RA 2021

Rapport d'activité

2021

L'Agence Locale de l'Energie Et du Climat

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Vie de l'Agence

Habitat

Habitat individuel

Copropriétés

Collectivités

Communication

Bilan financier

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L’Agence Locale de l’Energie et du Climat (ALEC) Grand Paris Seine Ouest Energie (GPSO Energie) est une association de loi 1901, créée par l'Etablissement Public Territorial Grand Paris Seine Ouest. Elle œuvre depuis 2008 à accélérer la transition énergétique de ce territoire.

L'Agence Locale de l'Energie et du Climat, GPSO Energie

Publics

Territoire

Missions

L'ALEC adresse ses services à différents publics :

• les habitants, propriétaires de maisons individuelles ou copropriétaires, et le grand public de manière plus générale
• les collectivités (élus et services)
• les professionnels de la rénovation énergétique
• les entreprises (petit tertiaire privé)

L'ALEC accélère la transition énergétique du territoire de Grand Paris Seine Ouest, toujours dans l'objectif d'en réduire les émissions de gaz à effet de serre et de lutter contre le changement climatique. Ses missions sont les suivantes :

• Auprès des habitants :

- Conseil et accompagnement des projets de rénovation énergétique, de construction neuve ou d'installation d'équipements à énergie renouvelable - Mobilisation, information et sensibilisations du grand public sur les sujets énergie - climat

• Auprès des collectivités :

- Appui dans la structuration de leur PCAET, et de leurs politiques énergie climat et énergie-patrimoine - Formation – sensibilisation des élu.e.s et agent.e.s

• Auprès des professionnels de la rénovation énergétique (depuis 2021) :

- Mobilisation, valorisation et mise en réseau des pros de la rénovation énergétique performante - Information et appui à la formation sur la rénovation énergétique performante

• Auprès des entreprises :

- Conseil et accompagnement des démarches d'efficacité et de sobriété énergétique

L'ALEC intervient exclusivement sur le territoire de Grand Paris Seine Ouest, Établissement Public Territorial du Sud-Ouest parisien regroupant plus de 320 000 habitants, répartis sur 8 villes dynamiques des Hauts-de-Seine :

• Boulogne-Billancourt
• Chaville
• Issy-les-Moulineaux
• Marnes-la-Coquette
• Meudon
• Sèvres
• Vanves
• Ville-d'Avray

Equipe

Vie de l'agence

Zoom AG 2021 en présentiel

Adhérents

Conseil d'Administration

Stratégies RH

2021 aura marqué un tournant pour l’ALEC, imprimant une nouvelle dynamique de développement, poussée par les moyens offerts par le nouveau programme SARE de financement et d’appui au service public de l’efficacité énergétique de l’habitat (SPPEH), amplifiés par les cofinancements apportés par les partenaires publics locaux, que ce soit Grand Paris Seine Ouest, ou la Métropole du Grand Paris.

Le Conseil d’Administration En 2021 Collège des collectivités

• EPT Grand Paris Seine Ouest

Christiane BARODY-WEISS, Présidente Alice DE MARCILLAC, 1ère Vice-présidente Alain MATHIOUDAKIS, 2ème Vice-Président

• Ville d’Issy-les-Moulineaux

Tiphaine BONNIER, Secrétaire

• Ville de Sèvres

Pascale FLAMANT, Secrétaire adjointe

• Ville de Ville-d’Avray

Philippe HERTZBERG

• Métropole du Grand Paris

Jean-Jacques GUILLET Collège des membres adhérents

• SOPH Seine Ouest Habitat

Jean-Michel MAESTRACCI, Trésorier

• CAPEB Grand Paris

Jean-Claude IZARD, Trésorier-adjoint

• CLCV

Gérard KUEFFER, membre du Bureau

• UFC Que Choisir - antenne de Meudon

Annie DARD

• EDF

Virginie GALICE

• GRDF

Amaury GODEMEL

L’ALEC a bénéficié de l’appui d’une consultante RH de septembre à décembre 2021, grâce à un dispositif porté par son OPCO Atlas, et financé par l’Etat dans le cadre du Plan de relance. Ce travail, centré sur la stratégie RH de l'ALEC, a permis d’analyser les pratiques RH de l’agence et d’intervenir sur:

