CLV

¡aumentar el clv mejora rentabilidad del negocio!

Customer lifetime value

¿Cómo se calcula el clv?

Tiene gran incidencia ya que vender a un cliente nunevo cuesta más que vender a un cliente que ya ha comprado en la empresa.

¿Qué aporta el CLV?

1. Rentabiliza el negocio; 2. Ahorra tiempo al dirigir los esfuerzo al grupo objetivo correcto; 3. Menos abandono de clientes 4. Lealtad de lcilentes no solo como compradoresi no como embjadores

Beneficios de aplicar un CLV:

1. Bienvenida a clientes; 2. Transmitir contenido de valor para el cliente; 3. Manejar email marketing; 4. Plan de Acción para evitar salida de cliente; 5. Mejorar satisfacción del cliente; 6. Generar más ventas; 7. Poner en marcha programas de fidelización de clientes.

Estrategias para potenciar el CLV:

1. Incrementando el ciclo de vida de un cliente. 2. Inducir a que el cliente gaste más durante su permanencia.

Conocido comunmente como el "Valor del Ciclo de Vida del Cliente" y es un Indicador que mide cuanto dinero gasta a lo largo del tiempo el cliente medio de la empresa

¿Cómo mejorar el CLV?