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Rapport de stage de Kilian Scherrer - BUT 1 Métiers du Multimédia et de l'Internet - Stagiaire créatif chez Genially

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Transcript

Rapport de stage de Kilian Scherrer

Creative Trainee at Genially

BUT 1 Métiers du Multimédia et de l'Internet

Sommaire

Après tout, il n'y a pas besoin d'être un génie pour faire des choses géniales

Ma position

La communication

Mon point de vue

Mes missions

Conclusion

Mon profil

L'entreprise

L'organisation

CREATIVE TRAINEE

Stagiaire créatif

"Apprends aujourd'hui ce que les autres voudront apprendre demain"

Nom : Scherrer
Prénom : Kilian
Début du stage : 17/06/22
Fin du stage : 01/07/22

Nom de l'organisme d'accueil : Genially
Lieu de stage : télétravail
Email pro : kilian@genially.com
Nom du tuteur : Johanna Suárez
Position : Responsable Marketing Learning

Présentation de

la structure d’accueil

L'outil dont tout le monde parle

Développé par la start-up du même nom, Genially est un outil en ligne permettant de créer des supports de communication. Avec Genially, il est possible de créer des présentations, des infographies, des gamifications, des images interactives, des vidéos de présentation ou même un micro-site avec une méthode infaillible : la communication visuelle interactive ! Le plus de l’outil ? L’interactivité, l’animation et l’intégration.
Qui dit mieux ?

Genially a été créé parce que Genially n'existait pas

C'est logique, non ?

+ infos

En 2015, les 3 fondateurs de la start-up se sont posés la question : si la technologie à changé le monde, pourquoi continuons-nous à communiquer avec les mêmes outils de toujours ? C’est dans ce but de rendre la communication interactive que Genially est née, en Espagne. Depuis 2015, Genially ne cesse de grandir et d’évoluer : elle est passée de 6 à 175 personnes en moins de temps qu’il ne faut pour le dire.


Autour de Genially, il y a un réseau géant avec beaucoup de génies. Car oui, ce n’est pas seulement une équipe, derrière, il y a des gens tellement fans qu’ils sont devenus des ambassadeurs, tout comme moi ! Cette communauté n’arrête pas d’échanger et de bouger !


Chez Genially, il n’y a pas de toboggan, mais il y a des gens formidables, des cours de yoga et d’autres avantages qui ne rentrent pas dans ce paragraphe.


La société Genially a son siège social à Cordoue, en Espagne. Sa forme juridique est une SL (Société Limitée), soit l’équivalent d’une SARL (Société À Responsabilité Limitée) en France. Elle emploi 175 salariés dont certains travaillent à l’agence principale située au siège, les autres travaillent depuis chez eux, partout dans le monde (France, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie et Etats-Unis, Brésil)


Organisation de la

structure d’accueil

Seuls les génies s'organisent aussi bien

L'organisation

de Genially est découpée en plusieurs départements, sept pour être exact, qui sont eux-même découpés en plusieurs équipes (voir ci-contre).

Durant mon stage, j’ai travaillé dans le département Marketing -CX, au sein des équipes de Community et de Design qui s’occupent respectivement des collaborations, du marketing, des ambassadeurs, des formateurs, des évènements et du branding de la marque, des templates, des réseaux sociaux.

Finance & BA

Croissance organisationnelle

People

Marketing -CX

Développement clientèle

Vente et dév. de produits

Missions et organisation du service d’accueil

Le génie est un état d'esprit

Mes missions

Comme évoqué précédemment, Genially est divisée en plusieurs départements. Et j’ai suivi mon stage au sein des équipes de « Design » et de « Community ».

L’équipe de Design est elle-même composée de deux équipes : une équipe qui se consacre au design de marque et une autre qui se consacre aux design des templates (modèles). Cette équipe est chargée de concevoir les nouveaux templates basés sur les besoins des utilisateurs.

Tandis que l’équipe Community gère tout ce qui est de l'ordre de la communauté : des collaborations, au marketing en passant par les formateurs et les évènements, cette équipe possède une grande partie de personnes francophones.