• la fidélisation des collaborateurs : pour offrir des perspectives d’évolution cohérentes et créatives, et rééquilibrer les salaires par rapport au marché du travail et en vue du futur rattachement de l'agence (et de la fédération FLAME) à une convention collective nationale

• la création d'une véritable marque employeur, afin de rendre l'ALEC plus attractive lors des campagnes de recrutement

Une équipe renforcée! L’équipe de l’agence a été fortement remaniée en 2021: outre les remplacements de salariés partis vers de nouveaux horizons, l'équipe a accueilli beaucoup de nouveaux talents. Ainsi, plusieurs créations de postes au sein du pôle habitat sont venus renforcer l’équipe des conseillers pour répondre à une augmentation de l’activité, mais adressant également une nouvelle cible, celle des professionnels de la rénovation énergétique. Ces remaniements ont conduit l'agence à mieux structurer son pôle habitat désormais piloté par une responsable de pôle. L’équipe de l’ALEC était composée, à la fin de l’année 2021 de 10 postes, dont 6 conseillers FAIRE, et un poste de conseiller collectivités en attente de remplacement début janvier 2022. Cohésion d'équipe : intégrer les nouveaux et resserrer les liens L'ensemble de l'équipe a participé courant décembre à une journée de cohésion d'équipe organisée autour d'une formation au sketchnote (technique de narration dessinée): une compétence à mobiliser pour animer de façon originale les différents ateliers proposés par l'ALEC!

L’Assemblée Générale s’est déroulée en septembre 2021 à la Maison de la Nature et de l’Arbre de GPSO à Meudon, sous un format convivial et participatif, après une année marquée par l'éloignement et les réunions à distance. Elle a été l'occasion d'accueillir et d'intégrer les nouveaux représentants élus des communes issus des dernières élections municipales. Soucieuse de proposer des outils ludiques qui ont l'avantage de faciliter l'appréhension et la mémorisation des sujets, l'équipe de l'ALEC a fait découvrir ou redécouvrir les principales missions et projets de la structure à ses adhérents grâce à une adaptation personnalisé du jeu B.A.BA. Le rapport d'activité de la structure a été présenté par les différents membres de l'équipe à travers des posters thématiques dessinés par leurs soins! Ces formats ont été particulièrement appréciés par l'ensemble des adhérents présents.

L’espace Conseil FAIRE, pilier du Pôle Habitat de l’Agence, conseille et accompagne les particuliers du territoire dans leurs démarches liées à l’énergie dans le logement : efficacité énergétique et maîtrise des consommations d’énergie, mais aussi sur les énergies renouvelables, la construction neuve, la recharge de véhicules électriques, etc. Ce service d’accompagnement est proposé aux propriétaires de maisons individuelles comme au copropriétaires, de façon neutre, gratuite et indépendante.

Habitat

Lancement de Seine OuestRénov'

Chiffres clés

880 demandes traitées par l'Espace Conseil FAIRE + 83% de demandes par rapport à 2020

Dynamique et évolutions

Zoom Forum Rénov' Habitat

Seine Ouest Rénov’, guichet unique local de la rénovation énergétique Plusieurs dispositifs d'accompagnement des habitants sont proposés par GPSO pour les projets de rénovation énergétique. Dans un souci d'amélioration et de simplification du parcours des usagers, l’Agence a proposé à GPSO de créer en partenariat un guichet unique local regroupant les différents dispositifs existants : Seine Ouest Rénov’ est né, devenant le guichet unique de la rénovation énergétique de GPSO. Hébergé sur le site web de GPSO, il se compose de contenus rédactionnels informatifs, mais surtout d’un formulaire en ligne redirigeant automatiquement l’habitant vers le bon interlocuteur (conseiller FAIRE de l’ALEC ou conseiller Habitat Qualité de GPSO), et la prise de rendez-vous immédiate en ligne. Prise de rendez-vous en ligne immédiate avec un conseiller FAIRE de l'ALEC Il intégrera l’ensemble des problématiques liées à la rénovation de l’habitat dès le début de l’année 2022, pour s’aligner avec le lancement de France Rénov’, initié fin 2021. Le lancement de Seine Ouest Rénov' a fait l’objet d’une campagne de communication locale, pilotée par GPSO et efficacement relayée par les villes, ce qui a nettement impacté la notoriété des services portés par le territoire. L'ALEC a ainsi connu un net afflux de demandes à partir du mois d'avril, mois de lancement de la campagne. Page d'accueil de Seine Ouest Rénov'

