - En Espagne : Port de plaisance à Valencia - En Angleterre : language College à Portsmouth
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Les domaines decompétences
Les outils numériques
Les lieux de stage
Les stages
BTS Support à l'Action Managériale
Collaboration à la gestion RH: - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs: - Gérer le temps de travail - Fidélisation de la clientèle Communication: - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative: - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
Pack Office : Excel, PowerPoint, Word, Publisher, Google Forms, Gmail Gestion des tâches: Mindview, Trello Infographie: Canva, Prezi Veille informationnelle : Pearltrees Réseaux sociaux: LinkedIn, Instagram, Facebook
En France : - dans une association ou administrations Exemple : - Service administratif à la CCI de Lorient - Service Etat-Civil à la Mairie de Quéven ou la Mairie de Quimperlé - Association du centre équestre de Larmor Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé ou Lorient a L'Etranger : - en Espagne SDF Iberica Madrid - en Angleterre : Portsmouth language College
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
- Mai à juin (8 semaines) - Novembre à décembre (6 semaines) Un des deux stages doit avoir lieu à l'international ou dans un contexte internationalCertification ERASMUS du lycée
LES MODALITÉS DE STAGES
Le métier d'Office Manager
Les domaines decompétences
Les outils numériques
Les lieux de stage
Les stages
Les missions & projets
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Collaboration à la gestion RH: - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs: - Gérer le temps de travail - Fidélisation de la clientèle Communication: - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative: - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
Pack Office : Excel, PowerPoint, Word, Publisher, Google Forms, Gmail Gestion des tâches: Mindview, Trello Infographie: Canva, Prezi Veille informationnelle : Pearltrees Réseaux sociaux: LinkedIn, Instagram, Facebook
En France : - dans une association ou administrations Exemple : - Service administratif à la CCI de Lorient - Service Etat-Civil à la Mairie de Quéven ou la Mairie de Quimperlé - Association du centre équestre de Larmor Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé ou Lorient a L'Etranger : - en Espagne SDF Iberica Madrid - en Angleterre : Portsmouth language College
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
-Du 9 mai au 30 juin 2023 (7 semaines) -Du 13 novembre au 22 décembre 2023 (7 semaines) Un des deux stages doit avoir lieu à l'international ou dans un contexte international
LES MISSIONS & PROJETS
Exemples de Missions - Organisation d'un déplacement à Brest- Enquête de satisfaction à la Mairie de Quimperlé- Organisation d'une commission emplois/formations Projets Réels : Durant ses deux années l'étudiant doit effectuer deux projets. Pendant le stage et/ou en-dehors (possible sur plusieurs mois) Exemples : - Journée d'intégration des BTS 1ère année- Récolte de vêtements pour la Croix Rouge - Organisation des jobs d'été à Legoland aux USA
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Lieux de stage
Les stages
Les missions & projets
Contacts Utiles
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Collaboration à la gestion RH: - Rechercher un organisme de formation - Contribuer au processus de recrutement Optimisation des processus administratifs: - Gérer le temps de travail - Fidélisation de la clientèle Communication: - Assurer l'accueil téléphonique et en face à face Organisation administrative: - Gérer les ressources matérielles - Organiser des réunions
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En France : - dans une association ou administrations Exemple : - Service administratif à la CCI de Lorient - Service Etat-Civil à la Mairie de Quéven ou la Mairie de Quimperlé - Association du centre équestre de Larmor Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé ou Lorient a L'Etranger : - en Espagne SDF Iberica Madrid - en Angleterre : Portsmouth language College
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
-Du 9 mai au 30 juin 2023 (7 semaines) -Du 13 novembre au 22 décembre 2023 (7 semaines) Un des deux stages doit avoir lieu à l'international ou dans un contexte international
Exemple de Missions
- Organiser des évènements et des déplacements
- Gérer l’information et prendre en charges un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation
- Développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives
CONTACTS UTILES
Elisabeth MARTIN : 02 97 37 34 09 Gestion du secteur tertiaire Corinne LE SQUER : 02 97 37 79 78 Gestion des Post-bacsecretariatpostbac.0560025y@ac-rennes.fr
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Les missions & projets
Contacts Utiles
Insertion professionnelle
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En France : - dans une association ou administrations Exemple : - Service administratif à la CCI de Lorient - Service Etat-Civil à la Mairie de Quéven ou la Mairie de Quimperlé - Association du centre équestre de Larmor Plage - Service RH d'Orolia à Guidel - Agence Crit intérim de Quimperlé ou Lorient a L'Etranger : - en Espagne SDF Iberica Madrid - en Angleterre : Portsmouth language College
L'office de manager est chargé d'assister son supérieur hiérarchique sur certaines de ses fonctions, afin de permettre à ce dernier de se focaliser sur l'aspect commercial et managérial de son poste.
-Du 9 mai au 30 juin 2023 (7 semaines) -Du 13 novembre au 22 décembre 2023 (7 semaines) Un des deux stages doit avoir lieu à l'international ou dans un contexte international
Exemple de Missions
- Organiser des évènements et des déplacements
- Gérer l’information et prendre en charges un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation
- Développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives
Elisabeth MARTIN – phone 0297373409 Pour :
- La gestion du secteur tertiaire
- La taxe d’apprentissage
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Vous trouverez sur le site du lycée : une vidéo témoignage ainsi que des exemples de parcours d'anciens étudiants.
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