+ info

Johanna

Marga

Violaine

Océane

Marcos

Inside Sales Coordinator

Growth Manager

Creative Director

VP of Creative Sector

Head of Country Managers

+ info

Lors de cette première semaine de stage, j’ai eu la chance de rencontrer Marga, qui est Vice President of Creative Sector, c’est avec elle que j’étais en relation pour mes tâches orientées graphisme et communication visuelle. J’ai également pu m’entretenir avec Marcos, qui est le directeur artistique de Genially, c’est lui qui coordonne les équipes de designers. Marcos m’a fait part du processus de création d’un template de Genially et de la coordination avec ses équipes de designers.


C’est donc au sein de cette équipe que j’ai pu m’entretenir avec Johanna, ma manager de stage et que je connaissais bien avant de commencer ce stage. Johanna est dans l’équipe de marketing et après s’être occupée du marché francophone pendant plus de 6 ans, elle est maintenant responsable de l’équipe des Country Managers learning.

Ensuite, j’ai rencontré : Nicolas, Mélody, Wendy et Violaine, qui font partie de l’équipe des Customer Développement du marché Français : ils s’occupent de la prise d’information, du processus de vente ainsi que des devis pour les entreprises utilisant l’outil en grand nombre. Théo, il est Junior Cyber Security Specialist, il s’occupe de développer l’architecture de sécurité de l’entreprise. Aymeric, il est Community Success, il s’occupe du support utilisateurs : il répond aux emails, il crée des tutoriels pour le Genially Help Center et est toujours à l’écoute des utilisateurs. Océane, est Growth Manager, elle s’occupe de capter de nouveaux utilisateurs et de les inciter à créer un compte sur Genially, elle s’occupe également des ambassadeurs.


Vous ne voyez pas votre prénom ici ? Pas de panique, je ne vous ai pas oublié 😉

Ma position au sein du service d'accueil

Ça s'écrit Genially mais ça s'épelle w-o-w

Ma position dans l'entreprise

Mon statut était celui de « Creative Trainee ».

J’ai eu la chance d’apprendre, grâce à Marga et Marcos, comment concevoir un bon template Genially grâce à des astuces pratiques sur des notions de design en général, mais aussi et surtout sur une utilisation très avancée de l’outil. Ils m’ont notamment appris plein d’astuces d’animation et d’interactivité par exemple, qui sont les caractéristiques principales de l’outil.

J’ai aussi pu participer à l’amélioration de l’outil, j’ai pu donner mon avis en tant que graphiste micro-entrepreneur sur des nouveaux templates, ou bien sur la facilité à trouver certains templates grâce à certains mots-clés logiques.

Stratégie de communication

de l'entreprise

Des génies de la communication

Stratégie de communication

Grâce à mon entretien avec Clara, Community Manager, j’ai pu identifier les caractéristiques de la communication externe de Genially et notamment au niveau des réseaux sociaux : Genially est présent principalement sur 6 réseaux sociaux. Sur certains réseaux, l’entreprise possède plusieurs comptes avec différentes langues. Selon le réseau utilisé, l’entreprise ne vise pas la même cible.

+ infoS

Twitter & Facebook : Espagnol, Anglais, Français - Education, corporate, créatif

LinkedIn : Anglais - Corporate, créatif

Instagram : Anglais - Créatif

YouTube : Plusieurs langues - Education, corporate, créatif

TikTok : Anglais - Étudiants


Sur Instagram, Genially publie trois différents types de contenus : du contenu de valeur (divertissement, inspiration, formation), du contenu du produit (Caractéristiques de Genially, Comment utiliser Genially, Genially Academy) et des informations sur l'entreprise (Evénements, entreprise, Ressources Humaines...)


Lorsque Clara publie sur Instagram, la publication est en réalité passée par 5 étapes importantes :

  1. Établir les buts, les objectif du post

  2. Définir la structure, le format

  3. Vérifier le contenu

  4. Design du post par les équipes de design

  5. Planification de la publication

Moyens de communication

mis en oeuvre

Pas besoin d'être un génie pour faire

des choses géniales

Moyens de communcation

Pour ce qui concerne la communication interne de Genially, les équipes utilisent principalement Slack, qui permet aux employés de discuter entre eux par messages privés mais également de discuter dans différents canaux adapté à chaque sujet de conversation (support technique, équipe francophone…), ils utilisent également la suite Google Workspace, ainsi chaque employé à un compte Google corporatif via lequel ils utilisent Gmail, Google Drive, Google Meet, etc…


Mais surtout, ne leur parlez pas de PowerPoint et encore moins de Canva ! Ils utilisent également leur propre outil à des fins de communication aussi bien en interne qu’en externe.