Une hausse des demandes considérable L’Espace Conseil FAIRE a traité 880 demandes en 2021, soit une augmentation d’activité considérable, de l’ordre de +83% par rapport à l’année 2020. Cette augmentation de fréquentation est liée en partie aux annonces du plan France Relance de fin 2020. Par ailleurs, une communication récurrente de l’ADEME sur le réseau FAIRE au niveau national a permis de bénéficier d’un « bruit de fond » favorisant la notoriété du réseau. En complément, la campagne de communication locale autour du guichet unique Seine Ouest Rénov' a également contribué à cette augmentation du nombre de demandes. Cet accroissement d’activité a permis à l’Agence, grâce au renforcement des financements de ses partenaires, de développer l’équipe de conseillers FAIRE, désormais composée d’une équipe Habitat individuel et d’une équipe Copropriétés. Lancement de France Rénov’ La fin de l’année 2021 a été marquée par la préparation du lancement de la marque France Rénov’, le service public national de la rénovation de l’habitat, déployé par l’Anah. Ce service a pour objectif de rassembler les approches « rénovation énergétique » et « réhabilitation / adaptation de l’habitat » en un guichet unique, qui simplifie le parcours travaux de l'usager de bout en bout. Les Espaces Conseil FAIRE deviendront ainsi des Espace Conseil France Rénov’ dès le début de l’année 2022. Évolution des financements de l’espace Conseil FAIRE Le réseau des Espaces Conseil FAIRE, a été pendant 20 ans cofinancé et coordonné par l’ADEME. Ce partenariat a pris fin au 31 décembre 2020, pour laisser la place au programme SARE, financé par les Certificats d’Economie d’Energie et piloté par l’ADEME, en collaboration avec l'ANAH. Visant à massifier la rénovation énergétique des logements, ce programme impose de nouvelles modalités de financement, basées sur différents niveaux d’accompagnement. Ce nouveau fonctionnement a nécessité une importante adaptation des méthodes et outils de travail et de suivi de l'équipe du pôle habitat.

Forum Rénov’ Habitat : une 2ème édition digitalisée 3 ans après sa première édition, le 2ème Forum Rénov’Habitat, le forum de la rénovation énergétique de Grand Paris Seine Ouest a élargi sa cible à l'ensemble de l'habitat privé: copropriétés comme maisons individuelles. Après de multiples réorganisations et reprogrammations, il s'est finalement tenu de manière digitalisée fin mai 2021 en raison des annonces présidentielles liées à la crise sanitaire, empêchant malheureusement le maintien des stands de professionnels destinés à favoriser la rencontre de l’offre et de la demande. Le format digital a permis d'accueillir sur la journée 5 conférences et, 6 ateliers en visio-conférence sur des thématiques variées et plusieurs dizaines de mini-rdv de conseil en ligne avec les conseillers FAIRE tout au long de la journée. Un site web dédié créé en interne a permis de faciliter la communication de l'événement mais également de capitaliser l'ensemble des visioconférences pour les proposer en replay en ligne. Conseillère animant une conférence en ligne lors du Forum Rénov’ Habitat

Habitat individuel

Préparation de Pass'Réno Habitat

Animations dédiées

Chiffres clés

63% des demandes concernent la maison individuelle 37% des demandes concernent un logement en résidentiel collectif

Zoom programme FacilaRéno

Les maisons individuelles représentent 8% des logements sur le territoire de GPSO. N'étant pas soumis à des prises de décisions communes comme en copropriété, le passage à l'acte de travaux se trouve facilité chez les propriétaires de maisons individuelles.

