RELATÁ A LA OTRA PERSONA DESDE LOS HECHOS, DE MANERA OBJETIVA.
DESCRIBÍ LA SITUACIÓN ACTUAL
PLANTEALOS COMO SI NO FUERAN EVIDENTES. USÁ FRASES COMO: "YO SIENTO..." "YO QUIERO..." O "YO NO QUIERO..." EVITÁ FRASES COMO: "YO NECESITO" O "VOS DEBERÍAS"
EXPRESÁ TUS SENTIMIENTOS Y OPINIONES EN RELACIÓN A LA SITUACIÓN
ASUMÍ QUE LOS DEMÁS NO SABEN NI PUEDEN HACER LO QUE VOS DESEAS, A MENOS QUE LO PIDAS CLARAMENTE. LAS OTRAS PERSONAS NO PUEDEN LEER TU MENTE.
se ASERTIVO CUANDO PEDÍS LO QUE QUERÉS O DECÍ NO CLARAMENTE
CONTALE LOS EFECTOS POSITIVOS DE CONSEGUIR LO QUE DESEAS . EN CASO DE SER NECESARIO, EXPLICALE LOS POSIBLES EFECTOS NEGATIVOS DE NO CONSEGUIRLO.
REFORZÁ O PREMIÁ A LA OTRA PERSONA EXPLICÁNDOLE LAS CONSECUENCIAS POSITIVAS DE TU PLANTEO
USÁ LA ESTRATEGIA DEL DISCO RAYADO: PEDÍ O EXPRESÁ TUS OPINIONES UNA Y OTRA VEZ. IGNORÁ: EN CASO DE QUE LA OTRA PERSONA TE ATAQUE, AMENACE O QUIERA CAMBIAR DE TEMA. IGNORÁ LAS DISTRACCIONES Y MANENTENETE EN TU OBJETIVO. DEJÁ PASAR LAS CRÍTICAS
MANTENÉ EL FOCO EN TU OBJETIVO NO TE DISTRAIGAS
USÁ UN TONO DE VOZ FIRME Y UNA ACTITUD FÍSICA SEGURA, HACÉ CONTACTO VISUAL. EVITÁ TARTAMUDEAR, SUSURRAR O MIRAR AL PISO. NO USES FRASES COMO: "NO ESTOY SEGURO..."
APARENTÁ ESTAR SEGURO
ESTATE DISPUESTO A DAR PARA RECIBIR. OFRECÉ Y PEDÍ SOLUCIONES ALTERNATIVAS AL PROBLEMA. ENFOCATE EN TU OBJETIVO Y EN AQUELLO QUE PERMITA ALCANZAR EL RESULTADO.
NEGOCIÁ
¡CAMBIÁ LA MANO!
PASÁ LA PELOTA, INVOLUCRÁ AL OTRO EN EL PROBLEMA. PEDÍ UNA SOLUCIÓN ALTERNATIVA CON PREGUNTAS COMO: "¿QUÉ PENSAS QUE PODRÍAMOS HACER?" "¿CÓMO CREES QUE PODRÍAMOS RESOLVER ESTE PROBLEMA?"
ALGO MÁS...
