PFMP AGORA 2022-2023

L’accueil des stagiaires est une démarche d’ouverture et d’engagement qui s’inscrit parfaitement
dans une démarche RSE.

Première bac pro AGORA

Seconde bac pro AGORA

Quels sont les 3 piliers de la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises repose sur trois grands piliers :

• Le pilier environnemental : parmi les priorités environnementales se trouvent la réduction des émissions de gaz à effet de serre, le recyclage, et le recours aux énergies renouvelables. Les entreprises soucieuses de réduire leur impact sur l’environnement peuvent ainsi signer des partenariats avec des fournisseurs et sous-traitants eux-mêmes responsables, notamment en matière de traitement des déchets.
• Le pilier social : c’est l’un des aspects les plus importants de la RSE, au point que l’on parle aussi de Responsabilité sociale des entreprises. Il rassemble des problématiques telles que la santé, l’éducation, le bien-être, le respect des droits de l’Homme, etc.
• Le pilier économique : une entreprise RSE soutient l’économie locale en se fournissant auprès d’organismes locaux dans la mesure du possible et en investissant dans sa région. Elle fait aussi preuve de transparence auprès de ses investisseurs et de ses clients.

(Source : site Cadre emploi rubrique RSE)

Activités du pôle 1:

• 1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent
• 1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent
• 1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

Détail :

1. Identifier les caractéristiques de la demande 2. Apporter une réponse adaptée à la demande 3. Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés 4. Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection 5. Appliquer les procédures internes de traitement des relations « commerciales » 6. Produire les documents liés au traitement des relations « commerciales » dans un environnement numérique 7. Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 8. Assurer le suivi des relances clients 9. Mettre à jour l’information 10. Rendre compte des anomalies repérées lors de l’actualisation du système d’information 11. Identifier et appliquer les moyens de protection et sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites 12. Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)

Activités du pôle 2 :

• 2.1 Suivi administratif de l’activité de production
• 2.2 Suivi financier de l’activité de production
• 2.3 Gestion opérationnelle des espaces (physiques et virtuels) de travail

Détail :

1. Appliquer les procédures internes de gestion des stocks et des approvisionnements 2. Assurer le suivi des enregistrements des factures d’achats à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 3. Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production 4. Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l’activité de production de l’organisation 5. Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés 6. Établir un état de rapprochement 7. Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires 8. Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 9. Déterminer les éléments nécessaires à l’élaboration de la déclaration de TVA 10. Établir un état périodique de trésorerie 11. Rendre compte de l’équilibre financier et de la situation économique de l’organisation 12. Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation 13. Actualiser et diffuser l’information interne sur le support adéquat

Activités du pôle 3 :

• 3.1 Suivi de la carrière du personnel
• 3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel
• 3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

Détail :

1. Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie de personnel 2. Actualiser les bases d’information relatives au personnel

3. Organiser des actions de formation 4. Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation 5. Organiser les déplacements des personnels 6. Contrôler les états de frais 7. Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie 8. Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 9. Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels 10. Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles 11. Utiliser des fonctions simples de mise en page d’un document pour répondre à un objectif de diffusion 12. Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation

Activités du pôle 1:

• 1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent
• 1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent
• 1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

Détail :

1. Identifier les caractéristiques de la demande 2. Apporter une réponse adaptée à la demande 3. Produire, dans un environnement numérique, des supports de communication adaptés 4. Assurer le suivi administratif des opérations de promotion et de prospection 5. Appliquer les procédures internes de traitement des relations « commerciales » 6. Produire les documents liés au traitement des relations « commerciales » dans un environnement numérique 7. Assurer le suivi des enregistrements des factures de vente et des encaissements à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 8. Assurer le suivi des relances clients 9. Mettre à jour l’information 10. Rendre compte des anomalies repérées lors de l’actualisation du système d’information 11. Identifier et appliquer les moyens de protection et sécurisation adaptés aux données enregistrées ou extraites 12. Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs)

Activités du pôle 2 :

• 2.1 Suivi administratif de l’activité de production
• 2.2 Suivi financier de l’activité de production
• 2.3 Gestion opérationnelle des espaces (physiques et virtuels) de travail

Détail :

1. Appliquer les procédures internes de gestion des stocks et des approvisionnements 2. Assurer le suivi des enregistrements des factures d’achats à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 3. Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production 4. Prendre en compte les contraintes réglementaires liées à l’activité de production de l’organisation 5. Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés 6. Établir un état de rapprochement 7. Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires 8. Assurer le suivi des enregistrements des mouvements de trésorerie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 9. Déterminer les éléments nécessaires à l’élaboration de la déclaration de TVA 10. Établir un état périodique de trésorerie 11. Rendre compte de l’équilibre financier et de la situation économique de l’organisation 12. Prendre en charge les activités support nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation 13. Actualiser et diffuser l’information interne sur le support adéquat

Activités du pôle 3 :

• 3.1 Suivi de la carrière du personnel
• 3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel
• 3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

Détail :

1. Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie de personnel 2. Actualiser les bases d’information relatives au personnel

3. Organiser des actions de formation 4. Planifier les temps de présence et de congés des personnels en fonction des contraintes de l’organisation 5. Organiser les déplacements des personnels 6. Contrôler les états de frais 7. Déterminer les éléments nécessaires à l’établissement du bulletin de paie 8. Assurer le suivi des enregistrements liés à la paie à l’aide d’un progiciel dédié ou d’un PGI 9. Actualiser et diffuser l’information sociale auprès des personnels 10. Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles 11. Utiliser des fonctions simples de mise en page d’un document pour répondre à un objectif de diffusion 12. Rédiger des écrits professionnels en lien avec l’activité sociale de l’organisation