Mise en place de Pass’Réno Habitat Lancé par l’ALEC-MVE et la Métropole du Grand Paris dans le cadre du Programme SARE avec l'appui de l'ensemble du réseau métropolitain des ALEC, Pass’Réno Habitat est un dispositif d’accompagnement pour les projets de rénovation énergétique globaux en maison individuelle. Il permet, entre autres, un accompagnement renforcé des projets, une mise en relation entre les particuliers et les professionnels, un accès à plusieurs ressources. Chaque territoire métropolitain dispose de sa plateforme en ligne territorialisée. Une conseillère de l’ALEC a ainsi été mobilisée plusieurs mois pour travailler à son déploiement, pour une mise en ligne au début de l’année 2022. Retours d'expériences sur Pass'Réno Habitat

Animations en ligne et en présentiel Les animations de l’ALEC ont été fortement impactées par la situation sanitaire dégradée en début d’année. L’ensemble des animations du 1er semestre ont été organisées en ligne (deux nuits de la thermographie, une fresque du climat et une conférence), rassemblant 52 participants. Les animations en présentiel ont pu reprendre en septembre avec trois visites, deux conférences et une nuit de la thermographie, totalisant 155 participants. Visite d’un projet de rénovation énergétique performant, à Chaville le 9 octobre 2021

Massifier la rénovation énergétique performante des maisons individuelles Le programme FacilaRéno, porté par Dorémi et soutenu par la Métropole du Grand Paris, vise à former les professionnels de la rénovation énergétique à la rénovation performante, et à massifier ainsi les opérations de rénovation performante en maison individuelle, sur la base d'une méthode standardisée adoptée par des groupements d'entreprises de travaux. L'ALEC s'est engagée dans ce programme ambitieux aux côtés de Grand Paris Seine Ouest dès le début de l'année 2021. Un poste de conseillère énergie FAIRE chargée de la mobilisation des professionnels a pu être créé grâce au soutien de la Métropole du Grand Paris et du programme SARE, avec pour ambition de mettre en réseau et former les professionnels du territoire pour développer une offre locale qualifiée de rénovation performante. Plusieurs événements ont été organisés dans ce but, en collaboration avec l'ALEC de POLD, également. Barbecue Facilaréno : la mobilisation des professionnels passe par les moments de convivialité!

Copropriétés

Conseil et accompagnement

Animations copro

Chiffres clés

L'équipe copropriété du pôle habitat a de quoi faire : avec près de 5000 copropriétés représentant 128 000 logements, soit 75% du nombre total de logements du territoire de GPSO très majoritairement construits avant les premières réglementations thermiques, cette cible représente un levier d’économies d’énergie considérable. Les conseillères copropriété ont traité 347 demandes en 2021, représentant environ 40 % des demandes de l'espace conseil FAIRE.

143 nouvelles copropriétés ont été suivies sur le Coach Copro491 copropriétés suivies au total, représentant 22 852 logements

Zoom conférence IRVE

CoachCopro : un outil au service des projets La plateforme web CoachCopro est un outil qui offre aux copropriétaires et aux syndics un accès à une base documentaire riche sur la thématique de la rénovation en copropriété : carte des copropriétés rénovées sur la métropole, fiches retour d’expérience, annuaire des professionnels. En rapprochant la demande des copropriétés à l’offre des professionnels, il agit comme un facilitateur de la rénovation énergétique. Mais si la plateforme facilite également la prise de contact des conseillers avec les copropriétés, elle représente aussi, pour l’ALEC, un outil de suivi particulièrement utile en interne. De plus, les données du CoachCopro servent à alimenter un observatoire métropolitain de la rénovation énergétique en copropriété. L’outil en ligne CoachCopro compte 491 copropriétés inscrites depuis 2013 (143 nouvelles en 2021). L’ensemble des copropriétés suivies représentent 22 852 logements, soit un taux de couverture de près de 15% du nombre total de logements en copropriété du territoire. Cet outil est piloté par l’Agence Parisienne du Climat, et coordonné à l’échelle de la Métropole du Grand Paris. Annuaire des pros sur CoachCopro Mobilisation des copropriétés avec le programme RECIF Le programme RECIF porté par la SEM Ile de France Energie s’est achevé en juin 2021. Ce 1er programme a permis de mobiliser les copropriétés de plus de 50 logements par le biais d'une vaste opération de boîtage : 20 000 courriers nominatifs ont ainsi été envoyés aux copropriétaires et aux syndics de copropriété pour faire connaître les services mis à leur disposition sur GPSO (Guichet unique, MOOC Réno Copro, Opération Habitat qualité, forum Rénov’ Habitat, et évènements réguliers). Le programme a également financé l'organisation de plusieurs animations dédiées aux copropriétés. Accompagnement, dépôt et pré-instruction des demandes d'aide financière de la MGP Depuis le 1er septembre 2021, les copropriétés métropolitaines bénéficient de nouvelles aides pour les appuyer dans leur projet de rénovation énergétique : celles-ci financent le diagnostic technique global (DTG) et/ou la prestation de maîtrise d’œuvre. Les conseillères de l’ALEC procèdent à l’accompagnement, au dépôt et à la pré-instruction de ces aides par le biais du CoachCopro. Au total, 5 dossiers ont été instruits et 11 pré-instruits en 2021, et témoignent d'un bon impact de ce nouveau dispositif pour mobiliser les copropriétés dans des projets de travaux.

