Decálogo para informar en incertidumbre

Decálogo

de Buenas Prácticas para la cobertura Informativa en incertidumbre

Evitar el sensacionalismo

Más voces

El epígrafe importa

Titulares informativos

Más que números

Exprimir las conferencias de prensa

Criterio anti copy-paste

Fuentes legitimadas

Explicar

Proximidad

Más vocesProponer una cobertura informativa plural. En este sentido se recomienda pensar en una amplitud y diversidad de perspectivas sobre un acontecimiento y que sea una práctica cotidiana del abordaje periodístico. Un factor clave con respecto a esto son las fuentes consultadas. Algunas preguntas que pueden hacerse para identificar la ausencia o presencia de voces en los artículos son: ¿Cuántas personas hablan sobre el acontecimiento? ¿Qué espacios representan? ¿Con qué frecuencia son mencionados en el medio? De ser imposible la inclusión de varias fuentes en la misma noticia, procurar la alternancia entre ellas.

Más allá de los números Ofrecer al público una contextualización de los acontecimientos mencionados por las fuentes o reconstruidos por el medio permite dimensionar y generar sentido respecto de lo que ocurre y contribuye a una mejor interpretación de los mismos por lo que se sugiere antes de publicar, responder las siguientes preguntas: ¿Cuál es el impacto de la información publicada? ¿A quién afecta directa o indirectamente? Intentar incluir la voz o perspectiva del grupo afectado y/o posibles consecuencias para ellos.

Titulares informativosEvitar titulares del estilo “El intendente recorrió centros de salud” o "Anunciaron nuevas medidas" y optar por indicar ya en el titular qué medidas o algún denominador común de las mismas. Para el caso del priumer ejemplo, puede reemplazarse por “No hubo demandas en los centros de salud” y en la bajada especificar más: En la recorrida del intendente por los establecimientos sanitarios, el personal no expresó necesidades a resolver. El segundo ejemplo puede reemplazarse por: "Ahora habrá que usar barbijo solo en espacios cerrados" y en la bajada completar. Cada elemento de la noticia debe ajustarse a la función que cumple y así se pueden complementar, aportando información útil a las audiencias. El título destaca lo más importante y da precisiones, la volanta da mayor contexto y la bajada o copete sintetiza los ejes más importantes de la noticia/información / crónica.

Criterio anti copy-pasteA la hora de seleccionar los acontecimientos que se transformarán en noticia, respetar los criterios de noticiabilidad tradicionales y los propios del medio. Es aconsejable evitar la transcripción acrítica de gacetillas institucionales y comunicados de prensa o replicar declaraciones dichos oficiales sin contextualizar. Ese material debería asumirse como un insumo informativo pasible de ser “intervenido” por las y los periodistas, añadiendo valor, contexto, sumando fuentes propias y ajustando el contenido en función de los criterios del medio. Si el comunicado o gacetilla no contiene novedades relevantes para la ciudadanía, tal vez no sea necesario publicarlo. “Copiar y pegar” la información institucional implica reproducir de manera literal, por lo que es necesario evitar ser funcional a intereses públicos o privados.

Exprimir las conferencias de prensaSi se establece un máximo de preguntas por medio, aprovechar la vinculación con colegas y al interior del medio para acordar un temario alternativo clave para el interés público. Poner en juego el valor de preguntar. La pregunta es la génesis del periodismo y lo que sustenta el ejercicio profesional. Mantener un rol activo en cada cobertura, sin limitarse al eje convocante. Indagar más allá de las declaraciones/exposiciones, relevar datos, repreguntar.

Imagen y palabraLa fotografía o ilustración es un recurso informativo en sí mismo. Su selección debe regirse con el mismo rigor que lo dicho/escrito. El epígrafe funciona como anclaje de la imagen y unifica las posibles connotaciones, es un soporte importante del tema que se desarrolla en la nota; especialmente en medios digitales, donde entran lectores de otras localidades que desconocen a las figuras públicas de la ciudad en la que se inscribe el medio. También es importante consignar los créditos de la imagen y/o la fuente que la provee.

Fuentes legitimadas La pluralidad de voces debe regirse por la representatividad de las fuentes y su legitimación. Ofrecer polifonía no significa publicar opiniones irresponsables o sin sustento en la evidencia. El periodismo debe garantizar información veraz y de calidad, ése es su compromiso ético y para lograrlo se requiere de una rigurosa selección de las fuentes incluidas en una producción informativa.

ExplicarEn un contexto de incertidumbre aparecen medidas, acontecimientos y palabras nuevas. Es importante adoptar un enfoque didáctico en las piezas informativas para que la audiencia no solo conozca el hecho noticiable sino que, además, pueda comprender sus causas, características y limitaciones.

Periodismo de proximidadEl periodismo de calidad y cercanía ayuda a interpretar mejor los hechos/noticias, favorece el pensamiento crítico y es un pilar de la vida democrática. El periodismo de cercanía es el que mejor interpreta la función social de esta profesión. Potenciar los relatos locales y darle voz a las historias y problemáticas propias (que son fuente de información y a la vez receptoras) con información veraz y confiable, refuerza el rol de las y los periodistas a la hora de contar la realidad más inmediata.

Evitar el sensacionalismoEn contextos de gran incertidumbre, las estrategias de clickbait indiscriminadas pueden tener efectos peligrosos en la población. Las situaciones de crisis generan confusión, angustia y desorientación. Actuar con responsabilidad social tanto en el abordaje periodístico como en la titulación contribuye a gestionar favorablemente situaciones de emergencia y a atenuar el impacto de la infodemia. Evitar títulos confusos o engañosos y referenciar, por ejemplo, el lugar donde se produjo la noticia, sobre todo en acontecimientos sensibles para la audiencia.

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX

Título Lista Genial

TOP 10 LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

LOREM IPSUM

Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque ac vulputate risus. 20XX