+ infoS

Pour la communication externe, et comme expliqué précédemment, Genially est présent sur de nombreux réseaux sociaux et en différentes langues : instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et TikTok. Ils ont de nombreux groupes de communauté sur différentes plateformes (comme Enseigner et former avec Genially, 30K membres sur Facebook).

Si nous prenons l’exemple de YouTube, ils publient régulièrement des webinaires sur diverses thématiques ainsi que des vidéos d’animation (motion design) qui servent de tutoriel sur l’utilisation de l’outil. Genially utilise également les emails marketing pour communiquer et informer des nouveautés/actualités à leur utilisateurs.

Mon point de vue sur le fonctionnement du service d'accueil

La Dream Team, la vraie

Mon point de vue

Fonctionnement du service d'accueil

Dès mon arrivée chez Genially, j’ai été très agréablement surpris par l’accueil et l’état d’esprit des équipes !

J’ai tout de suite remarqué une bonne cohésion de groupe et un état d’esprit très agréable. Les équipes sont très bien organisées : elles fonctionnent par objectifs qu’ils se fixent toutes les deux semaines. Au bout de ces deux semaines, les équipes font un point sur ce qui a pu être fait et ce qui ne l’a pas été.

+ infoS

Cette manière de procéder m’a tout de suite rappelé les méthodes agiles et la roue de Deming.

De mon ressenti, c’était un peu stressant au début, je recevais beaucoup d’informations à traiter en même temps et j’étais amené à parler anglais lors de quelques réunions. Mais je me suis rapidement senti à l’aise au sein des équipes grâce à leur sympathie et à leur bienveillance.


Conclusion et remerciements

Because I’m haaappy avec Genially

Bien que ce stage se soit totalement déroulé en télétravail, je dois dire que j’ai été agréablement surpris par l’organisation et la préparation de mon arrivée par l’équipe. En effet, j’ai été très bien accueilli, encadré et aidé par toute l’équipe, et j’ai rencontré des personnes que je n’aurai pas pu rencontrer en présentiel ! Car oui, d’un point de vue personnel, j’ai eu la chance de faire la connaissance de personnes absolument géniales, ayant un état d’esprit vraiment très décontracté et très amical.

Chez Genially, on s’y sent bien, mais je crois surtout que pour travailler chez Genially, il faut plus que de simples compétences techniques. Il faut un certain état d’esprit et il faut aimer l’outil autant que si nous l’avions créé nous-même. C’est ça, faire partie de l’équipe de Genially, se sentir utile et être entouré de personnes ayant la même passion pour l’outil.

Geniallyyyyy

Conclusion

Et oui, toutes les bonnes choses ont une fin 😢

+ infos

Je suis ravi d’avoir pu faire ce stage que j’avais en tête depuis (très) longtemps chez Genially, un outil que j’affectionne tout particulièrement depuis maintenant quelques années. Professionnellement parlant, j’ai énormément appris de ce stage : j’ai pu approfondir mes compétences et mes savoirs en design, en communication ainsi qu’en marketing.


Ce stage m’a permis de confirmer l'intérêt que je porte à la communication et au design. De plus, il vient étayer mes compétences acquises lors de ma première année du BUT Métiers du Multimédia et de l’Internet. Ce stage m’a également permis de choisir mon parcours de spécialisation pour entamer ma deuxième année du BUT : le parcours Stratégie de Communication et Design d’Expérience.


Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe de Genially pour m’avoir offert cette belle opportunité et cette incroyable expérience ; et en particuliers à toutes celles et ceux qui m’ont accompagnés tout au long de mon stage.

Merci Johanna, alias la patronne - Gracias Marga
Merci Théo - Gracias Raquel - Merci Nicolas
Gracias Clara - Merci Violaine - Gracias Maria, alias Majo Gracias Marcos - Merci Océane - Merci Aurélie
Merci Aymeric - Merci Mélody - Merci Wendy
Gracias Jesús, alias Yisus

Merci Johanna, alias la patronne -

Promis, c'est une gentille patronne :)

¡Muchas gracias y hasta pronto, Genially!

Merci beaucoup et à bientôt, Genially !

Kilian Scherrer

BUT 1 Métiers du Multimédia et de l'Internet