Visites de projets Les visites ont pour objectifs de favoriser les échanges entre les particuliers et de les faire bénéficier des retours d’expériences des maîtres d’ouvrage. Elles servent également à mettre en avant des projets ambitieux en termes de performance énergétique, de manière à amener les porteurs de projets à une réflexion intégrant la performance énergétique, ou tout simplement à les conduire au passage à l’acte. >> 2 visites de copropriétés ont été organisées : le 18 septembre à Vanves et le 20 novembre à Boulogne-Billancourt, rassemblant 34 participants au total. Visite d'une copropriété, le 18 septembre à Vanves

Les infrastructures de recharge pour véhicules électriques : un sujet prometteur A la demande de la ville de Ville-d’Avray, GPSO Energie a co-organisé une conférence sur l’installation d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques en copropriété, le 14 décembre 2021. Plus de 75 participants étaient présents pour profiter de l'expertise de notre conseillère copropriété et de celle des autres intervenants, spécialistes du sujet de la mobilité électrique. Le succès de cette conférence témoigne de la récente prise de conscience des habitants sur le sujet de la mobilité décarbonnée.

Collectivités

Les stratégies énergie-climat établies et menées par les collectivités ainsi que leurs projets de construction ou de réhabilitation performante des bâtiments publics, sont au cœur de la transition énergétique du territoire. L’ALEC les accompagne dans ces différentes démarches, aussi bien sur les aspects stratégiques que techniques.

Sensibilisation et animation

Conseil et accompagnement

Mise en réseau des acteurs professionnels et information techniqueL’ALEC joue un rôle important dans la mise en réseau des acteurs œuvrant dans le domaine de la performance énergétique sur le territoire de GPSO. L’ALEC organise des ateliers d’échanges à destination des services bâtiment des collectivités. Ils permettent aux représentants des villes d’échanger sur leurs projets d’économies d’énergie et d’efficacité énergétique et sont aussi l’occasion de rappeler l’actualité règlementaire et les appels à projets en cours. >> Deux ateliers d’échanges « bâtiments » se sont tenus en 2021 mobilisant une douzaine de personnes au total, issues des villes et de GPSO. Ces ateliers ont permis aux participants d’échanger sur leurs méthodes et outils de travail respectifs et sur l’actualité (Décret Tertiaire), afin d'adapter leurs pratiques.

Appui technique aux politiques énergie-climat L’ALEC accompagne les collectivités dans leurs réflexions stratégiques et techniques autour des thématiques liées à la transition énergétique et climatique. Accompagnement de GPSO - Plan Climat Air-Energie Territorial et actions liées Après avoir appuyé GPSO dans la définition et la mise en œuvre de son PCAET, pour lequel est est chef de file de certaines actions, l’ALEC poursuit sa mission d’accompagnement :

• Contribution à la définition du cahier des charges et des missions du bureau d’étude thermique qui a été mandaté pour réaliser le Schéma Directeur de l’Energie de GPSO.
• Interventions sur les thématiques énergies renouvelables et rénovation énergétique du comité de suivi du Référentiel d’Aménagement, qui vise à élaborer un cadre de réflexion pour les futures opérations d’aménagement du territoire.
• Participation au groupe de travail "Rafraichir la ville" (phase suivi du plan d'action reprise par GPSO). Appui apporté à différentes actions.
• Réalisation d’une note de cadrage et un benchmark des dispositifs visant à mobiliser les acteurs socio-économiques d’un territoire autour d’une dynamique de plan climat.

Projet de refonte du dispositif "Déclic Energie " Dans la continuité du travail engagé en 2020, l’ALEC a poursuivi ses réflexions pour proposer à GPSO diverses modalités de refonte du dispositif local de subvention « Déclic » à l’isolation de toiture et à l’installation d’équipements d’énergie renouvelable en maison individuelle. Cette refonte visait à proposer des évolutions notables dans le dispositif pour permettre à la fois une utilisation plus équitable des financements, mais aussi pour rendre plus attractifs certains travaux ou équipements particulièrement pertinents et vertueux mais plus coûteux. Accompagnement de l'Office de tourisme d’Issy-les-Moulineaux En vue d’accompagner Issy Tourisme International (ITI) dans sa transition écologique interne, l’ALEC a animé une Fresque du climat express, suivie d’un brainstorming portant sur les pistes d’actions à mettre en œuvre à l'échelle de la structure. Cette action a permis aux collaborateurs d’ITI de monter en compétences sur le sujet du dérèglement climatique, afin de mener une réflexion de transition écologique de la structure sur le sujet à enjeux que représente le tourisme! Fresque du Climat, pour Issy Tourisme International Projets de constructions ou de réhabilitations performantes L’ALEC accompagne les villes dans leurs stratégies énergie-patrimoine. Elle leur offre un appui technique qualifié et une aide à la décision. Elle les accompagne dans leurs projets d’efficacité énergétique, et peut suivre des projets de construction ou de réhabilitation performante. Ce type d'accompagnement a été très peu sollicité en raison de la crise sanitaire qui a fortement mobilisé les services bâtiments des villes.

Communication

Outils de sensibilisation

Chiffres clés

Vitrine des activités et services proposés par l’agence, la communication est indispensable à la mise en visibilité de l'ALEC auprès de ses différents publics. Il s'agit d'accroitre sa notoriété mais également d'apporter de l'information aux habitants sur les problématiques énergétiques et climatiques.

Diffusion de l'information

14 newsletters et e-mailings envoyés17 200 vues sur le site internet

Site web

Expositions, jeux L’agence utilise des supports de sensibilisation réalisés depuis plusieurs années : ceux-ci font toujours l’objet de demandes de la part des collectivités. Le jeu La Pyramide des consos qui sensibilise aux consommations d’énergie dans le logement, réalisé par l’ALEC de Lyon, a eu beaucoup de succès lors de la Journée de la Mobilité de Boulogne-Billancourt : il a attiré de nombreux enfants et cela a permis d’enclencher des discussions avec les parents. Le jeu Carbone à ras, qui permet de mesurer son empreinte carbone, a également été utilisé lors de cette journée : il permet d’aborder plusieurs sujets, dont l’impact environnemental de son logement, et les solutions pour y remédier. Jeu La Pyramide des consos, lors d'une manifestation locale Fiches techniques Afin de valoriser les projets exemplaires et les professionnels engagés du territoire, des fiches techniques sont réalisées pour les bâtiments qui font l’objet d’une visite de site. Ces fiches sont remises aux participants des visites et diffusées sur le site internet de l’agence et sur le CoachCopro s’il s’agit de copropriétés. Exemples de fiches techniques

Les campagnes locales Le printemps 2021 a vu GPSO lancer une grosse campagne de communication annonçant l’ouverture du guichet unique local de la rénovation énergétique, Seine Ouest Rénov’. Cette campagne était menée par Grand Paris Seine Ouest, porteur du dispositif, en collaboration avec l’ALEC. Elle a été suivie par l’annonce de la seconde édition du forum Rénov’ Habitat, organisée par l’ALEC, avec le soutien financier de GPSO et le savoir-faire d’une agence de communication. Celle-ci a créé une identité graphique dédiée à l’événement (illustration, typographie) qui s’est déclinée sur plusieurs supports. Différentes actions de communication ont été mises en place : un boitage de 200 000 flyers joints aux journaux municipaux financé par GPSO, de l’affichage dans l’espace public (156 affiches ont été exposées sur l’ensemble du territoire), des diffusions de vidéos sur les réseaux sociaux, des envois de communiqués de presse spéciaux. Un mini-site internet dédié à l’événement, centralisant tous les replays des webinaires présentés, a également été créé par l'ALEC. Affichage pour le Forum Rénov' Habitat (à Meudon) Les canaux de diffusion La presse municipale, le site internet, la newsletter, les réseaux sociaux et l’affichage local constituent les principaux relais de diffusion des messages de l’ALEC : cette présence lui permet de faire connaitre ses services et animations et de renforcer son image auprès des habitants, ils sont donc essentiels ! Le site internet sert à diffuser les actualités au quotidien grâce à des articles qui sont relayés sur les réseaux sociaux et dans la newsletter. Ces articles peuvent être des retours d’expériences, des témoignages, des articles de fond sur un sujet précis ou des promotions d’animations. L’envoi d’e-mailings et de newsletters régulier et le partage sur les réseaux sociaux assure une bonne visibilité de ces articles : en 2021, 4 newsletters et 10 e-mailings ont été envoyés à environ 1000 contacts et l’ensemble des articles a été relayé sur Facebook et LinkedIn, les deux principaux réseaux sociaux utilisés par l’agence. Les supports de communication imprimés Le programme d’animations de l’ALEC est imprimé et diffusé dans les points d’accueil du public, en mairies, sur les panneaux d’affichage et lors de manifestations locales et lui permet de faire découvrir ses animations et ses services aux habitants. Programme d'animations format carte poste du premier semestre 2022 A l’occasion du lancement de Seine Ouest Rénov’, un nouveau flyer réalisé par GPSO avec l'aide de l'ALEC a vu le jour et a été lui aussi distribué aux différentes communes. Il permet aux habitants d’identifier ce nouveau service et de comprendre rapidement comment y accéder. Il est prévu que l’ALEC refonde de nombreux supports en 2022 et notamment ses kakémonos et bâches qui sont pour la plupart obsolètes. Flyer "Seine Ouest Rénov'

Refonte du site web Bien que toujours très fréquenté (environ 1000 visiteurs uniques par mois), le site web de l'ALEC était malheureusement devenu vétuste. Longtemps repoussé par manque de temps, le projet de refonte du site web a enfin pu commencer au 2ème semestre 2021. Une ambition : se doter d'un nouveau site moderne, simple et accessible pour offrir la meilleure expérience utilisateur aux différents publics, et bien sûr full responsive pour répondre aux nouveaux usages numériques de la population. Un important travail de réflexion interne a été mené pour définir les besoins de l'agence et l'architecture du futur site web. L'ALEC s'est ensuite dotée des services d'une agence de communication responsable située à Bordeaux pour lancer la mise en œuvre opérationnelle du projet. La mise en ligne du nouveau site web est prévue pour le milieu de l'année 2022... La chargée de com' travaillant sur la future arborescence

Bilan financier

Données des comptes annuels

• Total produits d’exploitation : 505 345,03 € • Total charges d’exploitation : 472 653.87 € • Total produits financiers : 401, 81 € • Total charges exceptionnelles : 3 530 € • Total des produits exceptionnels : 0 € • Résultat net comptable : 32 691,16 € • Total du bilan : 461 404,83 €

Produits d'exploitation

Zoom Partenaires financiers

Charges d'exploitation

Pour mener l’ensemble de ses actions, L’ALEC bénéficie du soutien financier de l’établissement public territorial Grand Paris Seine Ouest, membre fondateur, de la Métropole du Grand Paris et du Conseil Régional d’Ile-de-France.

Retrouvez GPSO Energie sur :

gpso-energie.fr